to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulumunda Bir Buçuk Hafta Gecikme Ve Cevap Yokluğu
Kablo Net TV hizmeti için kurulum sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için teyit alınmasına ve “geliyoruz” denmesine rağmen yaklaşık bir buçuk haftadır kimse gelmedi ve sürekli oyalanıyorum.
Tarafıma net bir randevu verilmedi, herhangi bir kayıt numarası da iletilmedi. Sürecin başlatıldığı söylenmesine rağmen kurulum yapılmadı ve hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Buna rağmen somut bir adım atılmaması ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum.
Kablo Net’ten, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesini ve TV hizmetimi sorunsuz şekilde kullanmaya başlamam için gerekli bütün işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
