to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri internet hizmetini neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde rastgele kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum. Sistem üzerinden teknik servis yönlendirildiği söyleniyor ancak bugüne kadar adresime tek bir ekip bile gelmedi, fiili olarak hiçbir işlem yapılmadı. Aylardır mağdur olmama rağmen tarafıma çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.
Abonelik başlangıcımdan bu yana aldığım hizmet son derece yetersiz olduğundan, ödediğim tüm faturaların iadesini ve cayma bedeli talep edilmeden, taahhütsüz olarak aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Buna rağmen bana, ancak cayma bedelini ödersem iptal yapabilecekleri yönünde son derece rahat bir şekilde bilgi verildi. Sürekli oyalandığım ve aylardır mağdur edildiğim için artık hiçbir şekilde “sorunu çözeceğiz” şeklinde yeni oyalama girişimlerini de kabul etmiyorum.
Abone numaram 101830**0’dir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bugüne kadar ödediğim ücretlerin iade edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu taleplerim makul süre içinde karşılanmadığı takdirde, konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere taşıyarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 10–12 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yan binamızın yıkılması sonrası kablonun kopması gerekçesiyle 7 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sağ...
TÜRKSAT Kablo (Kablo Net) internet hizmetinde son üç haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda, satın aldığım pakete göre minimum 30 Mbps olması gereken internet hızımın 0.70 Mbps ile 3.73 Mbps gibi düşük değerlerde olduğunu görüyorum. Sorun tüm cihazla...
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Aboneliğim boyunca internet hizmetinde sürekli kopmalar, düşük hız ve bağlantı istikrarsızlığı yaşamaktayım. Satın aldığım paketle tarafıma vaat edilen hız ve hizmet kalitesi kesinlikle sağlanmamaktadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım ve ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücrete rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, çekim gücü son derece yetersiz. Bir 5G, bir 2G arasında bağlanmaya çalışmaktan bıktık; ancak her iki bağlantı da ayn...
Yorumlar