to read complaints and reviews, or file yours.TV Paketi İçin Cihaz Gönderilmedi, Ücret Düzeltmesi Talebi
Yaklaşık 2–3 ay önce Adana Seyhan’daki adresime Kablo Net TV paketli internet hizmeti bağlattım. Başlangıç TV paketini tercih etmeme rağmen, o günden beri TV izleyebilmem için gerekli cihaz tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda ellerinde stok olmadığını söylemekle yetiniyorlar ve herhangi bir net tarih ya da teslim süresi de vermiyorlar. Hizmet numaram 1053020361’dir.
Ben TV paketli bir hizmete ücret ödüyorum ancak cihaz gönderilmediği için bu hizmetten faydalanamıyorum. TV cihazımın en kısa sürede temin edilerek adresime ulaştırılmasını, aksi halde TV paketine ilişkin ücretlendirmemin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
