to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi farklı bir eve taşındığım için sonlandırmak zorunda kaldım. Bu süreçte cayma bedelimi ödedim ve faturalarımın tamamını kapattım. Modemleri teslim etmem gerektiğini söylediklerinde, müşteri hizmetleri bana teslim için 90 gün sürem olduğunu belirtti. Teslim adresiyle ilgili de gerekli bilgileri verdiler.
Ancak, iade işlemi gerçekleşeli yaklaşık 1 ay olmasına rağmen, 2 gün önce tarafıma 5.250 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtıldı. Oysa tüm ödemelerimi yaptım ve bana verilen süre dolmadan modem teslimi için hazırlık yapıyordum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, tekrar denemeye devam ediyorum. Cayma bedeli ve diğer ödemelerimin dekontları elimde mevcut.
90 günlük teslim sürem henüz dolmamışken, bu yüksek ücretin tarafıma yansıtılması tamamen haksız bir uygulama. Haksız yere çıkarılan 5.250 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1082089450
11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hizmeti hiç alam...
Kablo Net’in internet, TV ve diğer hizmetlerini kullanıyordum. 2 Ağustos’ta taşınma talebinde bulundum, ancak taşınma sürecinde hizmetim benim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptığımda ise fiyat değişikliği olduğu belirtildi ve tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşı...
14 Temmuz 2025 tarihinde mevcut Kablo Net sözleşmem bitmeden, 50 Mbps fiber pakete geçiş ve sözleşme yenileme başvurusu yaptım. Başvurum telefonla alındı, evime servis geldi, modem değişimi yapıldı ve eski modemi şubeye teslim ettim. Ancak bu süreçte önce 214,28 TL fatura çıkarıldı, ödedim, ardından...
Yorumlar