to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo netten aldığım internet hizmetinden kesinlikle pişmanım, bir daha asla evime sokmam, çevremdeki kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Antalya’da ikamet ederken TÜRKSAT Kablo üzerinden internet aboneliği başlattık, daha sonra Bursa’ya taşındık. Taşınma sonrası kendilerini aradığımızda, yeni adresimizde altyapılarının olmadığını, istersek sözleşmeyi ücretsiz şekilde sonlandırabileceklerini söylediler.
Bu işlem için benden tarihçeli ikametgah, dilekçe, nüfus cüzdanı fotokopisi, elektrik, su, doğal gaz faturası gibi birçok evrak istediler. “Neyse” deyip evrakları hazırladım ve gönderdim. Tüm belgeleri e-Devlet üzerinden sundum, yalnızca üzerime kayıtlı elektrik, su, doğal gaz aboneliği ya da faturası olmadığı için onu gönderemedim ve bunu mailde özellikle belirttim. Zaten gönderdiğim tüm belgelerden taşındığım çok net şekilde belli olmasına rağmen, sadece elektrik, su, doğal gaz faturası yok diye sözleşmeyi sonlandırmıyorlar ve ücretli fesih yapmam gerektiğini söylüyorlar.
Ben sizden internet hizmeti aldım diye neden üzerime elektrik, su, doğal gaz aboneliği almak zorunda bırakılıyorum, bunu anlamıyorum. Bu kadar kötü bir işleyiş görmedim. Üstelik her aradığım müşteri temsilcisi birbirinden farklı şeyler söylüyor, net ve tutarlı bir bilgi veren kimse yok. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve altyapı olmadığı için sözleşmemin ek bir ücret talep edilmeden sonlandırılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Taşındığım için yeni adrese nakil istedim. Yeni adreste altyapı olmadığı için aynı aboneliği taşıyamayacaklarını, yeni abonelik sözleşmesi gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim. 13 Temmuz’da taşındım, 17’sinde yeni abonelik yapıldı. Taşındığım için izin ...
TÜRKSAT firmasından kablosuz internet müşterisiyim, ikamet adresimizi İstanbul'dan Ankara adresine taşıdık, yaklaşık iki ay önce aradığımızda taşındığımız binada alt yapının bulunup bulunmadığına ilişkin araştırmanın yapılacağı söylendi, daha sonra altyapının olduğuna dair geri dönüş yapıldı, yeni a...
TÜRKSAT Kablo Net internetimi temmuz ayında yeni taşındığım evimde altyapı olmadığından dolayı iptal ettirmemi bana "TÜRKSAT" söyledi. Ben de bunun üzerine gerekli işlemleri müşteri hizmetleri ile konuşarak başlattım. Bana tarihçeli yerleşim yeri, kimlik kartı fotokopisi ve ıslak imzalı iptal dilekç...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiydim. Yeni bir adrese taşındım ve aboneliğimi nakletmek için 30 Aralık 2025 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde iki kez nakil başvurusu yaptım. Her iki başvuruda da ekipler adresime geldi ancak binada altyapı olmadığını söyleyerek nakil işlemini gerçekleştir...
24.06.2023 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Antalya ofisinizden abonelik hizmeti aldım. 25.10.2023 tarihinde yeni adresime taşındım. Yeni adresimizde bina yeni olması sebebiyle altyapı bulunmuyor. 3 aydır defaten altyapı talebinde bulundum ama olumsuz yanıt aldım. Son olarak alt yapi olmadığı için ücrets...
Yorumlar