Kablo Net İade Edilen Modeme Fatura Şoku Ve Kesinti İadesi Sorunu

Firat · 2025-07-07T23:59:25+03:00

Genel arıza sebebiyle VDSL aboneliğimin Fibernet e taşınmasıyla birlikte eski modemi 03/06/2205 tarihinde ekte barkod fişi bulunan DHL kargo ile iadesini etmeme rağmen 07.07.2025 tarihinde adıma yine ekte gönderdiğim 2029 ₺ tutarında fatura adıma kesilmiştir. İade ettiğim cihaza fatura çıkarmak nasıl bir aymazlıktır. Ayrıca 15.05/02.06 2025 tarihleri arası yaşanılan ve 18 gün kesinti olan genel arıza sebebiyle kullanılmayan günlerin iadesi de henüz yapılmamıştır. TÜRKSAT da yaşanılan bu sorunlar sıkıntılar ne zaman bitecek

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Modem iadeniz sisteme işlenmiş ve faturada düzenleme sağlanmıştır. 32972504 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Modem iadeniz sisteme işlenmiş ve faturada düzenleme sağlanmıştır. Gün bazlı fatura için şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla.