to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
TÜRKSAT’ın yalnızca TV aboneliğini kullanıyorum. Bursa Altıparmak bölgesind...eki adresimde dün, 05.11.2026 tarihinden itibaren televizyonda sürekli “sin
02.11.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet dahil tüm aboneliklerimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım.... Mevzuata göre bu başvurunun 24 saat içinde sonuçlandırılması gerekirken, yalnızca 04.11.2026 günü saat 10:37’de müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında tarafıma
16.06.2026 tarihinde Nilüfer/Bursa’daki adresimde başlattığım 200 Mbps internet ve TV Box hizmetinden bu tarihten beri n...eredeyse hiç sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, özellikle online toplantılar sırasında bağlantı durmadan kesildiği için işimi gücümü düzgün yapa
Yaklaşık üç gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınında, Kablo TV kablosundan kaynaklanan bir sorun yaşamaktayım. Bu süre içinde t...elevizyon yayınını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun kablodan olduğu söylendi ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı. Bu süreçte evime üç kez servis geldi ve
"Teşekkür ederim"
2026 yılı Mart ayından beri TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim bulunuyor ancak abo...nelik başladığından bu yana neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Kablo
TÜRKSAT Kablo’da 1032467139 sözleşme numaralı TV ve internet aboneliğimi, bulunduğum binanın kentsel dönüşüme girmesi ve... yıkılacak olması nedeniyle sonlandırmak istedim. Bu durum tamamen iradem dışında gelişmesine rağmen tarafıma 5 bin TL’nin üzerinde taahhüt cezası çıkarılacağı bilgisi verildi. Ke
"Yardımlarından dolayı TÜRKSAT ailesine teşekkür ederim."
Ağustos 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlattım. Kurulum yapıld...ıktan bir gün sonra abonelik iptali için başvuruda bulundum ve cihazların i
TÜRKSAT aboneliğimi sonlandırdıktan sonra bana verilen bilgiye göre kartı 20 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. B...unun üzerine kart iadesi için önce başka bir şubeye gittim, ancak oradan işlem yapılmayacağı belirtilerek Altıeylül Mahallesi, Keçeci Sokak No:16, 10100 Altıeylül/Balıkesir adresin
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo TV abonesiydim. Aboneliğimle ilgili işlemler hakkında bilgi almak ve taahhüdümü yenileme...k için 20.08.2026 ile 27.08.2026 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her aramamda sistemlerinin çalışmadığı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
"Berçem Hanım aradı ve çok yardımcı oldu. Kendisine bilahare teşekkürlerimi sunuyorum."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yalın 50 Mbps sınırsız paketi kullanırken adres değişikliği sebebiyle nakil işlemi talep ett...im ve nakil işlemi tamamlandı, ardından modemi de teslim ederek iade ettim. Buna rağmen sistemde işlemim abonelik iptali gibi gösterilerek tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yans
Abonelik iptali sonrası açıklanmayan 4.717,12 TL fatura ve cayma bedeli hakkında şikayetçiyim. Yıllardır kullanmakta ol...duğum TÜRKSAT Kablo aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğin iptali kapsamında tarafıma teslim edilmiş olan Kablo Net modemi ve Kablo TV/kablo kartını iade ettim. Buna rağmen abonelik i
18 Temmuz 2026 tarihinde taşınmam nedeniyle mücbir sebep kapsamında TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin iptali için e-posta y...oluyla başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra benden adres beyan formu, ikametgah ve nüfus cüzdanı istendi. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, adres beyan formunu Nüfus Müdürlüğü’nden
Kablo Net (TÜRKSAT) aboneliğimizi iptal ettirmek istiyoruz ancak süreç tamamen müşteriyi bezdirmek ve aboneliği zorla de...vam ettirmek üzerine kurulmuş durumda. Abonelik ablamın üzerine olduğu için tüm işlemleri onun üzerinden ve kurumun yönlendirdiği şekilde ilerlettik. Bizden tarihli ikametgah belg
TÜRKSAT Kablo Net / Kablo Net abonesiyim, abone numaram 1220160082’dir. Edirne Merkez’de bulunan apartmanımızda 20.06.20...26 tarihinde internet ve Kablo TV hizmeti tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekibin geleceği belirtilerek gün boyunca evde bekle
"TÜRKSAT İstanbul Anadolu Yakası Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri biriminde görev yapan ilgili personellerin, mevzuata ve müşteri haklarına uygun şekilde hareket ederek soruna kalıcı bir çözüm üretmeleri beklenmektedir. Süreç boyunca tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması ve çözüm odaklı yaklaşım sergilenmemesi nedeniyle mağduriyet oluşmuştur. Fakat en son destek veren müşteri temsilcisi sorunumu çözmüştür, teşekkür ederim"
İstanbul Ataşehir’de bulunan dairem kentsel dönüşüme girdi ve elimde resmi olarak düzenlenmiş riskli yapı ve muafiyet be...lgeleri bulunmaktadır. Bu nedenle TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi sonlandırmak için Kozyatağı’ndaki TÜRKSAT müşteri hizmetlerine gittim. Ancak bana, kentsel dönüşüm kapsam
"Şikayetimin ilk anından bu yana tüm süreçle ilgilenen ihsan beye çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim için taşınmam sebebiyle 20 Nisan ta...rihinde nakil başvurusunda bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı yetersizl
Yurt dışına taşındığım için TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi kapattırmak istedim. Belirtmiş oldukları gerekli belgeler...i e-devletten almış olmama rağmen e-devlet belgelerimi kabul etmeyip ekstra belge talep ederek süreci uzatmaya çalışıyorlar. Bu süre zarfında kaç kez mail atmış olmama rağmen dönüş
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Konya ili Karatay ilçesinde aynı ilçe içinde bir mahalleden yakın başka bir mahalleye taşı...nacağım için 4 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taşınma sürecinin nasıl olacağını ve nakil işlemi olup olmadığını sordum. Görüşmede özellikle “nakil ücreti var mı
TÜRKSAT Kablo TV abonesiydim. Bahçelievler’den Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde TÜRKSAT alty...apısı olmadığı için hizmet alamadım. Altyapıları olmadığı halde, aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden iptal ücreti talep ettiler, üstelik altyapı olmadığı için hizmet alamama
"Şikayet talebimin hemen akabinde sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Hızlı sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
1032694282 hizmet numaralı TÜRKSAT aboneliğimi, oturduğum evin kentsel dönü...şüme girecek olması sebebiyle sonlandırmak zorunda kaldım. Bu durumla ilgil
20 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 25 gündür TÜRKSAT Kablo’dan aldığım internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “ekipler gelecek” denildi, ancak adresime gelen giden hiçbir ekip olmadı, somut tek bir adım atılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
