to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü, hızlı ve sorunsuz destek için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kurulduğundan beri yayın kalitesinde ciddi soru...nlar yaşıyorum. Yayın sürekli mozaikli ve çizgili geliyor, akıcı ve düzgün
"Sayın İlgili, Bir haftadır müşteri hizmetleri departmanınız ve abone merkeziniz ile yaptığım görüşmelerde yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle talebimi anlatmakta zorlandım. Bu süreçte hem zaman hem de emek kaybı yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bugün verilen talimat doğrultusunda ürünümün bahsi geçen etiket olmadan teslim alınmış olması, aslında baştan çözülebilecek bir konunun gereksiz şekilde uzadığını göstermektedir. Yaşanan sürecin yıpratıcı olduğunu ifade etmek isterim. Buna rağmen, sorunun nihayet çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerin gözden geçirilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 4 yıldır Kablo TV’den aldığım STB cihazını kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bu cihazı iade etmek istediğimde,... sistemde cihazın yanlışlıkla internet modemi olarak kayıtlı olduğu ve bu yüzden iadenin alınamayacağı, aksi halde benden ücret talep edileceği söylendi. STB cihazım Beşiktaş’taki
Vodafone internet aboneliğim kapsamında verilen 1032616579 numaralı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi, cihazı da teslim edere...k 20.10.2025 tarihinde iptal ettim ve bu işlem tarafıma SMS ve e-posta ile teyit edildi. Ancak aynı gün, bilgim ve onayım olmadan 1032842638 numaralı yeni bir abonelik açıldığını
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimi yeniledikten sonra 03.04.2026 tarihinde hattıma, rf cihazını teslim etmem gerektiğine... dair bir SMS geldi. Ancak aboneliğim boyunca bana herhangi bir rf cihazı teslim edilmedi, dolayısıyla elimde böyle bir cihaz hiç olmadı. Durumu fark eder etmez TÜRKSAT müşteri hi
Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum. 11.04.2026 tarihinde Kablo Net’ten TV için cihaz satın aldım, ancak üzerinden beş ...gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bugün bilgi almak için aradığımda cihazın ellerinde olmadığını, işlemin iptal edildiğini ve bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığın
"Marka firma tarafından arandım sağ olsunlar şikayetimi değerlendirdiler Gayet güzel nazik bir şekilde açıklamalar yapıldı Ihsan Bey tarafından. Firma ve portföyüne çok teşekkür ederim Hatta bir sorun Olduğunda tekrar ilgileneceklerini söylemeleri ayrıca bir hizmet kalitesidir Teşekkürler Kablo TV 👏👏👏👏Erzurum'dan selamlar 🇹🇷"
Kablo Net cihazımızın 5 g’ye geçiş yapılacağını, dekoderimizin değişmesi gerektiğini söylediler. Normalde bundan para al...ınmaması gerekiyormuş, ama bu bilgi Kablo Net şirketi içinde birileri duymuş ve beni arayıp cihaz için para talep ettiler. Ben de şüphelenmedim, IBAN numarası gönderdiler, ben de I
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve yaklaşık ...2 yıldır internet bağlantısında ara ara kesinti ve sorunlar yaşıyorum. Son 4 gündür ise TV yayınım tamamen kesilmiş durumda. Sinyal sağlayıcı cihaz, yani receiver arızalı görünüyor
15.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de evime TÜRKSAT kf1500 cihazı kurulduğu günden beri cihazı hiç verimli şekilde ku...llanamıyorum. Cihaz sürekli kendi kendine yeniden başlıyor ve bu yüzden televizyon izleyemiyorum. Sorunu ilk günden beri hem kurulumu yapan ekibe hem de TÜRKSAT çağrı merkezine de
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yakın tarafınızca aranarak taahhüt yenileme iş...lemi gerçekleştirdim. Ancak bu görüşme sırasında açıkça belirtilmeyen bir detay nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt yenileme sırasında farklı bir pakete geçirildiğim ve bu
Kablo Net ile 25 Şubat tarihinde İzmir Buca’daki adresimde yeni abonelik ku...rulumu yapıldı. Kuruluma gelen görevli, normal uydu alıcısı yerine TV Box c
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilmesi gereken TV box cihazı hiçbir zaman teslim edilmediği hal...de sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor. Abonelik numaram 1018304193 olup, sorun 21.07.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bugüne kadar bu cihazla ilgili ne bir kargo teslimi yap
Kablo Net internet aboneliğime ait 1091347722 hizmet numaralı, 202603 dönem...e ait kea2026004962722 numaralı faturamda “harici rf” adı altında yaklaşık
Manisa Yunusemre’de iki gün önce Kablo Net TV ve internet hizmeti için kurulum yapıldı ve taahhüdüm başladı. TV hizmeti ...satılırken özellikle kayıt ve geri alma özelliklerinin olduğu, bu servislerin sunulacağı belirtilerek abonelik yaptım. Kurulum gerçekleştikten sonra cihazı kullanırken bu özellikle
Kablo Net abonesi olarak 1018239526 hizmet numarası ile geçen ay taahhüt sürem bittiği için MMO 4’ü Bir Arada kampanyası...na, 50/10 hızında, yeniden taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Daha önce yalnızca internet kullanıcısıyken, 17.02.2026 itibarıyla televizyon kutusunu da kiralamaya başladım. Görüş
"Çözüm hemen yapıldı ilgilenildi teseeklur ederim"
"Görüştüğümüz beyefendiye sabrı için tekrar teşekkür ederim."
02.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü 1 arada paketine taahhüt vererek 1160831618 numaralı hizmetim ile aboneli...k başlattım. Taahhüt sırasında tarafıma TV Box cihazı vaat edilmesine rağmen, cihaz ellerinde olmadığı gerekçesiyle kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle gör
07.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında müşteri hizmetleri t...emsilcisi TV Box başvurumu aldı, ancak taahhüt onaylandıktan sonra cihaz için tekrar aramam gerektiğini söyledi. Ben de belirtildiği gibi toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradı
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz arızalandığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis tarafından... cihaz değişimi yapılmış, ancak arızalı eski cihaz tarafımdan teslim alınmamıştır. Buna rağmen, eski cihazın 20 gün içerisinde tarafımdan şubeye teslim edilmesi gerektiği bilgisi v
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Çankaya’da Kablo TV müşterisiyim ve bu süre boyunca kullandığım cihaz için her ay ortalama 40 T...L kira bedeli ödemekteyim. 2 Nisan 2026 tarihinde cihazım arızalandığı için servis talebinde bulundum; ancak süreçte yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Servis ekibi geld
Uzun süredir Kablo Net kullanıyorum ancak kumandası, kutusu ve yayın kalite...siyle ilgili baştan beri sorun yaşıyorum. Cihaz ya da kutu neredeyse her gü
4318599 müşteri numarası ve 1159848077 hizmet numarası ile kayıtlı TÜRKSAT Kablo müşterisiyim. Ocak ayından bu yana her ...gün, önce modemi sonra da TV box’ı başlattığım halde TV yayınları ekrana yaklaşık yarım saat sonra geliyor. Yayın geldikten 3–4 saat sonra ise bu kez yayında donma meydana geliyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
