to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Söz Verdiği Hızı Vermedi Üstüne İnterneti Tamamen Kesti Çözüm Yok
22 sinde başvurduğum Kablo Net VDSL internet bağlantısı 29.07.2025 tarihinde adresime bağlandı. 1042424378 hizmet numaralı bağlantım anlaşmada verilmesi gereken 50 Mbps yerine 25 Mbps nin üzerine 2 gün boyunca hiç çıkmadı yani yarısını cebe attılar. 3. Gün ise biz hız limitini yükseltmelerini beklerken saat 5 gibi internet kesildi. Defalarca aramama rağmen ya bakım var ya da 3. Kişiler tarafından kablolara zarar verilmiş falan filan diyerek sıyrıldılar. Bugün 02.08.2025 ve hala internet yok
telefondaki şahıslarla konuşmamda bağlantımı yapmalarını yoksa kanunun tüketiciye vermiş olduğu hakkımı kullanarak ilk 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. O zaman 1530 TL ödemem gerektiğinin cevabını aldım.
Hem internet vermiyorsunuz, eğer teknik bir arıza varsa gerekli müdahaleyi yapmıyorsunuz, bizi bir sürü mağdur ederek zarara uğratıyorsunuz ayrılmak istediğimizde ise kanunları hiçe sayarak üstüne para istiyorsunuz. Resmen internet maf... Sı olmuşlar giren çıkamaz çıkmanın bedelini alırız diyorlar.
30 senedir internet kullanıyorum ve farklı firmalarla çalıştım. Böyle şişirilmiş içi boş bir İSS görmedim. Diğer firmayı bırakıp geçtiğime pişmanım.
Gerekli yerlere şikayetleri yaptım ve mahkemeye vereceğim.
Şu anda telefonumun internetini kullanarak PC lere giriş yapıyorum, medeni bir ülkede olsak sizin canınızı okurlardı, bu cesareti ve aymaz davranma hakkını nereden buluyorlar anlamıyorum.
Evimdeki İSS içinde başvuru yapmıştım fakat kesinlikle bağlantıyı yaptırmayacağım. Kablo Net in önünden geçmem bir daha.
T. C. Devleti vatandaşı olarak şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Basit bir arıza olduğuna eminim, büyük ihtimalle portlarda sorun var, fakat taşeron bir teknik servisle çalıştığınız için herhalde yolları bu tarafa ne zaman düşerse o zaman ilgilenecekler ya da ilgilenmeyecekler, tine genel arıza diyorsunuz sitenizde genel arıza bakım sayfasında yaşadığım yerin adı yok ve şu an karşı komşum sağımdaki solumdaki herkes internetini kullanıyor.
CİMER, BTK, ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru şikayetlerimi sonucunda cayma bedeli olmadan iptaline karar verildiğini söylenen bir telefon aldım, sonuç olarak eğer kabul etseydim haksız yere 1530 TL ödemiş olacaktım, günlerce geçen internetsiz günler, bol bol telefon konuşmaları, sinir stres ve yeni bir İSS den abonelik sahibi oldum, umarım süreçte yeni şeyler çıkarmazlar
