to read complaints and reviews, or file yours.
"Nasıl denir şikayetimin mürekkebi kurumadan bana dönüş yaparak sorunu dinleyip nasıl çözüleceğini anlatan ve daha sonra teknik ekibi yönlendirerek çözen tüm çalışanlara teşekkür ederim inşallah bir daha tekrar etmez."
Müşteri ıd numaram 4879796, hizmet numaram 1260008634 olup, TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiydim. 06.12.2019 tarih...inde 2 yıllık sözleşme imzaladım ve o tarihte sadece TÜRKSAT Kablo Net İnfinity 401 Docsis 3.0 modem tarafıma teslim edildi. Bunun dışında TV kutusu, Smart Card veya benzeri hiçbir
TÜRKSAT Kablo TV’nin Kadıköy/İstanbul bölgesindeki hizmeti kapsamında, tarafıma ait olduğu söylenen RT cihazı nedeniyle ...Aralık ayından beri faturama yansıtılan ücretlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu RT cihazı bana hiçbir zaman teslim edilmediği halde, aboneliği iptal etmek iste
Yaklaşık 8 yıldır İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Son 2–3 senedir internet ve y...ayın kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bir tek modemin hemen yanında çekiyor, modemin bulunduğu yerden 1 metre bile uzaklaşınca bağlantı kopuyor veya aşırı zayıf
09.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo ve TÜRKSAT Kablo Net sözleşmemi yeniledim. Ancak sözleşme yenileme sonrasında, bekled...iğim fiyatın yaklaşık iki katı tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda, hiç kullanmadığım bir Kablo TV aparatı için cihazın teslim edilmediği gerekçesiyle
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sadece internet paketi aboneliği başlattım. Eve gelip kurulumu yaptıklarına dair benden imza... alıp ayrıldılar, bunun dışında herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı; özellikle de TV RF cihazı tarafıma hiç verilmedi. Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 500 TL tutarında 'TV RF
"Temsilci çabuk fonus sağladı"
Turkcell internet hizmetim için kullandığım rf cihazını yaklaşık 1 ay önce ...Adana Turkcell bayisine teslim ettim. Teslim sırasında cihaz ücreti olarak
Kablo Net TV Box kullanmaya başladıktan sonra, iki evimde de aynı TV kutusu ve televizyon olmasına rağmen kutulardan bir...inin akıllı kumandasını televizyona bir türlü tanıtamadım. Bunun üzerine TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak "akıllı kumanda TV’ye tanımıyor" şeklinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık iki
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 30 Ekim’de modem, kablo ve TV kutusu yenilendi, eski cihazlar alındı. Bu işlem yapılırken ...bana cihaz ve kablo değişimi için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak sonrasında ilk faturama hem 1400 TL “eski cihazları teslim etmemişim” bahanesiyle eks
"Fatura düzeltildi teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Kumandayı kaybettiğim için sadece yeni kumanda... talep ettim. Ancak TÜRKSAT yetkilisi geldiğinde, kumanda vermek yerine TV
Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli/Gebze TÜRKSAT bayisine giderek Kablo TV aboneliğime ait kutu, kumanda ve Smart kartı eksiksiz... şekilde teslim ettim. Cihazları teslim etmeme rağmen sonrasında düzenlenen faturada 600 TL tutarında kutu, kumanda ve Smart kart bedeli yansıtıldığını gördüm. Teslim sırasında b
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim sırasında 2024 yılının 9. Ayında Gaziantep Şehitkamil’de bana bir TV cihazı teslim edildi. ...Bu cihazdan o gün hiçbir şekilde bahsedilmedi, herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı ve ben bu cihazı hiç kullanmadım. Bu hafta faturamda bir anda 800 TL “cihaz bedeli” yansı
Kablo Net aboneliğim sona erince Kablo TV ile ilgili tüm cihazları sözleşme bitiminde ilgili bayiye eksiksiz şekilde tes...lim ettim. Teslim sırasında bayi personeli de herhangi bir eksik olmadığını belirtti. Buna rağmen 11. Ay faturama KDV dahil 500 TL tutarında rf cihaz ücreti yansıtıldı. Rf cihazı
"3 4 ay Defalarca aramama rağmen sorunu cozmemislerdi, buraya ve CİMER'e yazınca pazar günüde olsa hemen gelip değiştirdiler demek ki gelinebiliyormuş aylardır gelmeyen biranda geldi, illa şikayet etmek gerekiyormuş, şikayet etmeden önceden gelip sorunu çözselerdi bu kadar ugrasmazdik, gelen arkadaş sağ olsun ilgilendi cihazın bozuk olduğunu gördü değiştirdi. Şu anlık deneme sürecindeyim umarım sorun yaşamam destek ekibini eve yönlendirip ilgilenmesini sağlayan personele teşekkür ediyorum."
"."
13.12.2023 tarihinde Bursa’da TÜRKSAT Kablo’dan sadece internet hizmeti almak için abonelik başlattım. Görüşme sırasında... TV hizmeti istemediğimi özellikle belirttim, TV’yi bağlatmayacağımı da söyledim. Buna rağmen TV hizmetinin fiyatını düşeceklerini ifade ettiler ancak eve gelen görevlilere TV iste
Yaklaşık 45 gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki apartmanımızda, elektriklerin her kesilip gelmesinin ardından tüm apartman...da hem internet hem de TV yayını kesiliyor. Her seferinde ortalama 5–6 saat boyunca internetsiz ve TV’siz kalıyoruz. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı aç
03.12.2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğimin yenilenmesi için arandım ve sadece internet hizmetimin aynı şekilde d...evam etmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, 04.12.2025 tarihi itibarıyla benim talebim dışında farklı bir pakete geçirilmişim. Telefonda buna itiraz ettiğimde, kimse
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim sonlandırıldıktan sonra cihazları şubeye teslim ettim. Ancak modemin sadece adaptörü evde k...aldığı için cihaz teslimi tamamlanmadı. Buna rağmen firma tarafından tarafıma ne SMS ne telefon ne de herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra takibi başlatılmışt
"Kablo TV çok kısa sürede görsel cevap verdiğiniz için teşekkür ederim, görsel işe yaradı çünkü bu kutu modemin üstünde duruyordu ben bunu modem ile birleşik sanıyordum çünkü GPON kablo buna takılı idi, GPON kabloyu çıkarıp modeme taktım kutu boşa çıktı, arkadaşlar modemde normalde kutudan çıkan sarı kablo var o sarı kablo modeme bağlı onu çıkarın modemden onun yerine kutuya giren gri fiberi modeme takın kutu boşa çıkıyor, onu da gidin teslim edin"
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde internet taahhüdüm dolduğu için ...tarife değişikliği yaptım ve bu değişiklik sonrasında Kablo TV hizmetim ipt
TÜRKSAT ile yaptığım abonelik sözleşmesinde TV dönüştürücüsünün tarafıma teslim edildiği söyleniyor fakat cihaz bana hiç...bir zaman verilmedi. Geçen yıl ağustos ayı civarında sözleşme başlangıcında, sözleşmeyi detaylı okumadan imzaladığım için sistemlerinde cihaz teslim edilmiş gibi görünüyormuş. Şu
Yaklaşık 13–14 yıldır Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım ve bu süre boyunca firmanın verdiği cihazları da düzenli olar...ak kullandım. Yaklaşık 1–2 senedir televizyonumun alıcısı son derece yavaş çalışmaya başladı, bazı kanalları hiç açmıyor, bazı kanallar listede yok ve kanallar karışık bir şekilde
Yeni taşındığım binada başka altyapı seçeneği olmadığı için TÜRKSAT 50 Mbps + Kablo TV Temel Paket aboneliği başlattım. ...Ancak yaklaşık dört beş aydır internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, verdikleri modemin kapsama alanı çok düşük olduğu için
"Tekrar aradım TV her yerde iptal edildi cayma bedeli alınmadı. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100