to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız 4500 TL Fatura Kesildi
TÜRKSAT Kablo “TV Her Yerde” hizmeti kapsamında kullandığım ekipmanları, aboneliğimi iptal etmemin ardından firma talebine uygun şekilde geri göndermeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde 4.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.
17.04.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve benden istenen modem ve TV Box cihazını DHL Kargo ile firmaya gönderdim. DHL Kargo 887700385012 takip numaralı gönderinin 25.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’ya teslim edildiğini bildirdi. Yani cihazlar firma tarafından teslim alınmasına rağmen, sistemde teslim alınmamış gibi işlem yapılmış ve TV Her Yerde kapsamında 4.500 TL’lik fatura tarafıma yansıtılmıştır.
Cihazların DHL Kargo üzerinden TÜRKSAT Kablo’ya zamanında ve eksiksiz şekilde ulaştırılmış olmasına rağmen halen borç görünmesi ve bu tutarın benden talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihaz teslim bilgilerimin dikkate alınarak söz konusu 4.500 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve hesabımdaki borç görünümünün düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Kredi kartı kesim tarihi gelmeden faturayı iptal ettiler. Teşekkür ederim.
