to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İçin Yanlış Fatura Ve Kullanım Süresine Göre Ücret Düzeltme Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay - 100 Mbps Sınırsız + Bireysel + Docsis 3” internet hizmeti için 25.02.2026 tarihinde başvuru yaptım, 28.02.2026 tarihinde evime internet bağlantısı gerçekleştirildi. Ancak sistemde 28.02 tarihli fatura olarak 113 TL borç görünüyor.
Ben interneti şubat ayının bitimine yakın bağlattım, dolayısıyla kullanmadığım dönem için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. En fazla 1–2 günlük kullanım üzerinden ücret yansıtılması gerekirken, 182 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaşıyorum ve bu tutarın nasıl hesaplandığını da anlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığım için mağduriyetimi buradan bildirmek zorunda kaldım. Kullanmadığım günler için ücret alınmamasını, faturamın sadece gerçek kullanım tarihlerime göre yeniden düzenlenmesini ve haksız görünen 182 TL borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz 28.02.2026 tarihinde kurulmuştur. İlk faturanıza damga vergisinin yansıtıldığı gözlemlenmiştir. Damga vergisi tutarı, 96,33 TL'dir. Hizmetiniz 28.02.2026 tarihinde kurulduğu için şubat döneminin 1 günlük ücreti faturaya yansıtılmıştır. Damga vergisi nedeniyle ilk faturanızın 113,8 TL geldiği gözlemlenmiştir. Detaylı bilgi iletmek için sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35403420 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Hizmetiniz 28.02.2026 tarihinde kurulmuştur. İlk faturanıza damga vergisinin yansıtıldığı gözlemlenmiştir. Damga vergisi tutarı, 96,33 TL'dir. Hizmetiniz 28.02.2026 tarihinde kurulduğu için şubat döneminin 1 günlük ücreti faturaya yansıtılmıştır. Damga vergisi nedeniyle ilk faturanızın 113,8 TL geldiği gözlemlenmiştir. Detaylı bilgi iletmek için sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
