to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Yayın Kesintileri, Çözülmeyen Destek Ve İptal Talebi
2026 yılı Mart ayından beri TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim bulunuyor ancak abonelik başladığından bu yana neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Kablo TV hesabım sürekli kendiliğinden oturumdan çıkıyor ve hiçbir kanal yayını açılmıyor. Bu nedenle uzun süredir düzenli ve kesintisiz bir yayın izleyemiyorum.
Son 6 aydır defalarca kez çağrı merkezini arayarak teknik destek talebinde bulundum ancak her aramamda teknik destek sistemlerinde sorun olduğu ve bu yüzden tarafıma teknik destek verilemediği bilgisi paylaşıldı. Aramalarımın tamamının kayıt altına alındığı belirtilmesine rağmen, bu süre içinde sorunum kalıcı olarak çözülemedi ve bana herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Hem yayın izleyemiyor olmam hem de uzun süredir teknik destek alamamam nedeniyle, aboneliğimin başından beri ödediğim ücretlerin karşılığında hizmet alamadığımı düşünüyorum. Mevcut durumda yayın alamadığım dönemler için hak kaybımın ve mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğim hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi ve istersem hiçbir ek zorluk çıkarılmadan aboneliğimin iptali konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ben ekip yönlendirilmesini istemiyorum ben aboneliğimin fesihini istiyorum bana ekip yardımcı olamıyor ben internetli TV yerine eski tip TV kutusu istiyorum ama her aradığımda sistem yok deniliyor ben fatura parası ödüyorum şikayetleri gördüm temmuz ayından beridir diğer kullanıcılarınıza da sistem yok diyorsunuz sistem yoksa bu işletmede bu işletme neden var ekip bana TV kutusu değişiminde yardımcı olamayacağını söylüyor işin kolay yanını bulmuşsunuz at koşturuyorsunuz aramalarınız kalite standartları için kayıt ediliyor gidin bakın kaç aramam da ve kaçında sisteminiz yokmuş
