Kablo Net Kesintili İnternet, Teknik Servis Gelmemesi ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

Yaklaşık 6–7 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri internet hizmetini neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde rastgele kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı iyileşme sağ...
Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor, Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

Kablo Net’ten 100 Mbps olarak verilen internet paketi için abonelik başlattım, ancak bulunduğum bölgedeki altyapı bu hızı desteklemediği gibi bağlantı da son derece istikrarsız. Sürekli kısa süreli kopmalar yaşıyordum; son olarak 06.01.2026 gecesi saat 00.00 civarından beri internetim uzun süreli ol...
Kablo Net Cayma Bedeli Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net'e üye oldum 2025 Ekim ayında evim Bayraklı cengizhan mahallesinde ancak üye olduğumdan beri sürekli internetim kesiliyor. Öyle ki 1 saatlik filmde en az 10 kere kesiliyor evde tek yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya ilk hafta aramaya başladım uzaktan müdahale edileceğini modemi...
İnternet Bağlantısı 8 Gün Boyunca Aktif Edilemedi, Verilen Söz Tutulmadı

TÜRKSAT Kablo Net ile Konya Karatay’da yaklaşık 8 gün önce 1 yıllık taahhütlü internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ya da sonrasında bana 7 gün beklemem gerektiği, hizmetin bu kadar gecikebileceği yönünde hiçbir bilgi verilmedi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü yapı...
Fiber Söz Verildi, Ancak Tek Oda İstisnası İle İnternet Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Eylül 2025’te TÜRKSAT Kablo Net’ten evime 100 Mbps’ye kadar fiber internet paketi satın aldım. Hem satış aşamasında çağrı merkezi ve bayi tarafından, hem de kuruluma gelen ekip tarafından bağlantının özellikle “fiber internet” olacağı açıkça ifade edildi. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana modem...
Taahhütsüz Söylenen İnternet Paketi Çalışmadı Ve İptal İstiyorum

Kablo Net – TÜRKSAT’ın 50 Mbps hızındaki “taahhütsüz” internet paketi için 19 Aralık Cuma günü sözleşme yaptım. Sözde taahhütsüz olan bu pakette internet sadece ilk gün çalıştı, daha sonra tamamen kesildi ve o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Kullanılmayan Hizmete Fatura Ve Yasal Takip Tehdidi Mağduriyeti

İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimde uzun süredir kullandığım TÜRKSAT Kablo aboneliğim için 8 Eylül 2025 tarihinde, aynı iş merkezinde sadece bir üst kata taşındım ve adres nakil başvurusu yaptım. Bu tarihten itibaren tam üç kez nakil talebinde bulunmama ve her seferinde müşteri hizmetleri ile gö...
Fiber İnternet Vaadiyle Verilen Hizmet Hem Fiber Değil Hem De Hiç Çalışmıyor
TÜRKSAT Kablo Net’ten evime 100 Mbps’ye kadar fiber internet paketi satın aldım. Hem satış aşamasında çağrı merkezi/bayi tarafından hem de kuruluma gelen ekip tarafından bana özellikle “fiber internet” olarak anlatıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra, tamamen tesadüfen hattın fiber olmadığını öğre...
Kablo Net Abonelik İptali Sorunu!

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yaklaşık bir ay önce hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemlerden iptal talebinde bulundum. 100 Mbps hızınd...
Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi
13 Kasım’da Kablo Net’ten 24 ay taahhütlü, aylık 499 TL ödemeli internet hizmeti aldım. Aldığım günden bu yana interneti neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. İnternet sık sık kopuyor, 1–2 saatte bir gidiyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Gaziantep Şahinbey Güneyşehir’de yaşıyorum ve defal...
Kablo Net Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve İlgisizlik Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 17 Kasım’dan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 107733**23. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse beni aramadı ve sorunumla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Her aradığım...
Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Hizmetten Şikayetçiyim
TÜRKSAT Kablo üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, özellikle son zamanlarda, hizmette sürekli sorunlar yaşıyorum. Sabahtan beri hem internet hem de TV yayını tamamen yok ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Hizmetin kalitesi çok yetersiz ve eksik; ne zama...
Taahhütlü İnternet Hızım Düşük Ve Çözüm Sunulmuyor
Türksatkablonet ile 1 yıllık 100 Mbps internet taahhüdü yaptım. 1 ay oldu, sadece 35 Mbps hız alabiliyorum. 100 Mbps hız sağlanmadı, müşteri hizmetleri ne fatura düzenlemeye yanaşıyor ne de sorunumu çözüyor. 4 defa arıza kaydı açtım, dönüş yapılmadı. Sözleşmenin şartları yerine getirilmediği halde t...
Taahhüt Sonrası Hız Düşüşü Ve Kopmalar Nedeniyle İnternet İptali Talebi

Kablo Net 200 Mbps internet paketi için 6’sında yeni taahhüt yaptım. Ancak taahhüt yenileme işleminin hemen ardından hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sorunlar toplamda 3 gündür devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arıza kaydı ...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlara Karşı Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bursa/Osmangazi’deki adresimde her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman 9-10 saat boyunca gelmiyor. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak ...
Kurulum Sonrası İnternet Erişimi Sorunları Ve Haksız Fesih Ücretleriyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulum sırasında modem, evin girişindeki internet kutusunun yanına takıldı. Kablonun daha uzağa çekilemeyeceği söylendiği için modem sadece girişteki odada düzgün çalışıyor, diğer odalarda ise internet çekmiyor ve verim alamıyorum. Kurulum...
Sürekli Arızalı İnternet, İletişimsizlik Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Eylül 2025 başında Caddebostan Kadıköy/İstanbul adresimde 100 Mbps Kablo Net internet hizmeti aldım (hizmet numarası: 1***********5). Bağlantı ilk haftadan sonra sürekli arıza vermeye başladı ve 15 Eylül 2025’ten itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 7-8 kez müşteri hizmetlerine telefonla...
18 Gündür Devam Eden Hizmet Kesintisi Ve Mağduriyet

1177096009 numaralı abonesiyim. Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi’nde yaklaşık 6-7 Ekim 2025’ten bu yana, yani 18 gündür Her Eve Kablo Net Kampanyası kapsamında aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Daha önce de zaman zaman bağlantı ve kesinti sorunları yaşamıştım. Bu süreçte müşteri hizme...
Hiç Hizmet Almadan 1500 TL Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum
Kablo Net aboneliğim kapsamında Bursa Yıldırım’daki adresime internet modem kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, internetin en geç 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen internet hizmeti hiç sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen e...
Modem Teslim Süresi Dolmadan Haksız 5.250 TL Ücret Yansıtıldı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi farklı bir eve taşındığım için sonlandırmak zorunda kaldım. Bu süreçte cayma bedelimi ödedim ve faturalarımın tamamını kapattım. Modemleri teslim etmem gerektiğini söylediklerinde, müşteri hizmetleri bana teslim için 90 gün sürem olduğunu belirtti. Teslim adresiy...
Hijyenik Olmayan Modem Ve Sürekli Oyalama: Abonelik İptali Yapılamıyor!

Kablo Net internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli hata verdiği için kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve eve gelen servis çalışanı, modemde arıza olduğunu, faturaya ek 60 TL kiralama ücretiyle yeni modem takabileceğini söyledi. Ancak geti...
Kullanılmayan Kablo Net Aboneliğinin İptali Ve Haksız Faturalar Hakkında Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemleri yaşadım, teknik ekip defalarca gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve o tarihten beri Kablo Net hizmetini hiç kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmet...
Altyapı Olmayan Adreste Abonelik İptali Yapılmıyor, Haksız Cayma Bedeli Talebi




