Haksız Modem Ücreti Faturama Yansıtıldı!

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketimi 09/09/2025 tarihinde Churn yolu... ile TurkNet firmasına taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında, tarafıma modem ücr

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketimi 09/09/2025 tarihinde Churn yolu... ile TurkNet firmasına taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında, tarafıma modem ücr

TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden son derece memnunuz, ancak son zamanlarda modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geli...yor. 5ghz bağlantıda sürekli kopma, 2.4ghz bağlantıda çok yavaş internet ve kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda enteresan bir şekilde router almam gerektiğini söylüy

"Teşekkürler ilgi/alaka için"

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim ve Netmaster Infinity401 modem kullanıyorum. 15 Ekim Çarşamba gün...ü saat 13:32'de 0850'li çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bağlantı kopmaları nedeniyle destek almak isterken temsilci, modemin değişmesi gerektiğini ve bunun
Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık birkaç aydır İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü, bağ...lantı kopmaları ve modemle ilgili sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet sık sık kesiliyor ve bağlantı hızı ciddi şekilde düşüyor. Modemin çekim gücü de o

08/10/2025 tarihinde TÜRKSAT Uydu Net üzerinden 200 MB internet paketi satın aldım ve müşteri numaram 33555987’dir. İnte...rnet bağlantımın ikinci gününden itibaren hızda ciddi düşüşler ve sürekli çekim sorunları yaşamaya başladım. Evde interneti verimli kullanamıyor, modem yanındayken dahi düşük hız a

"Sorunum çözüldü. Modem ücreti iptal edildi. Teşekkürler"

"Sorunu hızlı dönüş ve çözüm için Kablo Net e teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey adresimde kullandığım in...ternet hizmetinde yaklaşık 4 aydır modemimin kablosuz (Wi-Fi ) özelliği çal


2 Ağustos 2025 tarihinde evimi Çukurova, Adana’ya taşıdım ve yeni adresimde... farklı bir modem kurulumu yapıldı. Eski modemimi bayiye teslim etmem gerek
"Bilgilendirme için teşekkürler"

"Konu ile ilgili gerekli hizmet tarafımca alınmıştır teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net ve Teknofix üzerinden modem kurulumu ve bağlantısı hizmet...i almak için başvuru yaptım. İlk olarak 2 Ekim 2025 Perşembe günü saat 13:3

TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili Kampanyası-DSL kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde modem kurulumu yapıldı. Ancak mo...dem, istediğimizden farklı bir yere kuruldu. Kurulumun doğru yere yapılması için yaklaşık 1,5-2 ay önce başvuruda bulundum. Bu süreçte 6 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçt

01.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, kendisini TÜRKSAT internet hizmetleri çalışanı olarak tanıtan bir kişi 0216 203 08 6...9 numaralı telefondan beni aradı. Aboneliğimin süresinin dolmak üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 4.400 TL bedelle yeni modem alabileceğimi söyledi. Kendisini TÜRKSAT yetk
"Arızam giderildi. Teşekkürler..."
8 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum ...ve 23 Eylül’de kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 27 Eylül iti

"Arıza giderildi sorun yok şu an. Teşekkürler..."
"Şikayet sonrası sorun hemen giderildi"

"Hem şikayet var sitesine hem de TÜRKSAT çalışanlarına Teşekkürler sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, iller ar...ası tayin nedeniyle yeni taşındığım Etimesgut/Ankara adresimde altyapı olma

"Hızlı çözüm sunuldu ayrıca aksaklıklarında halledileceğini belirttiler teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya/Karatay’da ikamet ediyorum. Hizmet nu...maram: 1091177523. Son iki ay içinde iki defa +90850 *** ** ** numarasından
"Sikayetvar sonrası ilgilenilip öncelikle iletişime geçilmesi ve vaat edilen zamanda gereken işlemin yapılması sağlandı. Teşekkürler..."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet kullanıcısıyım. 14 Eylül Pazar... günü, Konya Selçuklu’daki adresimde modemimin başka bir odaya taşınması iç

20.09.2025 tarihinde saat 14:10’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketim kapsamında, mevcut modemi...min 100 Mbps desteklemediği belirtilerek ekipler tarafından modem değişimi için adresime gelindi. Ancak bana zamanında verilen eski modem zaten bu hızda kullanılmak üzere satılmışt


TÜRKSAT Kablo Net 30 Mbps taahhütlü paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır her yarım saatte bir bağlantı kopması yaşı...yorum. Sorun sırasında modemimde “dünya” ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum tüm cihazlarda internet erişimini kesiyor. Adresim İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Memba Sokak No:8, Al



Yaklaşık 3-4 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sorun yaşıyorum. İsmetpaşa Mahallesi Pirireis Caddesi Çamburnu ...Sitesi, Eceabat/Çanakkale adresindeki aboneliğimde (Müşteri No: 1930000077), modem sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda veya elektrik kesintisi olduğunda internet bağlantısı



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100