Başvuru Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet


Kablo Net 50 Mbps VDSL hizmeti için Mersin Toroslar ve Akdeniz ilçelerinde başvuruda bulundum. Kurulum için randevu almama rağmen, ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve 4 gündür beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece geleceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
İnternet bağlantısı benim için iş, eğitim ve günlük yaşam açısından çok önemli. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Kablo Net 100 Mbps internet için kurumsal başvuru yaptım ve 2 gün sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturup saha ekibinden telefon beklememi söylediler fakat ne arayan oldu ne de bi...

09.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir Serinevler Mahallesi ***Sokak No:*** adresine 50 Mbps Kablo Net başvurusu yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım ve her defasında farklı bir bilgi verilerek “yarın kuruluma ge...


9 gün önce TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım, ancak internetim hâlâ aktif değil ve kurulum gerçekleşmedi. Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi 31085 Sokak No: 2 Daire: 3 adresinde ikamet ediyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekiplerin yoğun olduğu, işlemlerin 7 iş g...
Yorumlar