to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullandığım kumanda 6 gündür çalışmıyor. Gerekli kontrolleri evde kendim yapmama rağmen so...nuç alamadım ve yaklaşık 4 gün önce TÜRKSAT Kablo Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim, gereğinin yapılmasını talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tara
Kablo TV’den Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 2–3 haftadır kullandığımız TV + internet paketinde ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Televizyon yayınını neredeyse hiç kesintisiz izleyemiyoruz, sürekli donma oluyor ve yayın durup duruyor. Aynı şekilde internet hızımız da çok düşük, doğru düzgün çekmiyor ve sağlı
TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV abonesiyim. Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi bulunan adresimde 4 gündür hem interne...t hem de televizyon hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak her seferinde sorun ç
TÜRKSAT Kablo aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak’taki adresim için... sonlandırdım. 08.01.2026 tarihinde de son faturamın PDF olarak tarafıma gö
İstanbul Kadıköy’de bulunan aboneliğim için TÜRKSAT Kablo Net’ten Her Eve Kablo Net paketi kapsamında internetimle birli...kte uydu kanal paketi satın aldım. Bu paketle birlikte TV Her Yerde uygulaması üzerinden kanalları izleyebileceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüşerek birlikte kull
16 Ocak 2026 günü saat 08.30’da TÜRKSAT Kablo TV yayınım kesildi ve yaklaşık 13 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alama...dım. Saat 11.10’da abonelere bir SMS gönderilerek arızanın kendilerinden kaynaklanmadığı söylendi; ancak buna rağmen uzun süre sorun giderilmedi. Saatler geçtikçe binlerce insanın
Kablo Net üzerinden “MMO 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay Kablo Net TV + 50 Mbps” aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 40 gündür... evimde hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum, tamamen sinyal yok. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülemedi ve hizmetten faydalanamadığım halde faturamı ödemeye devam
Yaklaşık bir haftadır Erzincan Merkez’de bulunan Kablo TV hizmetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle TÜRKSAT’tan şikaye...tçiyim. Hizmet için gelen personelin işini eksik yaptığını ve yeterli bilgiye sahip olmadığını düşündüğüm bir süreç yaşadım. Yapılan işlem hem teknik olarak yetersiz kaldı, hem de
"Ertesi gün evimize gelerek sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz fakat yine de cayma bedeli olmadan sözleşmemi feshetmek istiyorum"
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimi ilk günden beri sürekli sorun yaş...ayarak kullanıyorum. Başlangıçta internet bağlantısı düzgün çekmiyor, sık s
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim sırasında tarafıma teslim edildiği söylenen modem kutusu ve ARF cihazı bana hiçbir şekilde u...laştırılmadı. Aralık ayının sonu ile Ocak ayının başı arasındaki bir tarihte modemi kurmaya geldiler, modemi kurup giderek işlemi tamamlanmış gibi gösterdiler; ancak modem kutusu v
Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 6 gündür hem Kablo TV yayınında hem de internet hizmetinde ciddi sorunla...r yaşıyorum. Yayın sürekli gidip geliyor, birçok kanal kendiliğinden kayboldu ve yayın gittiğinde internet de aynı anda kesiliyor. Eskiden müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik
Kablo TV den almış olduğum internet hizmetinde her ay uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hi...çbir şekilde çözüm bulunmuyor arıza kaydı oluşturuluyor çözüm süreci ise 3-4 günü bulmaktadır bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
"Şikayetim sonucu sorunum çözüldü."
05 Ocak 2026 tarihinde yeni taşındığım adrese TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti başvurusunda bulundum. Başvurum sonra...sında, TÜRKSAT’ın kendi kurulum yaptığı binada altyapı bulunmasına rağmen bina içi hat çekiminin tarafımdan yaptırılması gerektiği tarafıma bildirilmiş ve bu nedenle 2.100 TL bedel
Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın arızalı olduğu söylendiği için Eylül 2025 ile Ocak 2026 arasındaki ya...klaşık 5 aydır hizmeti fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve izleyemediğim yayınların ücretini ödemek zorunda bırakıldım. 17.10.20
TÜRKSAT’ın 4’ü Bir Arada 24 ay taahhütlü kampanyasından İstanbul Esenyurt’ta faydalanıyorum. 28.12.2025 tarihinde kampan...yaları öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciden avantajlı tarifeler hakkında bilgi vermesini istedim. Bana yalnızca şu anda abone olduğum paketten bahsedildi ve b
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür Kablo TV cihazlarımla ilg...ili arıza yaşıyorum, cihazlar bozuk olmasına rağmen değiştirilmesi için hiçbir işlem yapılmıyor ve sorun devam ediyor. Bu süre içinde toplam 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak a
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında, TV arkasına takılan ve içine kart takılan küçük cihazı, internet ile çalışan ak...ıllı kutu ile değiştirdim. Kuruluma gelen ekip bu küçük cihazı alıp götürdü. Ancak modemin yanında takılı olan küçük dönüştürücü cihazın da ayrıca iade edilmesi gerektiği bana hiçb
TÜRKSAT aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır televizyon hizmetini kullanamıyoruz. Ne arasam bölgenizde çalışma var deniyor. ...Süreç gerçekten çok uzadı. İnternette bir sorun olmadığı için müşteri memnuniyeti açısından TÜRKSAT'la görüşüp webtv hizmetleri olan TÜRKSAT Her Yerde üyeliği istedim sorun çözülen
"Teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. Bana verilen TV kartı... yaklaşık 5–6 aydır çalışmıyor ve bu nedenle Kablo TV hizmetinden düzgün şe
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimle Antalya Muratpaşa’daki adresimde yaklaşık üç saattir internet hizmeti alamıyorum.... Arıza kaydı açtığımda, sistem notlarında binada başka bir kişinin faturasını ödememesi nedeniyle tüm hatta kesinti uygulandığı ve benim internetimin de bu yüzden kapatıldığı bilg
"İhsan bey gerçekten çok iyi şikayeti yönetti ve sağ olsun ne istersen yapabileceğini yaptı. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde İstanbul Zeytinburnu’nda ayın 1’inden beri yayınlar sürekli bozuk olduğu için doğru düzgün... televizyon izleyemiyorum. Bir haftayı aşkın süredir görüntü kalitesi düzelmedi ve yayınları sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Faturayı bir gün geciktirdiğimizde hemen yayını kes
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100