to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan kurutma makinesi aldım ve kurutma makinesi teslim edildiği gün (geçtiğimiz hafta cuma günü) yan panelde göçük çıktı, değişim istedim, kayıt açıldı fakat değişim süreci gereksiz yere çok uzatıldı. Karşıma bununla ilgili çok muhatap çıkmadı; ilk gelen ekipler müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Her aramamda sürekli telesekreter kaydı bırakma gibi şeylerle uğraştım. Üç gün sonra başka bir ekip geldi, fotoğraflayıp gittiler ve dönüş almadım. Yine arayıp birkaç kez kayıt bırakmam gerekti, doğrudan müşteri temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp hattından iletişime geçtim ve bugün için 17:00‑19:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Neyse ki daha erken geldiler; adresime gelen K**** Beko servisinden hiç memnun kalmadım. Hem üslup hem de işçilik açısından ciddi biçimde mağdur oldum. Garantili akım korumalı prizim olmasına rağmen servis ekibi akım korumalı priz almam için ısrar edip, defalarca “bunlar işe yaramaz, gel bizimkini verelim sana, al bir şey olmaz, garantiden çıkar” gibi sürekli almam için baskı yaptı. Almak istemediğimi ve maddi durumumun uygun olmadığını söylememe rağmen “alma o zaman, garantiden çıkar, görürsün” gibi ifadeler kullandı. Ayrıca çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasına konulan aparatı vidalamadan bıraktılar, köpükleri kırarak söküp evin içini köpük parçalarıyla bıraktılar, kapı önünde ilk getirdikleri göçük olan makinenin köpük poşet kirliliklerini bıraktılar; yeni getirdiklerini yalan söyleyerek topladılar ve gittiler. Daire kapı önü fotoğraflarda da görüleceği üzere kirli bırakıldı. Beko’dan, bu servis ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Kimsenin ekmeğiyle oynamak gibi bir durumum yok ama kaç bin liralarımızı verip güçlükle ürün alıyoruz; karşılaştığımız muamele hiç hoş değil. Hoşgörü anketi yollarsanız da aynıları söyleyeceğim, hiç memnun kalmadım!
Beko marka kurutma makinemde zaman ayarı ve geç kurutma sorunu yaşadığım için 11.02.2026 tarihinde Denizli Acıpayam Beko servisi aracılığıyla makineyi servise verdim. Dokuz gün sonra, 20.02.2026 tarihinde makinem tarafıma teslim edildi. Makineyi kontrol ettiğimde toz haznesinin kum taneleri ve topra...
İstanbul Sultanbeyli’deki Beko bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce, 3 adet çamaşır makinesi ve 4 adet kurutma makinesi olmak üzere toplam 7 adet Energy Spin model ürün aldım. Bu çamaşır makinelerinden biri baştan beri düzgün çalışmıyor, hiçbir zaman temiz yıkama yapmadı ve sürekli farklı arıza kayıtları...
Beko kmx82 kurutma makinesini Gaziantep Şahinbey Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Mağazası’ndan yaklaşık 22 bin tl bedelle 6 ay taksitle aldım ve 7 Nisan 2026’da kurulumu yapıldı. Makineyi toplasanız en fazla 10 kez kullandım, ancak kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kurut...
Beko km94B model kurutma makinemin garanti süresi devam etmesine rağmen bir süredir çamaşırları kurutmuyor, makine ısınmadığı için kıyafetler nemli şekilde kalıyor. Cihaz için garanti süresini uzatmak amacıyla ek ücret ödeyerek 4 yıl daha ek garanti yaptırmış olmama rağmen bu süreçte mağduriyet yaşı...
13 Ocak 2024 tarihinde Beko Şirinevler bayii den Buzdolabı, Kurutma Makinesi ve Ütü aldım. Buzdolabını getiren Bahçelievler servisi ürünü çok özensiz ve merdivenlere sürttürerek taşıdı. Buzdolabını, mutfak kapısı dar olduğu için kolisini açarak giriş holünde bıraktı. Buzdolabı kapağını çıkarıp, buzd...
Yorumlar