Kablo Net modem iade

Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps gündüz, 25 Mbps akşam hızında internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük; çoğu zaman video bile izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 4 kez servis başvurusu yaptım, 3 kez müşteri hizmetler...

Kablo Net aboneliğimi Gaziantep’ten Kırklareli-Lüleburgaz’a taşımak istedim. Taşınma sürecinde, bana 20 gün içinde modemi iade etmem gerektiği, kurulumun ise 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, modemi nereye iade edeceğim konusunda net bir ad...

3.10.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler TÜRKSAT bayisinde ZTE marka modemimi iade ettim. Modemde ufak bir kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma 3800 TL rücu edildi. İade sırasında tutanak tutuldu, ancak bana herhangi bir açıklama veya alternatif çözüm sunulmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. ...

01.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, kendisini TÜRKSAT internet hizmetleri çalışanı olarak tanıtan bir kişi 0216 203 08 69 numaralı telefondan beni aradı. Aboneliğimin süresinin dolmak üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 4.400 TL bedelle yeni modem alabileceğimi söyledi. Kendisini TÜRKSAT yetk...

Kablo Net abonesiyim ve hizmetimi ilk olarak Manisa’da kablolu modem ile kullanıyordum. Daha sonra Karaman’a taşındım ve burada fiber altyapı olduğu için şirket eski modemimi teslim alıp bana fiber modem verdi. Yaklaşık 20 gün sonra kişisel nedenlerle tekrar Manisa’ya döndüm. Manisa’da fiber altyapı...

Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Tayinim nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Ankara’dan Mardin’e taşındım. Yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı, müşteri temsilcileri tarafından tarafıma bildirildi. Bu nedenle internet hizmetini kullanamadım ve Türk Telekom’dan ek ücret ödeyerek alt...

TÜRKSAT Kablo'ya abone oldum, ancak 15 günlük kullanımda internet kesildi. Belediye çalışmaları bahanesiyle hizmet alamıyorum. Ayrıca, modemi iade ettiğim halde geçen ay faturalandırıldım, şimdi yine faturamda gözüküyor. Böyle bir şey olmaz.

11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...

TÜRKSAT Kablo Net’in 25 Mbps sınırsız internet paketini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Gün boyu Wi-Fi bağlı görünse de bağlantı sürekli olarak kesiliyor ve her ay en az 2 defa uzun süreli kesinti yaşıyorum. Özellikl...

TÜRKSAT Kablo Net’ten “Hepsi Bir Arada” paketiyle yaklaşık 1,5-2 aydır hizmet alıyorum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana evin tamamında internet hızında ciddi düşüşler ve modem sinyalinde zayıflama yaşıyorum. Bu sorun, hem bağlantı kalitemi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süreçte ...

1025041059 numaralı abonenizim ve İstanbul/Fatih ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili kampanyası (100 Mbps sınırsız internet, Docsis 3.0 kablosuz modem kiralama, TÜRKSAT TV Box kiralama, TÜRKSAT TV Her Yerde üst paket) kapsamında hizmet alıyorum. Ancak neredeyse...

08.09.2025 tarihinden beri İstanbul Kartal’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet üyeliğim olmasına rağmen, hızım sürekli olarak 2 Mbps seviyesinde. Yaklaşık 500 TL ödeme yaptığım bu hizmetten iki gündür neredeyse hiç faydalanamıyorum. Modem ve kabloları kontrol ettim, sorun bende değil....

Ağustos ayında TÜRKSAT aboneliğimi kapattıktan sonra modem adaptörünü iade etmek istedim. Ancak adaptörün TÜRKSAT’a ait olmadığı iddia edildi ve benden 650 TL ücret talep edildi. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ve elimde dekontum mevcut. Bursa Yıldırım şubesinde yaşadığım bu olayda, adaptörü ilk günde...

14 Temmuz 2025 tarihinde mevcut Kablo Net sözleşmem bitmeden, 50 Mbps fiber pakete geçiş ve sözleşme yenileme başvurusu yaptım. Başvurum telefonla alındı, evime servis geldi, modem değişimi yapıldı ve eski modemi şubeye teslim ettim. Ancak bu süreçte önce 214,28 TL fatura çıkarıldı, ödedim, ardından...

08.08.2025 tarihinde Kablo Net’e ait modemi, DHL Kargo Fatsa şubesi üzerinden bana verilen 680732104 kargo kodu ile iade ettim. Buna rağmen tarafıma 3.850 TL modem ücreti çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. İade işlemini eksiksiz...