to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Kesintisi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi
19.08.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve bağlı olarak kullandığım TV hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen arızalı olduğu için hem internete giremiyorum hem de TV hizmetim çalışmıyor.
Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerini en az 4 kez arayıp arıza kaydı oluşturdular. Her aradığımda kaydın kapatıldığını ve arızanın giderildiğini söylediler fakat evimde hâlâ internet bağlantısı yok, kimse gelmedi ve kimse beni aramadı.
Kullanmadığım günlerin ücretini ödemek istemiyorum. İnternet ve TV hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesinti yaşadığım günler için faturalandırılmamayı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri arıyorum sistemimiz çalışmıyor deniyor bana dönüş yapan da yok 7 yildir
Kullanıyorum ama ilk defa bu kadar pişman ettiniz
