to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü 1 gün sona"
TÜRKSAT Kablo Net hizmetine geçeli yaklaşık bir ay oldu. Bu süre zarfında internet bağlantısında sık sık kopmalar yaşadım. Erzincan Merkez’de ikamet e...
İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’nde Kablo Net üzerinden ZyXEL modem ile internet hizmeti alıyorum. 16.01.2026 sabah saat 08.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde downstream ve upstream ışıkları yeşil yanmasına rağmen online/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modem şebe...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim bulunmakta ve İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 haftayı aşkın süredir evimde internet erişimim yok, modem üzerinde DSL ve internet ışıkları yanmıyor. Kesinti bir süre düzelmeyince 1 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyoruz. İnternet bağlandığı günden bu yana, yaklaşık iki aydır hız sürekli düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Hızımız çoğu zaman 15–20 Mbps seviyelerine düşüyor ve iki günde bir, üç günde bir “bölgede genel arıza/bakım çalışması var” deniler...
Kablo Net ile yaklaşık 10 gün önce 100 Mbps’lik paket için anlaşma yaptım. Özellikle önceki sağlayıcımdan kopmalar nedeniyle sıkıntı yaşadığım için Kablo Net’e geçerken “kopma olmasın” beklentisiyle tercih ettim. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren günde yaklaşık 20-25 kez 10–20 saniyelik bağlantı...
"Buraya yazdıktan 1-2 saat sonra mı oldu yoksa sabah ki oluşturduğum şikayeti mi değerlendirdiler bilmiyorum ama 200 TL ücretlendirilme iptal edildi. Teşekkürler"
Yaklaşık 5 aydır KabloNet internet kullanıyorum ve son bir aydır gün içinde hemen hemen her gün düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Modemim bağlı gözükmesine rağmen internet bağlantısı gidiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan kontrol yapıp sinyal sorunu olduğunu söylüyorlar ve e...
"Bütün ilgilenen arkadaşlara teşekkürler buraya şikayetimi bildirdikten sonra sorunum çözüldü."
TÜRKSAT Kabloses üyeliğimi 3 veya 4 gün önce başlattım. İlk günden beri sürekli ton sesi gelmiyor hattan. Her zaman "BİP BİP BİP" üçlü meşgul sesi gelmekte. Birisi numarayı aradığında arayan bilgisi cevapsız çağrı bilgisi olarak telefona geliyor ama telefon çalmıyor. Modem değerlerinde MTA down stre...
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır internet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir siteye bağlanamıyorum. Mod...
Kablo Net 75 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 11 Kasım Salı gününden bu yana (toplam 3 gündür) Ağrı Doğubayazıt adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki internet ışıkları sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle i...
27 Mart 2024’ten beri İzmir Konak’ta TÜRKSAT Kablo TV Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 29 Eylül 2025’ten bu yana internet bağlantımız neredeyse tamamen kesildi; modem açık olmasına ve tüm ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyoruz, modem telefonlarımızda görünmüyor. ...
"Şikayet sonrası sorun hemen giderildi"
Aboneliğim başladığı günden beri internetimde sürekli kopmalar ve kesilmeler yaşıyorum. Modem bağlantı ışıkları sık sık gidip geliyor. Bir kez modem değişikliği yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sorunun kablolarda veya bina kutusunda olabileceğini düşünüyorum. Normal zamanlarda bağlantım iyi gibi görün...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 1 aydan fazla süredir Adana Seyhan’daki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor, modemin ışıkları yanıp sönüyor ve “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Sorun günün herhangi bir saatinde, düzensiz olarak ortaya çıkıyor. Defalarca müşter...
TÜRKSAT sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde son 5 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip “sorun yok” diyerek arıza kayıtlarını kap...
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkürler."
9 aylık Kablo Net aboneliğim boyunca 1 kez bile sorun yaşamadım. Ta ki apartmana Türk Telekom ekipleri fiber kablolama yapana kadar. Fiber kablolar döşendikten sonra nedense Kablo Net bağlantımda sorunlar başladı. İlk arıza 18 Haziran tarihinde meydana geldi. Arıza kaydı açıldıktan sonra 1-2 gün içi...
"Şikayet var üzerinden ilgilenen yetkili, çağrı merkezindeki elemanlardan daha yetkili ve çözüm odaklıydı. Sureci takip edip, sorunu çözdü. 5 saat sürse de Modem değiştirildi. Teşekkürler..."
"Hemen çözüm sağlandı abdurrahman beye teşekkür ediyorum"
Bugün 16:00 dan beri modem üzerindeki (infinity 401) ds ve us ışıkları mavi yanıp sönüyor. En düşük 120 En yüksek 210 arası ping alıyorum. Download hızım 0,89 Mbps (neredeyse hiç yok). Bazen modem arayüzüne bile erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, modemi sıfırladım, uzaktan bağlantı yaptılar ...
2 gündür internet kullanamıyorum, modem üzerindeki ışıklardan ikisi söndü ve açılmıyor; aç kapat, reset gibi yöntemler denememe rağmen sonuç vermedi. Bazen internet erişimi sağlanıyor ama hemen kesiliyor. Yetkililerin ilgilenmesini talep ediyorum. Sorunumu nasıl çözebileceğim hakkında bilgi verilmes...
Yaklaşık üç beş senedir Kablo Net kullanıyorum. Dün akşam Kablo TV modeminin ışıkları yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir sonuç ala...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
