Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34707464

İnternet Bağlantısı 8 Gün Boyunca Aktif Edilemedi, Verilen Söz Tutulmadı

profile
Gülsüm
Kablo Net
30 Aralık 2025 11:35
389

TÜRKSAT Kablo Net ile Konya Karatay’da yaklaşık 8 gün önce 1 yıllık taahhütlü internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ya da sonrasında bana 7 gün beklemem gerektiği, hizmetin bu kadar gecikebileceği yönünde hiçbir bilgi verilmedi.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda o günün akşamına kadar internetin aktif olacağı söylendi, ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı ve sürekli oyalanmış oldum.

Hizmet başlamadığı, verilen hiçbir söz yerine getirilmediği ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığım için sabah tekrar arayıp sözleşme başlamadan cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. Bu yaşadığım süreçten dolayı hem zaman kaybettim hem de markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Sözleşme başlamadan iptal ettiğim bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir cezai bedel veya ek ücret yansıtılmamasını, yaşanan bu aksaklık ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
30 Aralık 2025 11:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Gülsüm
Gülsüm
30 Aralık 2025 23:34

Size taahhüt imzalayarak çok büyük hata yaptım insanı sadece oyalıyorsunuz TÜRKSAT sıkıntılı arkadaşlar hiç başvuruda bulunmayın mağdur olursunuz benim gbı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

7 Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Mustafa
Kablo Net
03 Aralık 2025 17:03
404

Yaklaşık 7 aydır Konya Karatay’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum fakat internet neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman hiçbir şekilde erişim yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum, bu durumdan açıkça şika...

7-aydir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Fiyattan Kurulum Yapılmadı, Başvurum Gecikmeli Ve Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
Abidin
Kablo Net
03 Eylül 2025 23:52
780

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emel
Kablo Net
20 Ağustos 2025 13:39
456

13 Ağustos’ta Konya Hüyük adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps TV paketli fiber hizmetine başvurdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün veya gün aşırı müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım, ancak her seferinde sadece “aciliyetinizi kaydettik” denilerek geçi...

Öne Çıkan Konular

Kablo Net İptal Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net başvuru Kablo Net kablosu Kablo Net konya
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri