Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Kablo Net Aboneliğinin İptali Ve Haksız Faturalar Hakkında Mağduriyet

09 Ekim 10:38
360

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemleri yaşadım, teknik ekip defalarca gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve o tarihten beri Kablo Net hizmetini hiç kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimin iptalini talep ettim, her seferinde “kayıt açıyoruz, 1 hafta/10 gün sonra tekrar arayın” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Neden iptal işleminin tamamlanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Temmuz ayından bu yana kullanmadığım hizmet için toplam 534 TL fatura gönderildi. Faturaların bir kısmını ödedim, bir tanesini ödemediğim için icra takibi başlatılacağına dair mesaj aldım. Manisa Yunusemre ilçesinde hizmet aldım ve müşteri numaram: 1234688010.

Kullanmadığım ve defalarca iptalini talep ettiğim üyeliğimin bir an önce tamamen kapatılmasını, haksız yere gönderilen faturaların ve varsa cayma bedelinin iptal edilmesini istiyorum. Artık bu üyelikten tamamen kurtulmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ekim 11:04 (Şikayetten 25 dakika sonra)
09 Ekim 11:06

Sayın Müşterimiz; 33898951 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Özge
09 Ekim 15:57

Kaçıncı kez görüşüyoruz gerçekten bıktım artık sosyal medyada da yayaycağım bu durumu. Yüz kez aradım sizi kulşanmadığım bir interneti bana ödetemezsiniz

10 Ekim 12:49
Özge
14 Ekim 17:19

Kusurlu ürün sattınız defalarca arıza kaydı oluşturdum çözüm bulamadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türksat Kablo Nette 5 Gündür Süren Kesinti Ve Çözüm Sunulmaması

Fatmanur
04 Ekim 23:26
621
Türksat Kablo Nette 5 Gündür Süren Kesinti Ve Çözüm Sunulmaması
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

19 Ağustos 2024 16:11
731
TÜRKSAT Kablo Net'in Hizmet Verememesi
TÜRKSAT Kablo Net'in Hizmet Verememesi
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Dokuz Gündür İnternet Yok, Ekip Gelmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Hayriye
14 Eylül 15:32
1.038
dokuz-gundur-internet-yok-ekip-gelmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2
Şükran sonuçtan memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Fatura Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Şükran
16 Ağustos 22:52
715
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri