Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Nakil İşleminde Açıklamasız Fiyat Artışı

profile
09 Şubat 23:07
230

TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV aboneliğim için Mersin Yenişehir Çiftlikköy’de kullandığım hattımı yine Mersin Yenişehir ilçesindeki 50. Yıl Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek istedim. Hali hazırda 2 yıl taahhütlü olarak aylık 444 TL ödüyorum.

Bugün nakil talebi için görüştüğüm müşteri temsilcisi yeni adresimi sorguladıktan sonra bana hiçbir gerekçe açıklamadan aylık 655 TL’lik yeni bir tarife sunulduğunu söyledi. Taahhüdümün bozulması, kampanya bitmesi veya farklı bir sebep olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece bu fiyatın geçerli olduğu söylendi.

Ben mevcut 2 yıllık taahhüdüm kapsamında aynı ücretle nakil işleminin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, bu şartlarda hizmet almak istemediğim için sözleşmemin cezasız olarak feshedilmesini istiyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)
10 Şubat 09:24

Sayın Müşterimiz; Taşındığınız adrese ait açık adres iletmeniz durumunda tarafımızca inceleme başlatılacaktır. Saygılarımızla.

Taner
Taner
11 Şubat 18:09

50. Yıl Mah. 27180 sok. No:2 a kat:5 daire :**YENİŞEHİR/MERSİN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Nakil İşleminde Çelişkili Fiyat Ve Hız Bilgileri

profile
03 Şubat 00:17
511

Altyapısız Yeni Adreste İnternet Hizmeti Alamama Ve Taahhüt Ücretine Kesintisiz Ödeme

profile
22 Ocak 08:36
621
altyapisiz-yeni-adreste-internet-hizmeti-alamama-ve-taahhut-ucretine-kesintisiz-odeme-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde Ek Ücret Ve Taahhüt Şartı Mağduriyeti

profile
07 Kasım 2025 15:49
239
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Nakil Ücreti

profile
Mehmet
07 Ocak 18:17
326
Benzer Şikayet Yaz