Cihaz İadesine Rağmen Yanlış Ücretlendirme

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net” 1000 Mbps kampanyası kapsamında kulla...ndığım internet aboneliğimi iptal ettim. Abonelik kapsamında tarafıma tesli

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net” 1000 Mbps kampanyası kapsamında kulla...ndığım internet aboneliğimi iptal ettim. Abonelik kapsamında tarafıma tesli


"Uğraştırdılar biraz ama sonunda çözüldü..."
Uzun yıllardır TÜRKSAT abonesiyiz. Ankara Altındağ’daki adresimizde fiber k...ablo ve modem yenileme işlemleri sırasında, TÜRKSAT’ın kendi teknik ekibi k
"Abdurrahman Bey e teşekkürler gerekli işlemleri yapıp sorunu çözmüştür."
Kablo Net ev interneti aboneliğimi kısa bir süre önce iptal ettirmeden, geç...iş özelliğini kullanarak Türk Telekom’a taşıdım. Zaten kullanılan modem ve

"Ücret iadesini yaptığınız için teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim sorun kısa sürede halloldu kolay gelsin"
Kablo Net internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım bir sorun ...nedeniyle, bugün 06.04.2026 tarihinde tarafıma 3.850 TL tutarında bir fatur

Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gün önce modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet sürekli k...esilir hale geldi. Son 2 gündür ise tamamen internetim yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 24 kez aradım. Görüşmelerde sadece teknik ekib


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Binamıza önce dışarıdan fiber kablo çekildi ve bu süreçte yaklaşık... 15 gün internetsiz kaldık. Daha sonra eve, daire içine fiber kablo çekildi ve internet nihayet bağlandı. Ancak bağlantı sağlandıktan kısa süre sonra tekrar sorunlar yaşamaya başla

"Merhaba Sorun çözüldü teşekkür ederim kargoyu bugün teslim ettik"
Kablo TV internet aboneliğimizi 31 Mart tarihinde iptal ettirdik ve modem, ...TV kutusu ile kumandayı 20 gün içinde iade etmemiz gerektiği söylendi. Ciha

"Hızlı çözüm ve nezaketli yaklaşım için teşekkür ederim"


1032781675 numaralı Kablo Net abonesiyim. İstanbul Maltepe’deki adresimde hizmeti aldığım günden beri sürekli bağlantı p...roblemi yaşıyorum, internetim düzenli olarak kopuyor. Modemin eski olduğu, sorunun ondan kaynaklandığı söylendi ve bu nedenle geçen sene modem değişimi yapıldı ancak buna rağmen ko

İlla ki insanları mağdur edeceksiniz. Gerçekten firmayı kuralı ne kadar oldu da iadeleri kontrol edeme hale geldiniz. Ab...oneliklerini iptal etmiş olduğum ve modemlerini iade etmiş olduğum iki farklı abonelik için fatura çıkarılmış. Gerçekten hizmet anlayışınız bu mu? Ya çıkardığınız faturayı iptal ed
"Teşekkürler hızlı aksiyon için"
Temmuz 2025 döneminde Kablo Net aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Gö...revli adrese gelip altyapının uygun olmadığını, bu nedenle bağlantı yapılam

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra benden istenen modem ve TV kartı gibi cihazların iadesini bildiril...en süre içinde eksiksiz şekilde DHL Kargo ile yaptım. Cihazları 02.02.2026 tarihinde kargoya verdim ve gönderime ait kargo takip numarası 5600******99’dur. 02.02.2026 tarihinde sa

"Teşekkürler"

Kablo Net internet aboneliğimi Şubat ayında iptal ettim ve modemi de taraflarına teslim ettim. Modem teslimine ilişkin b...elge ve takip kodu elimde mevcut olmasına rağmen, Mart ayında faturama 3.850 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Kablo Net müşteri hizmetlerine başvurdum;

TÜRKSAT Kablo TV ve internet taahhütlü aboneliğim varken adres değişikliği yaptım ve 01.03.2026 tarihinde İstanbul Başak...şehir Güvercintepe Mahallesi’ne nakil başvurusunda bulundum. Nakil sürecinde altyapı olmadığı, hattın Türk Telekom üzerinden verileceği söylendi ve mevcut taahhütlü sözleşmem ile f

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 2025 Mart ayında bana teslim edilen modemi, 2026 yılında İzmir Girne’deki T...ÜRKSAT bayisine iade etmeye gittiğimde, modem üzerinde anten bölgesinde küçük bir çatlak olduğu söylendi. Görevli bu durumu tutanakla kayıt altına aldı ve modemi teslim almayacağın

"Sorun çözüldü sisteme düştü teşekkürler"
"TÜRKSAT merkezden aradılar. Cezai mahiyetteki faturayı iptal ettiklerini bildirdiler. Sorunumla ilgilenip çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."

TÜRKSAT aboneliğim için internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle Ankara Telekom’u aradım. Görüşme sırasında altyapımın... değiştiğini, bu nedenle mevcut modemimin artık işe yaramadığını ve mutlaka yeni modem almam gerektiğini söylediler. Bu gerekçeyle, bana VMG8825-T50 model bir modem 5.000 TL bedell
Kablo Net’ten uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Daha önce 100 Mbps olan paketimi 500 Mbps hıza yükselttim. Fiber d...önüşüme geçileceği için eski tarifeme ait modemi iade etmem gerektiği söylendi ve modemi kargoyla göndermem istendi. Ancak bu gönderim sırasında 12.03.2026 tarihinde DHL ecommerce

TÜRKSAT Kablo Net Analog TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir yıldır internetim sü...rekli kopuyor; bağlantı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, orada bile sık sık kesintiler oluyordu. Ocak ayında ise internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hiç inte

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100