to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 13.08.2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’te bulunan adresim...de tamamen kesik durumda. Dört gündür ne internetten faydalanabiliyorum ne de TV yayınını izleyebiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine iki kez ulaşabildim, her seferinde s
"TÜRKSAT Kablo TV Talebim üzerinden 3 gün sonra yeni cihaz tedarik ederek sorunumu giderdi teşekkür ediyorum"
26 Temmuz 2026 tarihinde taşınma nedeniyle TÜRKSAT aboneliğimin naklini talep ettim. Müşteri temsilcisi, takip eden haft...a internet ve TV hizmetini birlikte kullanabileceğimi söyleyerek mevcut paketimden daha yüksek ücretli olan “TV’li Fiber Net Kampanyası 12 Ay” paketine geçiş yaptırdı. Ancak TV içi
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan İstanbul Avcı...lar Gümüşpala Mahallesi Değirmen Sokak Demiryolları Sitesi’indeki eski evimde kullandığım internet aboneliğim, bina yıkılmış olmasına ve 1 yıldır hiç kullanmamama rağmen hâlâ fatur
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Varlık Mahallesi’nde bir iş yeri intern...et aboneliğim, bir de aynı mahallede evimde internet aboneliğim bulunuyor. Evimdeki internet aboneliğini sonlandırıp, iş yerindeki internet aboneliğimin eve nakil edilmesini talep
20 Temmuz 2026’dan itibaren Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Itır Sokak’taki adresimde Kablo TV ve Kablo Net hizmeti n...eredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Günlerce tamamen kesinti yaşadım, sonra birkaç gün geldi, tekrar gitti; sonrasında ise en fazla 12 saatliğine gelip tekrar kesilen, şu an itibarıyla
TÜRKSAT’ın 4’ü 1 arada paketini kullanıyordum. Haziran ayında TÜRKSAT ekipleri, TV box stok problemi nedeniyle benimle g...örüşerek haziranda başlatılan 12 aylık taahhüdümü kendi kararlarıyla iptal etti. Buna rağmen temmuz ayının 28’inde iptali sanki ben talep etmişim gibi sisteme işlemişler ve temmuz
Gaziantep Şahinbey’de TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık on gündür hem Kablo TV’de hem intern...ette ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablo TV yayını daha önce gidip gelirken, üç gün önce kutuyu değiştirdiler ve o günden beri hiç çalışmaz hale geldi. Yeni takılan Kablo TV kutusu ta
Kablo Net kapsamında sunulan TV Her Yerde uygulamasını yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya tek bir cihazdan... giriş yapmama rağmen ekranda “Maksimum cihaz limitine ulaştınız. Lütfen bazı cihazlardan çıkış yapınız.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve listede zaten sadece tek bir cihaz görünüyor
TÜRKSAT Kablo Net 25 Mbps aboneliğimde Mayıs ayında yaptığım taahhüt ve paket değişikliğinden sonra, telefonda bana sunu...lan paket fiyatının sürekli üzerinde faturalar gelmeye başladı. Fatura detayına baktığımda, bilgim ve onayım olmadan Cosmogo ve s Sport Plus isimli iki ayrı paketin tarafıma tanıml
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 28.01.2026 tarihinde zaten bitmiş olmasına rağmen, defalarca iptal edilmesini talep etmeme ...karşı aboneliğim sonlandırılmadı ve sistemde açık bırakıldı. Bu tarihten itibaren fiilen hiçbir hizmet almamama rağmen, adıma haciz gelmemesi için önceki aylara ait faturaları ödem
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Ağustos ayına ait ...faturam, bir önceki ayın neredeyse üç katı tutarında, 1.424,90 TL olarak karşıma çıktı. Herhangi bir arama yapılmadan, açık bir onayım ve rızam alınmadan bu şekilde fatura yansıtıl
Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Taahhütüm bitmeye yakın bir zamanda müşteri hizmetleri ...tarafından aranıp paketler hakkında bilgilendirildim, ancak o anda net karar veremeyeceğimi, bakıp duruma göre dönüş yapacağımı söyledim. O görüşmeden sonra ise taahhütüm bitene ka
TÜRKSAT Kablo Net ile 2 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve abonelik ücretimin aylık 509 TL olacağı bilgisi verildi. Her...hangi bir ek paket talebim ya da onayım olmadığı halde bu ay beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. 20.07.2026 tarihli faturam 509 TL iken, 20.08.2026 tarihli fat
Eski adresimde kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim; ancak yeni adresimd...e TÜRKSAT Kablo Net altyapısının bulunmadığı tespit edilmiştir. Tüketici mevzuatı uyarınca, hizmet sağlayıcının altyapı sunamadığı durumlarda aboneye cezasız ve haklı sebeple fesi
Abonelik iptali sonrası açıklanmayan 4.717,12 TL fatura ve cayma bedeli hakkında şikayetçiyim. Yıllardır kullanmakta ol...duğum TÜRKSAT Kablo aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğin iptali kapsamında tarafıma teslim edilmiş olan Kablo Net modemi ve Kablo TV/kablo kartını iade ettim. Buna rağmen abonelik i
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında, 26 Haziran itibarıyla taşındığım ve kentsel dönüşüme giren eski adresim için hak...sız yere fatura çıkarılmaktadır. Eski adresimde oturmuyorum, bina tamamen boş durumdadır ve yıkım aşamasına gelmiş olmasına rağmen, Temmuz ayının 1’i ile 15’i arasını kapsayan döne
05.08.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana İstanbul Fatih Mevlanakapı Bıçkı Sokak’taki adresimizde TÜRKSAT Kablo Net in...ternet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak sokakta ne çalışan bir ekip ne de herhangi bir çalışma emaresi var. Borcumuz
TÜRKSAT internet aboneliğime ek olarak tanımlanan Raunt Eğitim Paketi hizmeti için 20 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizm...etleri üzerinden resmi iptal talebinde bulundum. Buna rağmen eğitim materyallerinin Eylül ayında teslim edileceği söylenmiş olmasına karşın, iptal sürecim devam ederken bilgim dışı
"TÜRKSAT yetkilisi konu hakkında bilgilendirme yaptı. Fazladan kesilen ücretin tarafıma iadesi için işlemleri başlattı."
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyordum. So...n taahhüdümün de bitmesiyle birlikte 2 Mayıs 2026 tarihinde e-Devlet üzerin
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma 3.760 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmı...ştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre 12 ay üzeri taahhütlerde hiçbir cayma bedeli ödemeksizin sözleşmeyi feshetme hakkım bulunduğunu biliyorum ve bu nedenl
"Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 500 TL olarak verilen taahhüdümün fatur...aya 750 TL olarak yansıtılması nedeniyle 20 Temmuz tarihinde şikayet oluştu
TÜRKSAT ile yeni bir sorunu hiç şaşırmamakla beraber bugün yine yaşıyorum. Her iki aboneliğim için bana önceden sürekli ..."Cihazınızı iade etmezseniz tarafınıza ücret yansıtılacaktır" şeklinde SMS mesajı gelmekteydi. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ve bunun aboneliğin yıldönümünde yanlışlıkla gönd
TÜRKSAT aboneliğimin 14.07.2026 tarihinde iki gün sonra biteceğini söylediler. Buna rağmen 16.07.2026 tarihi itibarıyla ...taahhüdümün durdurulmasını talep ettiğim halde bu işlem yapılmadı. Taahhüdümün bittiği ve süreyi kendi inisiyatifleriyle uzattıkları halde aboneliğimi yenilemem için beni ikna etme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
