to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Kablo TV temel TV paketi abonesiyim; ancak her ay aşırı yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Bunun yanında, ta...lep etmediğim ve onay vermediğim halde, gümüş sinema paketi adı altında bir ek paket faturama yansıtılıyor. Hiçbir şekilde bu paketi almak istemediğim halde, devamlı olarak ücretl
TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti için kullandığım 1024956613 numaralı aboneliğimi, oturduğum binanın kentsel dönüşüm...e girmesi ve bina için zorunlu tahliye sürecinin başlaması nedeniyle iptal ettirmek istedim; ancak tüm başvurularıma rağmen aboneliğim sonlandırılmıyor. Oturduğum bina, tek bir zem
Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. Ankara Beytepe Mahallesi Bilkent’te kullandığım hizmetimi 25 Aralık... 2025 ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında taşındığım yeni Ankara adresime nakil ettirmek için iki kez randevu aldım, ancak ekipler hiçbirinde adrese gelmedi. Daha sonra firma taraf
"Teşekkürler"
İzmir Karşıyaka’da uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem modem hem d...e TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyon yayınımda sürekli do
TÜRKSAT Kablo’dan Antalya’da taahhütlü internet ve Kablo TV paketi aldım, bağlantı yapılalı henüz 12 gün oldu. Ancak ald...ığım günden beri Kablo TV tarafında vaat edilen hizmetleri tam olarak kullanamıyorum, birçok kanalda geriden izleme özelliği hiç çalışmıyor. Bugün ise internetim yaklaşık 5 saattir
"Anında ilgilenip iletisim sağladığınız için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu giderdiniz."
TÜRKSAT Kablo TV+İnternet aboneliğimi telefonla başlatarak gerekli tüm işlemleri tamamladım, başvurunun tamamlanması içi...n görevlendirilen personel de benimle iletişime geçti. 20 Şubat’ta yaptığım bu başvuru için bana en geç 27 Şubat’a kadar kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün 2 Mart olmasına r
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in “4’ü Bir Arada” kampanyasından yararlanmaktayım. Düzenli olarak 410 TL civarında ...fatura öderken, son faturamın 1.259 TL geldiğini bugün fark ettim. Taahhüdümün bittiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece t
TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de TV yayını hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaş...ıyorum. Özellikle her hafta cuma günü yayın ve internet kesiliyor, çoğu zaman pazar günü ancak geri geliyor. Son dönemde artık hafta içlerine de yayılan kesintiler olmaya başladı v
"Şikayet var üzerinden sorunun çözülmesinden memnunum"
İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’indeki binamıza yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinde taşındık. Taşındığımız binada TÜRKSAT ...Kablo için ne internet ne de TV altyapısı bulunmadığını öğrendik. Yan binada altyapı olmasına rağmen bizim binamıza kablo çekilmediği için 10 gündür evde ne televizyon izleyebiliyo
Yıllardır yerli ve milli bir kurumumuz olduğu için TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4–5 ay önc...e dekoderimiz değiştirildikten sonra televizyonu gönül rahatlığıyla izleyemez hale geldik. Yeni decoder takıldıktan sonra bir süre sorunsuz çalıştı, ardından cihazın kendi kendine
1 Mart sabahı, saat 10.30 civarında Kablo Net internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım; modemimde bazı ışıklar yanmıy...or ve internetim hiç gelmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı açılır açılmaz tarafıma anında “kullanıcı kaynaklı arıza ücreti” ad
İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Sönmez Sokak No:14 adresinde TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 28 Şubat saat 15.00’ten b...eri iki gündür televizyon yayını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak buna rağmen günlerdir sorun devam ediyor. Bu devir
İstanbul Fatih’teki adresim için yaklaşık 20 gün önce Kablo Net üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Binamıza ...altyapı 2 gün önce fiziksel olarak çekildi, hatta aynı gün Türk Telekom altyapısı üzerinden diğer aboneler internet kullanmaya başladı. Buna rağmen Kablo Net tarafında sistemde hâl
"İlginiz için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istediğimde binada altyapı olmadığı bilgisi verildi.... Bunun üzerine Ankara Emek bölgesindeki yeni adresim için altyapı talebi oluşturuldu ve mevcut hesabım askıya alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma h
"Sorun çözüldü ve rutin uygulamalar yapıldı."
İstanbul Bahçelievler’de Türkistan Kablo TV üzerinden aldığım internet ve TV hizmetine 3 gündür hiçbir şekilde erişemiyo...rum. Ne internete bağlanabiliyorum ne de TV yayını alabiliyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak sadece “En kısa sürede çözülecek” cevab
"Çağrı merkezini arayıp 4 kere arıza kaydı bıraktım işe yaramamıştı ancak buradaki şikayetim sonucunda tarafıma dönüş yapan, sorunla ilgilenen ve takibini yapan beyefendiye çok teşekkür ederim. Cihaz değiştirildi ve sağlıklı bir şekilde çalışıyor."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Güngören’de televizyon yayınında sorun yaşıyorum, ka...nallar açılmıyor, sinyal yok. İnternet hizmeti sonradan geldi ancak TV yayını hâlâ düzelmedi. Sorun cuma günü akşam saat 19:00–20:00 civarında başladı. Müşteri hizmetlerini arayar
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür bölgesel bir kesinti yaşıyorum. Kesinti Cum...a günü saat 15.42’de başladı ve o zamandan beri ne Kablo TV’den ne de internetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde sadec
Kablo Net aboneliğim için 09.02.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Ereğli Ca...mi Sokak No:6 Daire 8 adresine nakil yapılmasını istedim. Yaklaşık 10 gün boyunca sürekli oyalanmama rağmen hiçbir şekilde hizmet verilmedi, bağlantı yapılmadı ve sonunda bana bu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100