Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu İçin Eski VDSL Porta Geçiş Talebi

TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Abonelik başlangıcından itibaren sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 10 yıldır a...

TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Abonelik başlangıcından itibaren sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 10 yıldır a...

TÜRKSAT Kablo Net VDSL 50 Mbps Sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür, her gün 16.00 ile 24.00 saatleri arasında ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bu durum internet kullanımımı olumsuz etkiliyor ve taahhütlü, düzenli ödeme yaptığım hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Konu ile ilgil...

Hizmet No: 1032756477 – Lokasyon: Maltepe/İstanbul – Bağlantı Türü: [Kablo/VDSL] Uzun süredir online oyunlarda ve canlı iletişim uygulamalarında yüksek ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Özellikle Avrupa (Frankfurt/Lüksemburg) yönlü bağlantılarda belirgin bir problem var. Aynı ağda yaptığım testlerde:...

22.07.2025 tarihinde başlattığım 32765913 numaralı VDSL Limitsiz 50 Mbps aboneliğimde, İstanbul Küçükçekmece adresinde hizmet almaya başladım. Abonelikten yaklaşık 3 saat sonra internetimin sürekli olarak kesildiğini fark ettim ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Sorunun devam edeceğini öngörerek aynı ...

29.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps VDSL paketim için nakil başvurusu yaptım. 07.08.2025 tarihinde gelen kurulum ekibi, Türk Telekom hatlarının müsait olmadığını belirterek nakil işlemini gerçekleştirmedi. Ancak sistemde nakil işlemi tamamlanmış gibi görünüyor ve yeni adresime ait hizmet ...

13 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe Kahramandere Mahallesi’indeki adresimde Kablo Net 50 Mbps VDSL internet aboneliğim için modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında arıza oluştu ve yetkililer bu durumu yalnızca Türk Telekom’un çözebileceğini belirttiler. O günden bu yana internet bağla...

Yaklaşık bir ay önce Bursa İnegöl adresimde Kablo Net VDSL hizmeti satın aldım. Kuruluma gelen ekip, yanında getirdiği modemi takmak yerine eski Superonline modemimi bağladı. O günden beri evimde internet yok. Bir aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bilgi verildi ve...

Kablo Net VDSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür Mersin/Toroslar'daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı (Arıza No: 36463699, Müşteri No: 1121300757) oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip yönlen...

Kırşehir merkezde, TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız VDSL aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Apartmanda sadece benim dairemde bu problem yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak altyapı bakımı olduğu söylenerek geçiştir...
5 Ağustos 2024 tarihinde Gürsel Mahallesi Çampark Sokak No:17 Daire:1 Kağıthane/İstanbul adresimde VDSL 50 Mbps internet kurulumu için başvuruda bulundum. Aradan tam 10 gün geçmesine rağmen kurulum hizmeti halen gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini her gün aradım ve her seferi...
TÜRKSAT Kablo Net’e bir hafta önce VDSL 24 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak henüz yeni abone olmama rağmen, internetim son iki gündür tamamen çalışmı...

16 Mbps VDSL internet paketi için Kablo Net’e yeni abone oldum. Mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirip Kablo Net’e başvurdum, ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala sağlanmadı. Türk Telekom internetimi kesti, Kablo Net ekibi ise defalarca farklı gerekçelerl...

16.07.2025 tarihinde, Çankırı Merkez Abdulhalik Renda Mahallesi Gediz Sokak 39/9 adresimde, TÜRKSAT’ın 4’ü bir arada TV ve internet paketine 570 TL’ye geçmek için başvurdum. Bağlantı ekibi, adresimde VDSL değil fiber altyapı olduğunu belirterek başvurumu iptal etti. Sonrasında tekrar aradığımda ise ...

Kablo Net 50 Mbps VDSL hizmeti için Mersin Toroslar ve Akdeniz ilçelerinde başvuruda bulundum. Kurulum için randevu almama rağmen, ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve 4 gündür beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece geleceklerini söylediler ve herhangi bir çöz...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 megabit VDSL internet hizmeti için Antalya Muratpaşa ilçesi Çağlayan Mahallesi’indeki adresimde bir hafta önce abone oldum (Abone No: 1077336573). Hizmetin ilk gününden itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantımın taahhüt edilen 50 megabit hıza hiçbir zaman...


22 sinde başvurduğum Kablo Net VDSL internet bağlantısı 29.07.2025 tarihinde adresime bağlandı. 1042424378 hizmet numaralı bağlantım anlaşmada verilmesi gereken 50 Mbps yerine 25 Mbps nin üzerine 2 gün boyunca hiç çıkmadı yani yarısını cebe attılar. 3. Gün ise biz hız limitini yükseltmelerini bekler...

Taşınma sonrası bulunduğum binada fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle tarife değiştirip VDSL e geçirten TÜRKSAT Kablo Net yaklaşık bir aydır arıza bahanesiyle internet hizmeti sağlamıyor, sürekli arıyoruz hep aynı şey söyleniyor, iptal etmek isteyince cayma bedeli çıkartıyorlar. Yaklaşık bir aydır n...

TÜRKSAT Kablo Net'e 9 gün önce VDSL internet için başvuruda bulundum. En geç 7 gün içinde internetin açılacağı söylendi, hatta o kadar bile sürmeyeceği belirtildi. Bir gün sonra arandım ve ekiplerin gelmesi için randevulaşıldı. 26 Temmuz Cumartesi saat 16.00-18.00 arasına randevu verildi, SMS ile de...

07 Temmuz 2025 tarihinde 35901288 çağrı numarası ile TÜRKSAT Kablo Net'e şikayetimi ilettim. 20 Mayıs tarihinde nakil için başvurdum. Yeni taşındığım ...

23.07.2025 tarihinde İstanbul/Beykoz’da Kablo Net’in ADSL 16Mb internet paketini online olarak satın almak üzere başvurdum (Hizmet numarası:1032829785). Halihazırda kendime ait bir modemim vardı ve bu modemi kullanarak hizmet almak istiyordum. Sözleşme onayımın ardından, Türk Telekom personeli beni ...
Mevcut kullanmakta olduğum binadaki VDSL kutusunda arıza olduğu ve çözümün uzun süreceği söylendiği için, binamda fiber altyapı bulunduğundan fiber al...
Genel arıza sebebiyle VDSL aboneliğimin Fibernet e taşınmasıyla birlikte eski modemi 03/06/2205 tarihinde ekte barkod fişi bulunan DHL kargo ile iadesini etmeme rağmen 07.07.2025 tarihinde adıma yine ekte gönderdiğim 2029 ₺ tutarında fatura adıma kesilmiştir. İade ettiğim cihaza fatura çıkarmak nası...