"Berçem hanıma teşekkür ederiz. Sorun çözüldü."
Kablo TV
Şikayetler
On Bir Saat Süren TV Ve İnternet Kesintisi İçin Ücret İndirimi Talebi
16.08.2026 tarihinde saat 02.00’den itibaren Tursat Kablo TV yayınım ve internet bağlantım tamamen kesildi ve bu yazıyı ...yazdığım an itibarıyla yaklaşık 11 saattir hizmet alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir anons

Şifre Sıfırlama İşlemi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
"Şirkete ait müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde geri dönüş yaptı. Sisteme tamamıyla hakimdi ve sorunumu doğru olarak çözdü. İhsan beye nazik davranışı ve doğru çözümü için çok teşekkür ederim."
TV her yerde isimli TÜRKSAT’a ait platformda kullanıcıyım. Kullanıcı adımı ...biliyorum ancak şifremi bilmiyorum. Şifremi değiştirmek/oluşturmak için tvh
ZTE Kutu Güncelleme Sonrası Sürekli Yeniden Başlatıyor, Değişim Beklemede
"TÜRKSAT Kablo TV Talebim üzerinden 3 gün sonra yeni cihaz tedarik ederek sorunumu giderdi teşekkür ediyorum"
Kablo TV Ve İnternet Kesintisi 10 Gün Sürdü, Çözüm Tarihi Belirsiz
TÜRKSAT Kablo’dan aldığım Kablo TV ve internet hizmeti 6 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen k...esik durumda. Bu süre içinde evimde ne televizyon yayınını ne de interneti kullanamıyorum. Bu süreçte TÜRKSAT ile iki kez iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulduğunu, ekiplerin
"Berçem hanım tarafından sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Kablo Bulut Uygulamasında Sorun
Kablo Bulut uygulamasını hem Android telefonumda hem de bilgisayarımda kullanmaya çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli ağ... bağlantı hatası alıyorum. Uygulamada ekrana “Sunucuya bağlanılamıyor! Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve dosya ya da klasör yükleme gibi temel işlemleri gerçekleştire

Üsküdar’da Randevuya Gelmeyen Fiber Dönüşüm Ekipleri Mağduriyet Yaratıyor
"Berçem hanıma teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mevcut internet hizmetimin fiber dönüşümü içi...n 3 Ağustos tarihinde saat 13.30–18.00 aralığına randevu verildi, ancak üze
Yanıltıcı TV Satışı Ve Gizli 45 TL Ücret Talebi
15 Ağustos 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV her yerde paketine geçiş yaptım ve aynı gün içinde birbiri ar...dına pek çok sorun yaşadım. Telefonda ilk görüştüğüm temsilciye internet hizmeti ve belgeselleri içeren, yayınları ileri‑geri alabileceğim bir TV hizmeti istediğimi açıkça belirtti

Kablo Net Taşıma Reddi Sonrası Kullanılamayan Hizmet İçin Aylık 500 TL Ödeme
Aralık 2025’te Kadıköy’de başka bir mahalleye taşındım ve mevcut Kablo Net ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakli...ni talep ettim. Ancak yeni taşındığım adreste fiber altyapı için uygun ortam olmadığını söyleyerek nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler ve bana başka bir internet
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Abonelikte Yüksek Fatura Ve Görülemeyen Detaylar
Kablo Net internet aboneliğimi Temmuz 2026 sonunda iptal ettirdim. İptal sürecinde bana yaklaşık 2.400 TL civarında bir ...cayma bedeli çıkacağı söylendi ve bunu kabul ederek işlemi gerçekleştirdim. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait 3.003,18 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bu fatura detayları s
Altyapı Yokluğundan Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde 1018268284 müşteri numarası ve 180*****096 T.C. kimlik numarası ile internet ve TV aboneliğ...im bulunmaktadır. Yeni adresime taşınmam nedeniyle aboneliğimin nakil işlemlerini talep ettiğimde, Saray Osmangazi Mahallesi Sütçü İmam Caddesi No:9 Daire 44 Pursaklar/Ankara adres
Sport Plus Ve Cosmogo Paketlerinin Hediye Olarak Tanımlanması Ve Haksız Ücretlendirilmesi
Yıllardır TÜRKSAT Kablo müşterisiyim. Tarafıma herhangi bir talebim olmamasına rağmen S Sport Plus ve Cosmogo paketleri ...“hediye” adı altında tanımlanmış ve son 10 aydır bu servisler için haksız bir şekilde ücretlendirme yapılmıştır. Bu ay faturamı detaylı incelediğimde bu iki servisin toplamda 238 T
İzinsiz Sport Plus Ve Cosmogo Abonelikleri Nedeniyle 480 TL Fazla Ücret İadesi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen son üç ayda faturalarım olması gere...kenden yüksek gelmektedir. Normalde her ay 497 TL ödemem gerekirken hesabımdan 577 TL ve 697 TL gibi farklı ve daha yüksek tutarlarda tahsilatlar yapılmıştır. Hesap hareketlerimi
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’ten TV Box hizmeti aldım ancak yaklaşık 1 aydır hiç kimse kuruluma gelmedi. Antalya Kepez'deki adresim...e kurulum yapılması için başvuru yaptım fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Bu süre boyunca TÜRKSAT’ı en az 10–15 kez aradım, her seferinde “ekipler ge
"Berken hanım çok teşekkürler"
Kablo Net Kullanmadığım Bir Hizmet İçin Ücretlendirildiğim Halde Cayma Bedeliyle Tehdit Ediliyorum
26 Temmuz 2026 tarihinde taşınma nedeniyle TÜRKSAT aboneliğimin naklini talep ettim. Müşteri temsilcisi, takip eden haft...a internet ve TV hizmetini birlikte kullanabileceğimi söyleyerek mevcut paketimden daha yüksek ücretli olan “TV’li Fiber Net Kampanyası 12 Ay” paketine geçiş yaptırdı. Ancak TV içi
Üsküdar’da 24 Saat Süren TV Ve İnternet Kesintisi Bilgi Eksikliği
İstanbul Üsküdar’da Kablo TV üzerinden aldığım televizyon ve internet hizmeti dün sabah itibarıyla kesildi ve 24 saatten... fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ TV ve internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süren bir arızanın giderilememesi kabul edilemez bir durum. Faturalarımd
Yıkılan Evdeki İnternet Aboneliği Bir Yıllık Fatura İptali Ve İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan İstanbul Avcı...lar Gümüşpala Mahallesi Değirmen Sokak Demiryolları Sitesi’indeki eski evimde kullandığım internet aboneliğim, bina yıkılmış olmasına ve 1 yıldır hiç kullanmamama rağmen hâlâ fatur
TV Box Olmadan TV Hizmeti Kullanılamıyor
Yaklaşık 2 gün önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem internet hem de “TV her yerde üst paket altın film paketi” için başv...uru yaparak sözleşme imzaladım. Görüştüğüm hanımefendiye D-Smart kullandığımı, onu iptal edeceğimi ve bu nedenle hem TV hem de internet hizmeti almak istediğimi özellikle söyledim.
Aylarca Süren Kablo TV Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
İstanbul Fatih’te uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetinizden yararlanıyorum. 11.08.2026 tarihinden beri evimdeki televi...zyonda tüm kanallarda “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Yan binamızın yıkımı sırasında sokaktan geçen kabloların koparıldığı bilgisine ulaştım. 1

İzinsiz Hizmet Eklemeleri Ve Aşırı Faturalar Nedeniyle Abonelik Nakli Ve İptal Talebi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Varlık Mahallesi’nde bir iş yeri intern...et aboneliğim, bir de aynı mahallede evimde internet aboneliğim bulunuyor. Evimdeki internet aboneliğini sonlandırıp, iş yerindeki internet aboneliğimin eve nakil edilmesini talep
Sürekli Kablo TV Ve İnternet Kesintileri, Şeffaf Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetinde sürekli arızalar yaşıyorum. Son bir ay içinde üçüncü kez, son bir h...afta içinde ise ikinci kez kesinti oldu ve her seferinde bu arızalar en az 12–15 saat sürüyor. Bugün de yaklaşık saat 14:00 civarında başlayan kesinti nedeniyle 8 saattir ne intern
Pendik’te Kablo TV Sinyal Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İstanbul Pendik’te Kablo TV kullanıyorum ve 11 Ağustos’tan bu yana televizyonumda sürekli “Sinyal yok” uyarısı görüyorum.... Yayın tamamen kesilmiş durumda, günün hiçbir saatinde düzelme olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sistemlerinin kapalı olduğ

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















