Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternet Hizmeti 4 Gündür Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternet Hizmeti 4 Gündür Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Durmuş
07 Ağustos 17:53
189

Kablo Net 50 Mbps VDSL hizmeti için Mersin Toroslar ve Akdeniz ilçelerinde başvuruda bulundum. Kurulum için randevu almama rağmen, ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve 4 gündür beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece geleceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

İnternet bağlantısı benim için iş, eğitim ve günlük yaşam açısından çok önemli. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Durmuş
07 Ağustos 19:14

18:00 a kadar yetişemeyeceğini anladığım için yazdım müşteri temsilcisini aradım 1-7 gün arası dedi madem öyle neden randevu alınıyor bunu açıklar mısınız evde sabahtan beri sizi beklemek zorunda mıyız ve anladığım gibi saat şu an 19:15 ne arayan var ne soran müşteri memnuniyeti sıfır rezillik

08 Ağustos 09:22 (Şikayetten 15 saat sonra)
12 Ağustos 12:43

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

Muharrem
03 Ekim 20:15
523
Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

29 Temmuz 12:28
778
İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri