to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Elektrik Kesilince Modem Donuk Kalıyor!
Kablo Net'i yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Sıkıntı şu ki, her elektrik kesintisi sonrasında modem donuyor. Müşteri hizmetleri aradığımda her seferinde modemi kapat 10 saniye sonra aç diyorlar birkaç kez yaptıktan sonra oluyor, bugün defalarca yaptım olmadı fişi çektim bekledim olmadı, saatlerdir internet yok, ve her elektrik kesintisi sonrasında bunu yaşıyorum Bir gelip bu arızalı modemi alsaydınız ne güzel olurdu
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
