to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kesintisi Ve 4 Gün Cevapsız Şikayet
Ankara Gölbaşı’nda kullandığım TÜRKSAT Kablo TV hizmeti için tarafınıza şikayetimi iletmek istiyorum. TÜRKSAT TV Her Yerde kutumun elektriği 1 Ağustos Cumartesi günü kesilerek yayın tamamen gitti ve o günden beri televizyon izleyemiyorum.
1 Ağustos’tan bu yana, yani 4 gündür defalarca arıza kaydı ve şikayet başvurusu oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece başvuru kaydınız alınmıştır, ekiplerimiz sizinle irtibata geçecek denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. 4 gündür evimizde televizyon kapalı, bu durumun normal olmadığını düşünüyorum ve müşteriler olarak dikkate alınmadığımı hissettiriyor.
Müşteri numaram 1018256257’dir. Arızanın bir an önce giderilmesini, gerekirse kutunun değiştirilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar iyi ki varsınız. Size yazar yazmaz 05/08/2026 tarihinde TÜRKSAT yetkilileri evime gelmiş ve gerçekten de TV her yerde kutusuna elektrik gelmediğini tespit edip gitmişler. Cihazın yenilenmesi için yeniden kayıt oluşturulması gerektiği iletildi. Bu kişiler çalıştıkları kurumlarına yanlış yapmaktadır. Cihaz değişimi için depolarının kapalı olduğunu söylediler. Çarşamba günü TÜRKSAT depoları kapalı. Bu yazıları okuyan Şikayetvar kullanıcıları bunu dikkate alsınlar lütfen. Çarşamba günü bir şeyler için talepte bulunmasınlar. Büyük bir kurumsal kimlik ancak bu kadar küçük düşürülebilirdi.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
