to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 01.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme...mizde nakil birimi tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisinden gelen bir telefon sonrasında cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Arayan müşteri temsilcisi, taahhüdümün bittiğini söyleyerek yenileme yapmazsam daha yüksek fiyat ödemek zorunda kalacağımı belirtti. Ben de bu bilgiye güv
TÜRKSAT Kablo’daki mevcut tarifemi değiştirmek ve TV Gold paketini almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana... kurulumla ilgili net bir tarih veya süre bilgisi verilmedi. Özellikle şehir dışına çıkacağımı ve aciliyetim olduğunu defalarca belirttim, buna rağmen bu konuda açık bir bilgilendi
"Bugün müşteri temsilcisi İhsan bey tarafından arandım, önümüzdeki bir ay (30 gün) için ücret ödemeyeceğim şekilde yeniden aboneliğim ve taahhüt kaydım yapıldı. Yani geçmiş ödemelerim bu şekilde telafi edilmiş olacak. İlgileri için teşekkür ederim. Daha sonra da çözüm sağlandığını teyit için bir bayan aradı, ona da teşekkür ediyorum, çok naziktiler."
"Çözüldü Teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce yeni bir televizyon aldım ve mevcut TÜRKSAT Kablo TV abo...neliğim için conax modül talebinde bulunmak istedim. Ancak bu süre boyunca
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket abonesiyim ve İstanbul Güngören’deki adresimde... yayında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın gün boyu takılıyor, kanal iz
02.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi başlatarak ilgili sözleşmeleri imzaladım. Ardından tarafıma ...kurulum için iletilen link üzerinden 03.07.2026 tarihi, 09:00–14:00 saatleri arasına randevu oluşturdum. Kurulum için iş yerimden zorla izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçb
"Teşekkürler ediyorum"
"İhsan bey teşekkürler"
TÜRKSAT internet aboneliğimi altyapı olmadığı için feshetmek istiyorum. 1 T...emmuz 2026 tarihinde mail yoluyla abonelik feshi için başvuru yaptım ancak
Kablo Net üzerinden 03.04.2026 tarihinde 1000/125 Mbps GPON fiber, 24 ay taahhütlü pakete geçiş yaptım. Bu geçiş sırasın...da bana yeni tarifemin vergiler dahil 800 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak ilk ay gelen faturam 919 TL olunca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Bana sözleşme yenilendiği için
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır kutu bağlantım yapılmadığı için hizmet alamıyo...rum. Her gün aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen ekiplerin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak bugüne kadar kimse aramadı, herhangi bir yönlendirme yapılmadı. En son dü
Yaklaşık 40 gün önce Kablo Net’ten Seç İzle özelliği olan TV kutusu talep ettim. O günden bu yana 12 arıza kaydı ve 3 ay...rı şikayet oluşturdum, toplamda 3 kez kutu değişimi yapıldı ancak sorun hâlâ çözülmedi. TV kutusu internete bağlanmıyor ve Seç İzle özelliğini kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri v
Bugün TÜRKSAT Kablo TV için eve gelen personel nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kablo TV kumandamın kırık olduğun...u belirttim ve değişim talep ettim. Görevli yanında sıfır TV kutusu getirmişti, kutuyu değiştireceğini fakat içinden çıkan yeni kumandayı veremeyeceğini söyledi. Bende kutu içinden
Yaklaşık 16 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 26 Haziran’da biten taahhüdümüz için tarafıma ulaşıldı ve a...boneliği yenilemek üzere görüştük. Görüşmede özellikle izle–kaydet özelliği olan TV box istediğimi belirttim, şartlar anlatıldı ve bu ürünü alacağım bilgisiyle 1 yıllık taahhüt yen
Yaklaşık 15 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim. Dün, aboneliğimin iptali için başvuru yaptım; bugün ise iptal için ara...ndığım görüşmede, tarafıma yıllar önce teslim edildiğini söyledikleri Smart kartı iade etmem gerektiği, aksi halde 20 gün içinde iade etmezsem 400 TL bedel faturalandırılacağı ilet
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde paketim dışında iki farklı hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Mayıs faturamda “Cosm...ogo” ve “TÜRKSAT Siber” adı altında, benim onayım ve talebim olmadan ek hizmetler açılmış ve ücretlendirilmeye başlanmış görünüyor. Online işlemler uygulamasına girdiğimde de bu hi
Ankara Etimesgut’ta TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 650 TL ödediğim paketimde geçen hafta salı gününden beri tam...amen yayın kesilmiş durumda. Bir haftadır evimizde televizyon kullanamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. İki kez arıza kaydı
Haziran ayının 3’ünde TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü bir arada, 100 Mbps internet, TV, sinema ve bulut hizmetlerini içeren bi...r paket satın aldım. Bu paketin içinde kablosuz TV box olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, satış sırasında cihazın stok durumunu bilmelerine rağmen bana hiçbir bilgi verilmedi.
Teledünya’dan aldığım internet ve Kablo TV hizmetinin kalitesi uzun süredir düşmüş durumda. Son olarak 29–30 Haziran tar...ihleri de dahil olmak üzere iki gündür ne yayın alabiliyorum ne de internet bağlantısı var. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduri
Balıkesir Altıeylül Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Mevcutta çalışan bir uydu sistemim ve TV yayınım varken, yaklaşık 2... ay önce TÜRKSAT altyapılı Kablo Net başvurusu yaptım ve kurulumu TÜRKSAT ekibi gerçekleştirdi. Kurulum sırasında mevcut uydu kablom Kablo Net’e bağlandı ve bu işlemden sonra telev
"Sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net’in 4'lü bir arada 100 Mbps kampanyasına, özellikle TV kıs...mı ve TV Box kutusu da olacak şekilde geçtiğim halde, bugün yaşadığım durum
"Destekleriniz ve konuyu detaylı olarak dinleyip yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
29.06.2026 tarihinde saat 17:07’de 0532’li bir numaradan TÜRKSAT Kablo Net ...tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, mevcut taahhüdümün bitmek üzere old
Ocak 2026’dan beri Ankara’da Kablo TV abonesiyim ve yayına başladığımız ilk günden bu yana görüntü kalitesi son derece d...üşük. Kanalların genelinde sürekli olarak düşük çözünürlüklü, bulanık bir görüntüyle karşılaşıyoruz ve bu durum kullanım süremiz boyunca hiç düzelmedi. Bana göre bu seviyede düşük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
