Kablo Net modem iade

TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında, fiber modem iadesi sırasında, modem kırıldığı gerekçesiyle bana 3900 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Modem garanti kapsamında olmasına rağmen iade sırasında tutanak tutuldu ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı, bu ücreti ödeme...

Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra şehir dışında olmam nedeniyle modemi zamanında iade edemedim. Şehir dışından döndükten sonra modemi kargo ile göndermeye çalışarak Kablo Net ofisine teslim etmek istedim, ancak belirli bir süre geçtiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriy...

Taşınma esnasında kaybettiğimiz modemi daha sonra bulduk. Müşteri temsilcisini arayıp süresinin geçip geçmediğini ve nasıl bir yol izlememiz gerektiğini sorduk. Müşteri temsilcisi, iade kodu verip gönderebileceğimizi, bir sorun olmayacağını ve tutarın bakiyemizden düşeceğini söyledi. Biz de modemi k...

Merhaba, ben eski Kablo TV kullanıcısı B**** Ş*******. 1032750086 numaralı aboneliğimi iptal ettim. 17 Nisan 2025 tarihinde internetin çalışmaması (arıza kaydı no: 34726152) nedeniyle işletmemde maddi ve manevi zarar yaşadım. Defalarca eczacı olduğumu belirterek yardım talep etmeme rağmen geri dönüş...

Kablo Net Yalın 50/4 Mbps sınırsız internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Abonelik başlangıcından yaklaşık iki hafta sonra, yani 1 Temmuz civarından itibaren sürekli kopma sorunları yaşamaya başladım. Modemim TP-Link AC1200 Wireless Dual Band VC220-G3u modelidir. Kopma sorunları belli bir ...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 10 dakika içerisinde 4-5 kez internet kesintisi oluyor. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul, Fatih, Şehremini Mahallesi, Köprülü Mehmet Paşa Sokak, Huzur Apartmanı’dır. Bu süreçte en az 10 defa a...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...

2024 Aralık ayında TÜRKSAT Kablo Net’ten Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında, Millenicom müşteri temsilcisi mevcut modemi TÜRKSAT’a iade etmeme gerek olmadığını ve aynı modemi kullanmaya devam edeceğimi belirtti. Ancak TÜRKSAT, modemin kendilerine ait olduğunu ve iade etmem gerektiğini iddia ...

31 Temmuz’da başlayan taahhüdüm kapsamında 50 Mbps ADSL Kablo Net hizmeti için başvurdum. 8 Ağustos Cuma günü modem kurulumu için gelen ekip, bina dışındaki bağlantı kutusunda sorun olduğunu belirtti ve aynı gün içinde başka bir ekibin gelip sorunu çözeceğini söyledi. Ancak o günden beri her gün ara...

Kablo Net ile yaşadığım modem iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Mayıs tarihinde modem taşındı ve bana 20 gün içinde iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak 14 Mayıs'a kadar internet hizmeti alamadım ve bu konuda yaptığım şikayetlere uzun süre dönüş yapılmadı. Modemi 28 Mayıs'ta, MNG Karg...

30 Mayıs 2025 tarihinde, TÜRKSAT 100 Mbps fiber internet hizmetimle ilgili olarak hesabımdan bilgim dışında 3.874,60 TL tutarında bir para çekildi. Taşındığım için yeni modem getirilmişti; ancak modem iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TÜRKSAT’tan çok fazla mesaj ge...

26.07.2025 Cumartesi öğle saatlerinden bu yana, Kablo Net Full Paket aboneliğim dahilinde evimizde internet, TV ve ses hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Arıza, Yenidoğan Mahallesi, Zeytinburnu, İstanbul adresinde yaşanmakta ve müşteri numaram 1024913685’tir. Kablo Net çağrı merkezini ...