to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo’da 12300983** numaralı iki hizmeti bir arada kullandığım aboneliğimi, 126 müşteri hizmetlerini arayarak ya...klaşık 17 Haziran tarihinde iptal ettim. Tarafıma gelen bilgilendirmede Digiturk’e geçiş yapacağım, modem hizmetinin devam edeceği, TV box’ın ise iade edileceği açıkça belirtildi.
Taşınalı yaklaşık 20 gün oldu ve yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için aboneliğimin cayma bedeli alın...maksızın iptal edilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun için benden bazı belgeler istenerek e-posta yoluyla iletmem söylendi. 6 Temmuz’da ilk e-postamı gönderdim, daha sonra müş
Mersin Akdeniz ilçesinde Kablo Net’ten aldığım 24 Mbps hızındaki internet hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar y...aşıyorum. Temmuz ayının 1’inde başlayan sorunlarda internetim ara ara geliyor, geldiğinde de hız çok düşük oluyordu. Uzun uğraşlar sonucu modeme reset atarak ve ayarlarla uğraşarak
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve modemli kampanya kapsamında kullandığım cihazla ilgili yaklaşık 20 gündür... ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımda arıza olduğu için ekipler geldi, gelen görevli modemde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi ancak bir alt model bir cihaz taktı. Bu
TÜRKSAT internet aboneliğimizi, taşınma nedeniyle yeni adresimizde hizmet verilmediği için sonlandırmak zorunda kaldık. ...Bu süreçte tarafıma ait modemi 02.06.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla TÜRKSAT’a geri gönderdik. Modemi ilk götürdüğümüzde DHL Kargo görevlileri, TÜRKSAT’ın sisteminde bize bo
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim sona erdikten sonra tarafıma teslim edilen kiralık modemi, firmanın yönlendirdiği kargo şir...keti (DHL kargo) aracılığıyla "belirlenen iade tarihi içerisinde" iade ettim. Kargoya ait takip ekranlarında modemin 03.06.2026 tarihinde ilgili birime “teslim edildi” olarak görün
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 219149550618 takip numara...lı gönderiyle iade etmeme rağmen, Haziran 2026 dönemine ait faturama 4.500 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi süresi içinde ve eksiksiz şekilde geri göndermiş olmama rağmen, sistem
TÜRKSAT engelsiz tarife internet aboneliğimin adres değişikliği sırasında modemimin de değişmesi gerektiği bildirildi ve... eski modemi anlaşmalı oldukları DHL Kargo ile göndermem istendi. Taşıma öncesi hizmet numaram 1130184589 iken, adres taşıma işleminden sonra hizmet numaram 1130201831 olarak değiş
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre içinde evim...de hiç internet kullanamıyorum. İlk aramamda kabloların kopuk olduğu, şebeke ekibinin adrese gelerek kontrol yapacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi.
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal ettirmemin 2 gün sonrası modemi DHL kargoya teslim ettim. E...limde kargo takip numarası ve kargoyu alan kişinin adı soyadı da mevcut. Ama TÜRKSAT Kablo Net bana modem iade edilmedi diye bir uyarı gönderdi ve bunun sonucunda bana 4500TL'lik b
Uzun süredir Kablo Net 4’ü bir arada 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim ve aylardır bağlantı sorunları yaşıyorum.... İnternet hızım 100 Mbps olmasına rağmen anlık olarak 8–10 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu durum hem benim hem de aile bireylerimin internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. 1
Kablo Net sabit ev interneti aboneliğim yaklaşık 2 yıl sürdü. Taahhüdüm bittikten sonra kullandığım interneti başka bir ...operatöre taşımak istediğimde, bunun için gerekli olan xDSL numaramı Kablo Net’ten iki kez arayarak talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Bu numara sadece mevcut internet sağlayı
TÜRKSAT üzerinden yalnızca kablolu internet hizmeti kullanıyorum. Dün inter...net bağlantım sorunsuz bir şekilde aktif edildi, başvuru ve kurulum süreci
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kablo Net internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir firmadan yen...i internet aboneliği aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra TÜRKSAT tarafı
23 Mart 2026 tarihinde yan komşumuzun evinde çıkan yangın nedeniyle evimiz tamamen yandı, ciddi maddi kaybımız oldu ve a...ilece psikolojik olarak çok yıprandık. Yangından sonra komşularımızın desteğiyle mahallemizde karşı taraftaki bir eve taşınmak zorunda kaldık. Bu süreçte TÜRKSAT Kablo Net abonesi
Yaklaşık bir ay önce Kablo Net internet aboneliği aldım ancak bağlantının yapıldığı günün ertesi gününden itibaren tam d...ört gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sürekli yaşanan kesinti nedeniyle hizmetten faydalanamadığım için aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi de tarafıma verilen iade bil
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım ve Netmaster infinity 401 modemimle yaklaşık 5 aydır ciddi bağlantı ve güvenlik so...runu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 20 dakikada bir kesiliyor, modem tüm ışıklarıyla birlikte kapanıyor, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geliyor ve bu döngü gün içinde
"Mail üzerinden 2 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı fakat sikayetvar sitesi yoluyla yaptığım itiraz sonucunda problem giderildi. Bunun üstünde düşünülmesi gereken bir konu olduğunu düşünüyorum, çözüm için de teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi gayet nazik bir beyefendiydi"
Oturduğum apartmandan taşındıktan sonra yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net al...tyapısı olmadığı için internet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi de iade e
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullanılan kablo modemi cihaz değişimi işlemi sırasında 28 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile... iade ettim. Modemi teslim etmiş olmama rağmen tarafıma, modem teslim edilmemiş gibi 4.500 TL tutarında cezai işlem yansıtıldı ve bu tutarı faturamda gördüm. İlgili faturada yer al
2019 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bugüne kadarki tüm taahhüt yenileme işlemlerimde, Kablo TV hizmeti iste...mediğimi ısrarla belirtmeme rağmen tarife içerisine Kablo TV de eklendi ve ben bu hizmeti bugüne kadar hiç kullanmadım. Son yaptığım güncel taahhüt yenileme işleminde de yine Kablo
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetim 7 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. TP-Lin...k EX20v modem kullanıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 42306027 numaralı
"Modemi değiştirdiler sorun çözüldü"
14 Temmuz 2026 tarihinde iş çıkışı İstanbul Fatih İskenderpaşa’daki TÜRKSAT şubesine, TÜRKSAT Net’ten aldığım modemi iad...e etmek için gittim. Şubeye ulaştığımda kapanış saatine yaklaşık 45 dakika vardı, yani henüz mesai bitmemişti. Buna rağmen görevli hanımefendi “Kapalıyız” diyerek işlemi yapmak ist
Yaklaşık bir ay önce Kablo Net’ten internet ve modem hizmeti aldım. Ancak bu süre içinde iki kez uzun süreli bağlantı pr...oblemi yaşadım. Son olarak 14.07.2026 tarihinde sabah 8–9 sularından beri Yıldırım/Bursa’daki adresimde internetim kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
