to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler'de İnternet Kesintisi Ve Çözüm Süreci Belirsizliği
Kablo Net ev internetim 22.08.2026 sabah saat 11.00’den beri İstanbul Bahçelievler’de hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar, bunun dışında net bir bilgi, çözüm zamanı veya kayıt detayı paylaşılmıyor.
Yaklaşık 24 saati aşan bir süredir tarafıma internet hizmeti sunulamamasına rağmen, kesintinin ne zaman giderileceği ve arıza kaydına dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri aksatıyor.
Yaşanan kesintinin derhal giderilmesini ve tarafıma arıza kayıt numarasının ve müdahale/çözüm süresinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Hizmet alamadığım sürelerin tarafıma fatura edilmemesini ve ilgili döneme ilişkin kullanılamayan hizmet bedelinin faturamdan düşülmesini veya iade edilmesini istiyorum.
Sorunun makul süre içerisinde giderilmemesi ve mağduriyetimin devam etmesi halinde, BTK başta olmak üzere ilgili tüketici mercilerine başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Gereğinin acilen yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
24 Ağustos 22.50 itibariyle hala internetim yok. İstanbul'un göbeğinde 72 saat internet yok ayıp gerçekten
25 Ağustos 19.18 itibariyle internetim hala yok yani İstanbul'un göbeğinde 4 gündür evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum sözleşmemi haklı fesih yapmak istiyorum dediğimde cezai işlem tabi olursunuz diyorsunuz. Dünyanın hiçbir ülkesinde böyle bir zulüm olmaz bu kabul edilir bir durum değil cezai şart olmadan lütfen sözleşmem iptal edilsin başka şirkete geçmek istiyorum gereği yapılmazsa hukuki olarak hakkımı arayacağım
26 Ağustos 2026 saat 20.20 itibariyle 5 gündür internetim ve Kablo Net yok. Müşteri hizmetleri ne zaman çözülecek bilgisi yok benim sözleşmemi cezai sart olmadan feshedilmesini istiyorum. CİMER yazdım konuyu mahkemeye taşıyacağım. Sizin beni arayıp efendim biz yetersiz bir kurumuz yıl 2026 İstanbul'un göbeğinde size 5 gündür internet veremiyoruz o yüzden sizden cezai sart alamayız başka bir kuruma lütfen geçiş sağlayın demenizi bekliyorum. Dünyanın hiçbir ülkesinde böyle rezil durum olamaz
27 Ağustos 2026 saat 19.50 itibariyle 6 gündür internet ve Kablo Net kesintisi var defalarca arıyorum şikayet kaydı acıyorum cezai sart olmadan sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Maddi Manevi tazminat hakkım saklıdır
