Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

13100
(490 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.237 Şikayet
Jumbo
13100
(490 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İçin Yedek Cam Hazne Bulunamıyor, Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmuyor

profile
Aslı
17 Aralık 2025 10:34
346
Kahve Makinesi İçin Yedek Cam Hazne Bulunamıyor, Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmuyor

Jumbo'dan İnternet Alışverişine Kurumsal Fatura Engeli: Hayal Kırıklığı

profile
Merve
17 Aralık 2025 10:25
451
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Lale
16 Aralık 2025 23:49
651
Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci
Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci
Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci

Aldığım Yemek Takımı Eksik Ve Kırık, Çözüm İçin Aylarca Bekletildim!

profile
Buse
16 Aralık 2025 18:16
398

Jumbo'dan Beklenmedik Şekilde Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Mağduriyeti

profile
Didem
16 Aralık 2025 15:42
187
Jumbo'dan Beklenmedik Şekilde Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Mağduriyeti
Jumbo'dan Beklenmedik Şekilde Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Mağduriyeti
Jumbo'dan Beklenmedik Şekilde Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Mağduriyeti
Jumbo'dan Beklenmedik Şekilde Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Mağduriyeti
+1
jumbodan-beklenmedik-sekilde-defolu-urun-teslimati-ve-iade-magduriyeti-6.jpg
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo İlk Yıkamada Paslanan Çatal Bıçak Seti Ve Karaca Mağazasının İlgisizliği!

profile
Hikmet
16 Aralık 2025 11:50
601
Jumbo İlk Yıkamada Paslanan Çatal Bıçak Seti Ve Karaca Mağazasının İlgisizliği!
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Düdüklü Tencere: Servis Sürecinde Sorunlar Çözülmedi, Ürün Daha Da Kötüleşti

profile
Ramazan
15 Aralık 2025 23:19
1.285
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Servisinden Eksik Parça İadesi Mağduriyeti

profile
Muhsin
15 Aralık 2025 21:32
729
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

profile
Selda
15 Aralık 2025 21:31
250
1
Müslüme sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Sonrası Ücret İadesi Neden Hala Yapılmadı

profile
Müslüme
15 Aralık 2025 15:14
144
Yanlış Ürün Sonrası Ücret İadesi Neden Hala Yapılmadı
1
Ülgen sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çaydanlık İadesi 5 Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

profile
Ülgen
14 Aralık 2025 22:55
405

Patlayan Cam Kapakla Yaşadığımız Korku Ve Jumbo'nun İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Cemile
14 Aralık 2025 01:14
729
Patlayan Cam Kapakla Yaşadığımız Korku Ve Jumbo'nun İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
Patlayan Cam Kapakla Yaşadığımız Korku Ve Jumbo'nun İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
Patlayan Cam Kapakla Yaşadığımız Korku Ve Jumbo'nun İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Jumbo Çaydanlıkta Güvenlik ve Kullanım Sorunları: Yanık Kokusu ve Sızdırma Problemi

profile
Fatih
13 Aralık 2025 22:14
307
Jumbo Çaydanlıkta Güvenlik ve Kullanım Sorunları: Yanık Kokusu ve Sızdırma Problemi
Jumbo Çaydanlıkta Güvenlik ve Kullanım Sorunları: Yanık Kokusu ve Sızdırma Problemi
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Haberim Olmadan İptal Edilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Aysun
13 Aralık 2025 14:57
376

Hediye Gelen Kek Kalıbı Küflendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Hülya
13 Aralık 2025 14:29
236
Hediye Gelen Kek Kalıbı Küflendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Hediye Gelen Kek Kalıbı Küflendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Hediye Gelen Kek Kalıbı Küflendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Hediye Gelen Kek Kalıbı Küflendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tencere Seti İçin Adil İade Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Damla
13 Aralık 2025 14:29
837
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo 5100 Quartz Çatal Kaşık Bıçak Setinde Paslanma Ve Çizilme Sorunu, İade Talebi

profile
Damla
13 Aralık 2025 01:49
583
Jumbo 5100 Quartz Çatal Kaşık Bıçak Setinde Paslanma Ve Çizilme Sorunu, İade Talebi
Jumbo 5100 Quartz Çatal Kaşık Bıçak Setinde Paslanma Ve Çizilme Sorunu, İade Talebi

Kusurlu Ürün Ve İndirimli Fiyatın Korunmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sena
13 Aralık 2025 01:34
576
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çaydanlık Setinde Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Arif
12 Aralık 2025 18:53
311
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıldır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mine
12 Aralık 2025 16:39
184

Ayıplı Ürün İçin Yasal Hakların İhlali Ve Müşteriye Ek Külfet Yüklenmesi

profile
Kübra
12 Aralık 2025 12:47
1.604
ayipli-urun-icin-yasal-haklarin-ihlali-ve-musteriye-ek-kulfet-yuklenmesi-1.jpg

Yanlış Renk Yemek Takımı Ve Çözümde Destek Eksikliği

profile
Filiz
12 Aralık 2025 12:37
340
yanlis-renk-yemek-takimi-ve-cozumde-destek-eksikligi-1.docx

Kırık Ve Özürlü Gelen Kutunun Değişimi Talebi

profile
İbrahim
12 Aralık 2025 09:52
255
Kırık Ve Özürlü Gelen Kutunun Değişimi Talebi
Kırık Ve Özürlü Gelen Kutunun Değişimi Talebi
Kırık Ve Özürlü Gelen Kutunun Değişimi Talebi

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.