Kablo TV çalışmıyor

Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve her hafta akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Modemde ds ışığı mavi yanıp sönüyor ve bu nedenle bağlantı tamamen kesiliyor. Daha önce müşteri hi...

29 Ekim Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimden yararlanamıyorum. Aynı zamanda Kablo TV de internete bağlı olduğu için o da çalışmıyor. İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da yaşıyorum ve müşteri numaram 1025127373’tür. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetl...

Yaklaşık 4 yıldır Kablo TV Plus abonesiyim ve bu süre boyunca verilen kumandayı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde yeni bir taahhüt imzaladım ve bu süreçte kumandam artık çalışmaz hale geldi. Kumandanın arka kapağı kırık olduğu için ücretsiz değişim talebim reddedildi ve 300 TL ücret talep edildi. O...

28 Ekim’den bu yana, yani 3 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “Sınırsız 100 MB üst paket TV” hizmetimde arıza yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve iki farklı arıza kaydı açıldı (Kayıt numaraları: 37819211 ve 37846096). Her aradığımda, “5 saat içinde ekipler gelecek” denilmesine...

Mamak bölgesinde 7 saati aşkın süredir genel bir arıza var, müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor. Saat 11.00'dan itibaren hem Kablo TV hem de Kablo Net hiçbir şekilde hizmet vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bölgenizdeki arızanın giderilmesi için çalışıyoruz, en kısa sürede giderilecektir.' a...

Kablo TV 100 MB sınırsız internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve yazmama rağmen, bana sürekli ekip yönlendirileceği söyleniyor fakat bugüne kadar kimse gelmedi. Gaziantep'te yaşıyorum ve bu sorun evimdeki tüm cihazlard...

16 Ekim tarihinde evime internet bağlatmak için farklı bir hizmet sağlayıcısının 100 MBS hızındaki aboneliğini sonlandırarak TÜRKSAT'a Kablo Net başvurusunda bulundum. Adresimde Türk Telekom altyapısı bulunduğu için kurulumun 7 ile 10 gün arasında, fakat genellikle daha erken olacak şekilde Türk Tel...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’ndeki adresimde Turkcat Kablo Net internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi, çanak antenden gelen kabloyu kesip hem internet hem de TV yayını için araya dönüştürücü bir cihaz takarak sistemi kurdu. Kurulumdan sonraki ilk 2 hafta boyunca herhangi ...

TÜRKSAT Kablo TV'nin İstanbul Avcılar'daki yayın hizmetiyle ilgili olarak bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı gün içinde, 2 dakika arayla iki kez arandım; ancak her iki aramada da telefonum sadece bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı. Bu kadar kısa sürede telefonu açmam zaten mümkün d...

12.10.2025 tarihinde TÜRKSAT ile sözleşme yeniledim ve ertesi gün TV Her Yerde uygulamasına geçiş yaptım. 4K Android TV Set Top Box (kf1500) model cihazım evime geldi, kurulumu yapıldı. Ancak cihaz ilk günden itibaren düzgün çalışmadı; sadece ilk açılışta 3 dakika kadar çalışıyor, ardından ekran kap...

10 Ekim'de Bursa Kestel Vanimehmet Mahallesi'indeki yeni evime taşındım. 13 Ekim'de TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, yeni adresimde altyapı olmadığını ve altyapı hazır olana kadar hizmetimi askıy...

Ağustos 2024’te TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi taşımak istedim. Taşındığım yerde aynı altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi bitirip cayma bedeli çıkmasın diye yeni bir abonelik oluşturuldu. Sonrasında, Eylül 2025’te abonelik bitiş tarihimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ba...

Kablo TV saattir internet ve TV hizmeti sağlayamıyor. Telefon ile aramama rağmen arıza kaydıda açmıyorlar. Sistem zaten günlerdir yavaş çalışıyor ve vaat ettikleri hizmeti sağlayamıyorlar. Kendi altyapısı olmamasına rağmen hizmeti pazarlarken bunu belirtmiyorlar.

2024 Şubat ayında İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi 153. Sokak adresimde Kablo Net internet paketi bağlattım. Başlarda internet bağlantısı kısa süreli de olsa çalışıyordu, fakat sonrasında neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Çok nadir ve çok kısa süreliğine internete erişebildim, genel olar...

22.10.2025 tarihinde saat 20.00’den beri Kadıköy/Kozyatağı’ndaki adresimde Kablo TV yayınları tamamen kesildi ve sinyal alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yalnızca “Bölgenizde arıza var, arıza giderilmeye çalışılıyor” şeklinde bir sesli mesajla karşılaşıyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhang...

Kablo Net internet ve TV hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. TV kutusu takıldığından beri görüntü ile konuşma arasında sürekli uyumsuzluk oluyor, internet hızım ise yıllardır düşük ve bağlantı sorunları devam ediyor. Bu sorunlar sık sık tekrar ediyor ve kaliteli bir hizmet alamıyoru...

06.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimin Maltepe Altıntepe Mahallesi’nden Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ne nakil işlemi için başvuru yaptım (Proje No: 218 211). Başvurumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, halen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV 100 GB paketi kullanıyorum. İzmir Bayraklı’da 1042232733 numaralı aboneyim. Hem televizyon hem de internet hizmetini aynı anda alıyorum. Ancak haftada 1-2 gün, hiçbir sebep yokken evde tamamen kesinti yaşıyorum. Ne televizyon çalışıyor ne de internete erişebiliyo...

17.10.2025 tarihinden bu yana Ankara’daki adresimde Kablo Net TV yayını ve internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, ancak sadece altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi ve başka bir çözüm sunulmadı. H...

19 Ekim 2025 sabahı TÜRKSAT 4K TV Box cihazımdan patlama sesi geldi ve o andan itibaren cihaza enerji gelmemeye başladı. Cihazı İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’deki evimde kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Arıza meydana geldikten sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ...