İptal Edilen Biletin İadesi Günlerce Yatmadı
"Şikayeti oluşturduktan çok kısa bir süre sonra çözüldü"
"Şikayeti oluşturduktan çok kısa bir süre sonra çözüldü"

Yaklaşık 1 ay önce Pegasus’tan bilet aldığım 2 Mayıs tarihli saat 17:15 Milano Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda..., online check-in yaptıktan sonra soyadımın bilet üzerinde yanlış yazıldığını fark ettim. Biletim T**** A**** olarak düzenlenmişti, doğru soyadım T**** K***** olmasına rağmen bu ha

6 Mart tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişin iadesini 9 Mart tarihinde oluşturdum. Teslim edilen ürünlerin yer ...aldığı bu siparişe ait 0351547868 numaralı siparişim için yaklaşık 269,80 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum; ancak 56 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 30
23-26 Nisan tarihlerinde gittiğimiz İstanbul Kalkışlı Belgrad turunda yaşananlar. Öncelikle gitmeden 2 kere arayıp siz n...e kadar mailinizde iki kişi ayrı yatak deseniz de otel konfirmesinde double yatak görünüyor diye aranmak istedim. Geri arandığımda anlatmaya çalıştım. Bakın mailinizde girişte gümr

Trendyol’dan 04.05.2026 tarihinde bir balkon köşe takımı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak evim henüz ha...zır olmadığı için koliyi hiç açmadım, ürünün durumunu kontrol edemedim. Olası bir eksik, kırık veya hasarlı çıkma durumunda kaç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi öğrenme

Türk Telekom dan sabit internet hattımız var. 12 gündür internet yok, arıza var deniyor ama bana bir çözüm üretmediler. ...Kaç gün boyunca mağdur oluyoruz? Kendi telefon hattım farklı bir firmaya bağlı; oradaki internetimiz de bitti. Yani bu devirde internet yok. Aylık ödemelere gelince tıkır tıkır ist



"Süreç biraz uzasa da sorunum çözüldü ürünlerim yenileri ile değiştirilmek üzere adresime kargolanacağı bilgisi verildi ayrıca telafi amaçlı iki adet kupon tanımlandı telefonla görüşme sağladım eylem Hanım'a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim."
18 Nisan cumartesi günü saat 19:00 'da nişan törenim vardı. Her şey nişan bitimine kadar okeydi. Taki çekimimizin 1 saat... sonrasında başlaması dışında. 17:30 'da çekim yapılacak dendi her şeyi ona göre ayarlandı fotoğrafçı 18:30 'da geldi bunlar olabilir şeyler bunlar açısından bir problem yok fakat

30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri arasında yapmayı planladığımız tatil için Tatilbudur.com üzerinden Drita Resort SPA Otel’e ...rezervasyon yaptırmıştık. Ancak otele giriş yapacağımız gün, saat 14.23 civarında, biz yüzlerce kilometre yol gelmişken Tatilbudur tarafından aranarak Drita’daki rezervasyonumuzun
12 Mart’ta Vestel marka çamaşır makinesi, km7601 model kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünler alındığı günde...n beri aynı evde, ilk kurulum yapıldığı adreste duruyor, kesinlikle taşınmadı veya yerleri değiştirilmedi. Özellikle km7601 model kurutma makinesinde, aldığımız ilk günden bu yana




Temmuz ayında aldığım ev1 aracımın aküsünü menzili 10 km kadar düşmesi sebebiyle (normal menzili 63 km) servis aracılığı...yla srv-48452 numaralı kod ile27.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Sıkıntı çıkmasın diye 8 ayda 3 kere servis bakımına götürdüm. Araçla ise gidip geliyorum 36 gün oldu hala ak

Akbatı AVM’de bulunan Bershka mağazasındaki deneme kabinlerinin temizliği ve çalışanların yaklaşımıyla ilgili yaşadığım ...memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bu mağazaya ne zaman gitsem deneme kabinleri saç, peçete parçaları ve topak topak birikmiş toz yumaklarıyla son derece kirli ve bakımsız hald

Stradivarius’tan biri şort, ikisi kazak olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek için sistemden tek bi...r iade kodu aldım, üç ürünü de seçerek iade talebi oluşturdum. Sistem bana “kaç paket olacak?” diye sorduğunda, ürünler bana iki ayrı kargo ile geldiği için ben de iki paket seçene
Tüyün Akademi’den 23 Şubat günü danışmanlık, mentörlük ve deneme paketi aldım, 18.999,05 TL tek çekim ödedim. 25 Şubat g...ünü bana verilen mentörlük hizmetini sunan bayan aradı ve o gün program günü belirlendi, tanışma yapıldı. Aradan iki hafta sonra ayrıldığından haberim yoktu; bir hafta bekledim, ya



"Sorun ile ilgilenen tüm ekibe teşekkür ederim"
30 Nisan tarihinde Vodafone çağrı merkezini, hattımda hiçbir sorun görünmem...esine rağmen telefonumun çalışmaması ve “sim kart hatası” uyarısı alıyor ol

Divanni Atelier'den elbise sipariş etmiştim. 30 Mart'ta elime ulaştı 3500 TL fiyatı vardı. Elbise lekeli geldiği için 1 ...Nisan'da geri iade ettim. Lekenin görselini de gönderdim. Kumaşı da kalitesizdi zaten. 2 gün sonra elbise ellerine ulaştı. 4 Nisan'da bana paramın gönderileceği ve dekontun iletile
"Aynı gün içerisinde yalnızca tek Bonus kullanımına izin verilmesi gerekçesiyle reddedilen Bonus talebim hakkında yaptığım başvuru sonrası konu değerlendirildi. Uygulamanın detayları tarafıma açıklanarak sistem kuralları netleştirildi ve süreç hakkında bilgilendirme sağlandı. Açıklama ve geri dönüş için ekibe teşekkür ederim."

01.05.2026 Cuma günü Söke Koop İzmir–Bodrum otobüsleri firmasından Bodrum Yeni Otogar’dan 17:30 kalkışlı, 10 numaralı ko...ltuk için bilet satın aldım. Biletimi alırken görevliye defalarca tekli koltuk olup olmadığını, otobüsün kaç saatte gideceğini sordum, ancak aracın otobüs değil minibüs olduğunu ba

Ziraat Bankası’ndan 7 Nisan tarihinde başvurduğum Genç Kartım, Kuryenet aracılığıyla İstanbul Tuzla’daki adresime gönder...ilecekti; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ne bir SMS bildirimi aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryene
"Kısa süre içerisinde geri dönüş yapılarak sorunum giderildi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim, güvenilir bir platform."


Beko’dan kurutma makinesi aldım ve kurutma makinesi teslim edildiği gün (geçtiğimiz hafta cuma günü) yan panelde göçük ç...ıktı, değişim istedim, kayıt açıldı fakat değişim süreci gereksiz yere çok uzatıldı. Karşıma bununla ilgili çok muhatap çıkmadı; ilk gelen ekipler müşteri hizmetlerini aramam gerek





29.04.2026 tarihinde Kütahya Gediz Akay Çiçekçilikten bir çiçek siparişi gerçekleştirmek istedim. Web sitelerinde yer an...an WhatsApp destek hattına yönlendirme aldım. Ürün, adres, not bilgilerimi paylaştım. Ardından ödemesini sağladım. IBAN üzerinden para gönderiminde nota çiçek ücreti ödemesi yazdım