to read complaints and reviews, or file yours.
"Problem çözüldü. Teşekkürler"
İzmir Bornova Erzene Mahallesi 58 Sokak No:18 Daire:3 adresinde bulunan Kablo TV aboneliğimde 3 gündür tüm kanallarda “s...inyal yok” hatası alıyorum ve yayınları hiç izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, bu nedenle arıza kaydı da oluşturama
"Fatura iptal edildi"
TÜRKSAT internet aboneliğim için Haziran ayına ait faturada hata olduğunu b...elirtmişlerdi, faturanın düzeltileceği söylenmişti. Ancak bu ay faturayı öd
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve hizmeti İstanbul Güngören’de kullanıyordum. Mayıs ayı iti...barıyla aboneliğimi değerlendireceğimi, devam ettirmek istemediğimi ve hizmetin sürdürülmemesini özellikle belirttim. Buna rağmen rızam dışında hizmeti sürdürmüşler. Yeni kampanyay
Yıllardır Bursa’daki evimde TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. 26 Mayıs’ta taahhüdüm bittiği için iptal işlemi baş...latmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Modemi 20 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi, buna da tamam dedim. Daha sonra tekrar arandığımda, aylık 100 TL karşılığında dondur
TÜRKSAT Kablo Net ve TV Box aboneliğimiz kapsamında kullandığımız TV Box cihazı ve aksesuarlarını, şirketin 20 gün içind...e iade edin yönlendirmesi üzerine 03 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdik. İade gönderimiz Sürat Kargo 18920409117691 takip numarası ile yapılmıştır. Buna rağmen
Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Defalarca arıyoruz. Arama kayıtımız vardır. Ürünü satıncaya kadar mı hizme...t. Tam bir sinir harbi. Gereken her yere şikayet edeceğim. Tarife değişmiş haberimiz yok. Arayıp yeniden düzenleyelim istedik arıyoruz açan yok. Sinir bozucu bir müziği dakikalardı
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net standart paket kullanıcısıyım. Mayıs 2026 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan aboneliğime... Cosmo ve s Sport hizmetleri eklenmiş ve her ay ekstra 200 TL ücret kesilmeye başlanmıştır. Bu hizmetleri talep etmediğim gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmamıştır. Durumu fark
"Teşekkürler"
Kablo Net / TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kayseri’deki adresime internet bağlatmak için 29 Haziran 2026 tarihinde başvuru ...yaptım. Başvuru öncesinde yalnızca bir defa değil, yaklaşık iki aydır yaptığım her görüşmede adresimde ortak altyapı bulunduğu, yaklaşık 75 Mbps VDSL hizmet alabileceğim ve “Komşun
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler ve sorunu hallettiler. Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde TÜRKSAT kablo çağrı merkezini arayarak yeni adresime n...akil başvurusunda bulundum. Cumartesi günü evimi taşımama rağmen hâlâ ne te
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için ikamet değişikliğim nedeniyle 16 Mayıs tarihinde nakil talebinde bulundum. Be...nimle iletişime geçen müşteri temsilcisi, yeni adresimde altyapı olmadığını ancak talep edersem en fazla 1 hafta içinde altyapının sağlanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek bekle
TÜRKSAT Kablo Net’in 1000 megabit internet aboneliğini kullanıyorum ve bugün resmen mağdur edildim. Faturam kesildi, öde...memi yapıyorum ama internet hizmetim bir türlü açılmıyor. Online ödeme ekranına girip bilgileri dolduruyorum, “robot olmadığınızı doğrulayın” uyarısı çıkıyor fakat ortada ne bir bu
"Bayiniz hakkında bilgi edindiniz hayat şartları yeterince zor kimse mağdur edilmesin ilginiz mutlu etti çözümlediniz sonsuz teşekkürler minnettarım🙏"
Kayseri Kocasinan’daki yeni adresime taşınmam nedeniyle TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmetlerimin naklini talep ettim. ...Adreste televizyon olmadığı için sadece internet kurulumum yapıldı, Kablo TV kurulumu ise tamamlanmadı. Aradan 6 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen Kablo
2025 Haziran ayından beri TÜRKSAT Kablo Net altyapısı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahalles...i Zarif Sokak No: 7/7 binamın önünden TÜRKSAT hattı geçmesine ve çevremdeki tüm binalarda Kablo Net hizmeti olmasına rağmen, benim binamda altyapı bulunmadığı için internet hizmeti
Kablo Net internet aboneliğimde, 1103309812 numaralı hizmetim için mevcut Docsis altyapımdan GPON fiber altyapıya dönüşü...m talebim yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmıyor. Talebimi çağrı merkezi, online işlemler ve bölge bayisi dahil tüm kanallar üzerinden defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem yap
08.07.2027 tarihi itibarıyla Kablo TV bünyesindeki internet ve TV hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İntern...etim tamamen kesildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun yanında, bilgim ve onayım dışında daha önce tarafıma tanımlanmış olan TV Her Yerde promosyonum iptal edildi. Taahhüdümü
2026 Ocak ayında TÜRKSAT a. Ş. Üzerinden 200 Mbps hızında Kablo Net internet aboneliği başlattım ve adresime kurulum içi...n teknik ekip geldi. Kurulum işlemi sorunsuz tamamlandı ancak ekip bina girişindeki internet panosunu açık bırakıp gitti, pano kapağını kapatmadan ayrıldılar. Kurulumdan bir gün s
Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Şirketin “komşunu getir” kampanyası kapsamında, bir abone getirildiğinde hem me...vcut aboneye hem de yeni aboneye birer aylık ücretsiz kullanım hakkı tanındığı belirtiliyor. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için S**** K*** isimli kişiyi yönlendirdim, iki ayrı
Kablo Net kullanıcısıyım. Hatay İskenderun’daki aboneliğimi Şubat 2026’da Hakkari Merkez’e nakil ettirdim. Bu işlem sıra...sında tarafıma, “6 ay kalırsanız nakil ücreti alınmaz” denildi, ancak nakil ücretiyle ilgili aylık bir bedel yansıtılacağı veya taahhüt bitimine kalan süreye göre ayrıca ücret alın
Yaklaşık 10–15 gün önce TÜRKSAT’ın internet ve Kablo TV hizmetini içeren “4’ü bir arada” kampanyasına başvurdum. 23 Hazi...ran’da aboneliğim başladı. Kurulum için gelen görevli, Kablo Net TV için gerekli modemin ellerinde olmadığını, 3–5 gün içinde getirileceğini belirtti ancak üzerinden günler geçmesi
Kablo TV temel paket abonesiyim. Taahhüt yenilemesi sırasında hiçbir şekilde talep etmediğim ve satın almadığım s Sport ...kanalı tarafıma satılmış ve paketime eklenmiş görünüyor. Ben özellikle böyle bir satın alma yapmadığımı belirtmeme rağmen, sanki onay vermişim gibi işlem yapılmış durumda. Durumu
Kablo TV ve internet hizmetini aktif olarak kullanan ve kısa süre önce taahhüdünü yenilemiş bir müşteri olarak, yayın sı...rasında geri sarma, durdurma gibi özelliklerden faydalanmak istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak kullandığım cihaz eski olduğu için bu özellikleri kullanamıyorum. Bugü
"Netahd9000 cihazı sorunumuz. Cihaz yenilendi. Teknik personel de iyi idi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
