Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

13100
(491 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.234 Şikayet
Jumbo
13100
(491 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatmadı, Süreçte Şeffaflık Yok

profile
Zeynep
11 Aralık 2025 20:22
374
1
Hüsmen sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo İade Hakkım Teknik Sorunlar Nedeniyle Engelleniyor

profile
Hüsmen
11 Aralık 2025 13:55
241
Jumbo İade Hakkım Teknik Sorunlar Nedeniyle Engelleniyor
jumbo-iade-hakkim-teknik-sorunlar-nedeniyle-engelleniyor-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şeyma
11 Aralık 2025 13:44
243
Kırık Gelen Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tencere Seti İçin Beklenen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Sena
11 Aralık 2025 12:05
638

Jumbo Kırık Bardakların İadesi 40 Gündür Yapılmıyor

profile
Ahmet
11 Aralık 2025 10:38
116
1
Fadimana sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Yanlış İade Prosedürü ve Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fadimana
11 Aralık 2025 08:23
224

Jumbo Şubelerinde Hediye Değişiminde Yaşadığım Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
Emre
10 Aralık 2025 14:18
265
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Satın Aldığım Tencere Takımının Para İadesi Bir Buçuk Aydır Yapılmıyor

profile
Tuğba
10 Aralık 2025 13:34
379
jumbodan-satin-aldigim-tencere-takiminin-para-iadesi-bir-bucuk-aydir-yapilmiyor-4.jpg
jumbodan-satin-aldigim-tencere-takiminin-para-iadesi-bir-bucuk-aydir-yapilmiyor-3.jpg
jumbodan-satin-aldigim-tencere-takiminin-para-iadesi-bir-bucuk-aydir-yapilmiyor-2.jpg
jumbodan-satin-aldigim-tencere-takiminin-para-iadesi-bir-bucuk-aydir-yapilmiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Cevap Alamıyorum!

profile
Samet
10 Aralık 2025 12:52
175

Jumbo Çatal Kaşık Takımında Hızlı Deformasyon Ve İade Sürecinde Sorun

profile
Dicle
10 Aralık 2025 12:17
365
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çatal-Kaşık-Bıçak Setinde Kalite Sorunu Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
Büşra
10 Aralık 2025 12:17
377
Jumbo Çatal-Kaşık-Bıçak Setinde Kalite Sorunu Ve Fiyat Mağduriyeti

Jumbo Yanlış Ürün ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Asli
10 Aralık 2025 11:54
193
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Gerçekleşmedi

profile
Ertuğrul
10 Aralık 2025 01:23
324

Jumbo Yemek Takımım 4 Aydır Tamamlanmadı Yanlış Ve Eksik Ürünler Gönderiliyor

profile
Cihan
09 Aralık 2025 22:13
248

İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Geciken Ödeme

profile
Gözde
09 Aralık 2025 16:43
170

Garanti Süresindeki Arızalı Çay Makinesi İçin Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Buse
09 Aralık 2025 14:28
531
garanti-suresindeki-arizali-cay-makinesi-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
garanti-suresindeki-arizali-cay-makinesi-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Aylarca Beklenen İade Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Fatmanur
09 Aralık 2025 14:05
263
Aylarca Beklenen İade Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Aylarca Beklenen İade Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Jumbo Uygulamasında İade İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!

profile
Selin
09 Aralık 2025 12:33
476
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Yanlış Ürün İadesi Ve İade Talebinin Yok Sayılması

profile
Leyla
08 Aralık 2025 22:38
118

İade Ücretim 2 Aydır Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Zeynep
08 Aralık 2025 17:20
148
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Siparişimde Yanlış Ve İzlenemeyen Ürün Gönderildi

profile
Ceren
08 Aralık 2025 17:00
114
Jumbo Siparişimde Yanlış Ve İzlenemeyen Ürün Gönderildi
jumbo-siparisimde-yanlis-ve-izlenemeyen-urun-gonderildi-2.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çaycı Garanti Kapsamında Tamir Edilmiyor

profile
Bora
08 Aralık 2025 15:17
121
jumbo-cayci-garanti-kapsaminda-tamir-edilmiyor-1.pdf
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Teknik Servis Ve Müşteri İletişiminde Hayal Kırıklığı

profile
Fuat
08 Aralık 2025 14:53
191
jumbo-teknik-servis-ve-musteri-iletisiminde-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Kusurlu Ürün İçin Mantıksız İade Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Türkan
08 Aralık 2025 10:44
910
Jumbo Kusurlu Ürün İçin Mantıksız İade Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.