Conax Kart Sorunu Ve Tekrarlanan Sistemsel Arıza Açıklamaları
"Teşekkürler çözüldü"

"Teşekkürler çözüldü"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps internet paketimle birlikte televi...zyon hizmetini de kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınında ka

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve uzun zamandır hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Sürekli arıza yaşıyor...um, hem internet hem Kablo TV tarafında neredeyse kesintisiz bir sorun hali var. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman “sistemlerimizde arıza var” denilerek işlem
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimin taahhüdüm bittiği, faturam çok yükseldiği ve evin bazı bölümlerinde internet ...çekmediği için iptal ettirdim. Yıllar önce televizyon kanallarını izlemek için kullanılan dekoderim arızalanmış, sanırım 2020 yılında bu decoder değiştirilmişti. Eski decoder, ben



Yaklaşık 6 yılı aşkın süredir Kablo TV‑Kablo Net müşterisiyim. 100 Mbps Akıllı İnternet taahhüdümün süresi yaklaşık 1,5–...2 ay kadar önce bitmiş. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 3 ay kadar önce bir kez telefonla arandım; o sırada çok müsait olmadığım için tekliflerini tam olarak dinleyemedim ve tekrar ara
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Eylül 2026’da ...taahhüdümün biteceği, mevcut aboneliğimin aynı şekilde devam etmesi durumunda fiyatın 495 TL’den 569 TL’ye revize edileceği bilgisi tarafıma verildi. Beni arayan kişilerin TÜRKSAT’
"Merhaba İrfan beye konuda uzmanlığı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Desteğiniz sayesinde işimiz çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. Elinize sağlık"
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde 15.08.2026 tarihi saat 18.00’den itibaren İst...anbul Maltepe Altıntepe’de üç gündür yayın alamıyorum. Televizyonda giriş e
Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır her şey dahil ayda 538 TL olarak anlaştığım paket üzerinden hizme...t almaktayım. Nisan 2026’ya kadar faturalarım düzenli olarak 538 TL geldi ve ödemelerimi de zamanında yaptım. Ancak Mayıs 2026 döneminde faturam herhangi bir bilgilendirme yapılma
Sokağımızdaki binaların yıkımı yüzünden eski kablomuz koptu ve günlerdir internetsizim. Aradaki binalar yıkıldığı için e...ski sistem kabloyu havadan tekrar çekmek zaten fiziken imkansızdır; ben de kesinlikle eski sistemi değil, fiberi istiyorum. Kapımın önündeki yeraltı menhol fiber kapağı ve binamın
Kablo Net aboneliğimi 3 Ağustos tarihinde Gaziantep’te başlattım. Eve gelip kurulum yapıldıktan sonra komşum, “TV Her Ye...rde” kampanyası için ayrıca kutu talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ben de Kablo Net’i arayarak TV Her Yerde kutusunu talep ettim, ancak bana böyle bir şey verilemeyece
"Sorunum çözüldü"
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için TV kutusu... talebinde bulundum. 1082181445 numaralı hizmetim için montaj ekibinin 15.0
Uydu Net ev interneti ve TV hizmeti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 29 Temmuz’dan beri yaklaşık bir aydı...r ne internet hizmetim var ne de TV hizmetim çalışıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen müşteri hizmetleri sadece “arıza kaydınız oluşturuldu, ekibimiz ilgilenecek” demekle
İstanbul Avcılar’da TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliği kullanıyorum. Dün sabahtan beri ne interneti ne de TV’yi ...kullanamıyorum, modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; birkaç hafta önce yaklaşık 2 gün boyunca yine internet kullanamadık, ardından düzelir

"Kablo TV ve internet hizmetim 13 Ağustos'tan beri kesildi, müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün boyunca arıza mesajı aldım. Sonra üç kişilik ekip geldi, kablonun inşaat nedeniyle kopmuş olduğunu belirtti ve yeni kablo çekildi, hizmetim tekrar başladı."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında 13 Ağustos’tan bu yana ne internet hizmeti ne de TV yayınlarını kulla...nabiliyorum. Evdeyken ne televizyon izleyebiliyorum ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Sorunumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 5 gündür
"İlginize teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresim ...için TÜRKSAT üzerinden Kablo TV hizmeti talebinde bulundum. Ancak başvurum
"1 haftalık bir süre içerisinde geldiler teşekkürler"
Kablo Net TV hizmetimde onayım ve bilgim olmadan s Sport Plus ve Cosmogo ek paketleri tanımlanmış olduğunu haziran ve te...mmuz ayı faturalarımda fark ettim. Bu paketler için herhangi bir talepte bulunmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sesli
Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen TV cihazı uzun süredir sorun çıkarıyor. Cihaz 4-5 ayda bir sürekli arıza yapıyor,... bu saçma arızalar yüzünden her seferinde uğraşmak zorunda kalıyorum ve düzgün alamadığım hizmetin parasını ödemeye devam ediyorum. Son olarak cihazım 2 gündür arızalı; cihazın üze

"Şikayet var a yazdığımız geri dönüş ve tarife düzeltme talebimize hemen dönüş yapıldı ve gerekli düzeltmeler yapıldı marka ya teşekkürlerimizi sunuyoruz"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde bilgim ve onayım dışında “denemesi bedava s ...Sport Plus” kampanyası faturama tanımlanmış ve 13.05.2026 tarihinden bu yan
İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi Korkut Ata Sokak’ta bulunan adresimde Kablo TV kullanıcısıyım. 08.08.2026 tarihinde...n beri, yaklaşık 8–9 gündür yayınım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde televizyon hizmeti alamıyorum. Aynı sorun sadece benim dairemde değil, binada ve çevredeki diğer dairele
Kablo TV yayınları için yapılan frekans güncellemesinden sonra iki gündür cihazım internete bağlanmıyor. Ekranda sürekli... çevrimdışı Moda geçmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Yapay zeka destek hizmeti de bu konuda yardımcı olamıyor, telefonla müşteri hizmetlerine i
TÜRKSAT Kablolu TV Temel Paketi abonesiyim. Dün geceden beri kanallarım tek tek kayboldu ve şu anda sadece TRT 1, TRT Sp...or ve TRT Müzik yayınlarını izleyebiliyorum, bunların dışında hiçbir kanal görünmüyor. Saatlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen “aradığınız yöne doğru tüm hatlarımız doludur
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 13.08.2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’te bulunan adresim...de tamamen kesik durumda. Dört gündür ne internetten faydalanabiliyorum ne de TV yayınını izleyebiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine iki kez ulaşabildim, her seferinde s

Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı ev içinde sadece oda değişikliği yap...mak istememe rağmen, alt kattan bir üst kata internetimi aldırdığımda, nakil işleminden ziyade yeni abonelik açıldı ve bu işlemin ücretsiz olacağı söylendi. Daha sonra başka bir ş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100