Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Hız Düşüşü Ve Kopmalar Nedeniyle İnternet İptali Talebi

Muammer
08 Kasım 18:14
213

Kablo Net 200 Mbps internet paketi için 6’sında yeni taahhüt yaptım. Ancak taahhüt yenileme işleminin hemen ardından hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sorunlar toplamda 3 gündür devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve konuşmalarımızda bağlantıda kopmalar olduğu Kablo Net tarafından da kabul edildi, ancak bugüne kadar eve herhangi bir ekip gönderilmedi.

Tüm bu sorunlara rağmen hizmetten memnun kalmadığım için internet aboneliğimin acilen, hiçbir cayma bedeli ödemeden iptal edilmesini talep ediyorum. Sadece TV yayını hizmetimin devam etmesini istiyorum. Abone numaram: 1024913175, adresim İstanbul/Şişli ’dir. Sorunun her zaman yaşandığını ve üç gündür internet hizmetinden yararlanamadığımı özellikle belirtmek isterim.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

taahhut-sonrasi-hiz-dususu-ve-kopmalar-nedeniyle-internet-iptali-talebi-2.jpg
taahhut-sonrasi-hiz-dususu-ve-kopmalar-nedeniyle-internet-iptali-talebi-1.jpg
09 Kasım 10:04 (Şikayetten 15 saat sonra)
09 Kasım 10:08
Muammer
10 Kasım 00:35

Gelen ekip modem değişikliği uglamıştır fakat yapılan değişiklik çözüm getir memiştir yeni yaptığım sözleşmeyi cezai bedel ödeme şartı ile kabul ettim başka bir şansım yoktu internet bir türlü söylenen hıza gelmedi sanki suçlu benmiş gibi cayma bedeli ödüyorum bizim gibi emekli insanların parası helal olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Kontrat Sonrası İnternet Hızım Düşük Ve Teknik Destek Gelmiyor

27 Eylül 17:42
289
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri