to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Abonelik İptali Sorunu!
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yaklaşık bir ay önce hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemlerden iptal talebinde bulundum. 100 Mbps hızındaki internet paketimi artık kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilemedi.
İptal süreciyle ilgili herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadı ancak tüm başvurularıma ve üzerinden geçen zamana rağmen aboneliğimin hâlâ aktif gözükmesi beni mağdur ediyor. Bu durumun bir an önce netleştirilmesini ve ileride tarafıma geriye dönük fatura veya herhangi bir borç çıkarılmamasını istiyorum.
1630****89 numaralı aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Başvurunuz iptal edilmiştir.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
