to read complaints and reviews, or file yours.
08.04.2026 tarihinde Jumbo’nun kendi web sitesi üzerinden bir çaydanlık için jum99214913 numaralı siparişi verdim. Sipar...işimi sorunsuz bir şekilde oluşturduktan sonra, kısa süre sonra “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir onayım alınmadan iptal edildiğini öğrendim. WhatsApp üzerinden mü
Jumbo mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum çaydanlık siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden j...um99213951 numaralı sipariş kapsamında iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Jumbo müşteri hizm
08.04.2026 tarihinde Jumbo’nun kendi resmi internet sitesinden Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık – Çelik ürününü j...um99213924 sipariş numarasıyla 1.095,19 TL ürün bedeli, 99,99 TL kargo ücreti ve 109,51 TL indirimle birlikte toplam 1.085,67 TL olacak şekilde kredi kartıyla satın aldım. Sözleşme
İstanbul Anadolu Yakası Bağdat Caddesi’indeki Jumbo mağazasından 19 Şubat 2026 tarihinde New Daphne yemek takımı satın a...ldım. Ürün mağazaya kargo ile geldi ve ben mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında 5 adet servis tabağının kargo sırasında kırıldığını gördük, mağaza çalışanları bu tabakların adr
08/04/2026 da Jumbo internet sitesinden çaydanlık siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca müşte...ri hizmetlerini aradım tabii ki ulaşamadım. Evet dünyaca ünlü Jumbo'nun müşteri hizmetleri çalışmıyor. Zor bela bir WhatsApp iletişim buldum oraya da robot atamışlar otomatik cevap
Jumbo’nun kendi online alışveriş sitesinden 8 Nisan tarihinde iki adet çaydanlık siparişi verdim. Daha sonra siparişim, ...“hatalı stok ve fiyat bilgisi” gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesini bir kenara bırakıyorum, ancak o günden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. 14
8 Nisan’da Jumbo’nun resmi internet sitesi olan www.jumbo.com.tr üzerinden Jumbo Doha çaydanlık siparişi verdim. Ödemeyi... kredi kartı ile 1.085,67 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram JUM99213089’dur. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ürün
2025 Ağustos ayında yemek setinin tabaklarında hasar var diye incelemeye gönderilen parçaları yarım yamalak gönderildi. ...Hala 3 adet yemek tabağı gelmesini bekliyorum. Bir işi çözüme kavuşturmak bu kadar zor olmamalı. Hasarlı diye gönderdiğim tabak yine bana hasarlı bir şekilde gönderiliyor. Gönderdi
8 Nisan’da Jumbo’nun resmi internet sitesi üzerinden toplam 1.085,67 TL ödeyerek bir çaydanlık siparişi verdim. Ancak si...parişim hiçbir bilgi verilmeden tarafıma sorulmadan iptal edildi ve para iadem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iadenin yapıldığını söylediler faka
8 Nisan tarihinde Jumbo’nun resmi internet sitesinden Jumbo Doha indüksiyon tabanlı çaydanlık siparişi verdim. Sipariş n...umaram JUM99214091’dir. Aynı gün içinde siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca firmayı aramama r
9 Nisan tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden 2 adet Jumbo Doha indüksiyon tabanlı çaydanlık satın aldım. Toplam 2.071...,33 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edilmiş ve 9 Nisan’dan bugüne kadar para iadesini bekledim. Bugün hesabıma
Jumbo’dan 8 Nisan’da verdiğim jum99215201 numaralı siparişim, 11 Nisan tarihinde tarafıma önceden herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan iptal edildi. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulunmama rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. “CAS-01896-L8M1F7” numaralı talebime istinaden bana gönde
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 8 Nisan tarihinde jum99214778 sipariş numaralı “Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı Çaydan...lık” ürünü için sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, 13 Nisan’da hesabıma girdiğimde siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Bu
Jumbo’nun internet sitesinden 8 Nisan’da 2 adet Jumbo Doha çaydanlık siparişi verdim. Ürünüm günlerce “gönderim” aşaması...na geçmeyince bugün müşteri hizmetlerine yazdım ve stoklarında ürün olmadığı, bu nedenle gönderim yapılmayacağı söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve tarafıma yalnızca “1 haf
28.09.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık 1.665 TL ödeyerek bir çaydanlık satın aldım. Ürünü... neredeyse her gün kullandık, başta alt kısmındaki rengi çelik atması sandık ancak zamanla bunun pas olduğunu anladık. Çeliğin ömür boyu garantisi verildiği halde, alt kısmında pas
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde bir çaydanlık siparişi verdim. Sipariş numaram jum99215132 ol...masına rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü göndermek yerine siparişi iptal edeceklerini söylediler. Ne ürün gönde
6 Mart 2026 tarihinde Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Siyah çay makinesini sıfır ürün olarak satın aldım, kutusunu bizzat... kendim açtım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra çay makinesinin suyu ısıtmadığını fark ettim. Ürün içerisinden garanti belgesi çıkmasına rağmen, satın alma sırasında bana ürü
08 Nisan 2026 tarihinde jumbo.com.tr internet sitesi üzerinden, kamuya açık şekilde duyurulan bir kampanya kapsamında Ju...mbo Doha İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık – Çelik ürününden 1 adet sipariş oluşturdum. Ürün kampanya dahilinde 1.085 TL bedelle satışa sunulmuş olup, kargo ve taksitlendirme dahil kred
Jumbo 6500 full metal çaydanlık takımımda iç yüzeyde, su ile temas eden bölümlerde hem alt hem üst demlikte paslanma ve ...oksitlenme oluştu. Bu şikayetle birlikte ürünü birkaç yıl önce servise gönderdim, teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve bunun üzerine bana yeni, sıfır d
Jumbo’dan daha önce satın aldığım çaydanlığın musluğu garanti süresi bittikten sonra kırıldı. Ben de çaydanlığı tamir ed...ilmesi için İstanbul Avcılar e5 üzerindeki Jumbo mağazasına götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonunda tarafıma bir fiyat çıkarıldı ve musluk tamiri için 980 TL ödemem gerektiği söylendi. T
9 Nisan 2026 tarihinde Jumbo internet sitesinden jum99212859 numaralı siparişle bir Jumbo çaydanlık satın aldım. Ancak s...iparişim benim bilgim dışında ve sanki kendi talebimle iptal edilmiş gibi görünüyor. Ben böyle bir iptal talebinde bulunmadım ve siparişim keyfi şekilde iptal edilmiş durumdadır.
8 Nisan’da Jumbo internet sitesi üzerinden Jumbo Doha indüksiyon tabanlı çelik çaydanlık siparişi verdim. Sipariş numara...m jum99212963. 10 Nisan’da ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım ve bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir sebeple iptal yapılacaksa bunu
10.04.2026 tarihinde Jumbo’nun internet sitesi üzerinden Doha model bir çaydanlık için jum99214166 numaralı siparişi ver...dik. Ancak hem benim hem de şirketteki arkadaşlarımın verdiği siparişlerin hiçbiri tarafımıza ulaşmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Böylesine k
Jumbo marka aldığım Gold seri çatal bıçak takımı 4 kullanımda rengi attı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme iç...in ürünleri kargolamamı istedi. Yasal süre 21 iş günü olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır geri dönüş yapılmadı. Bugün de para iadesi yapılacağı söylendi, ama ben bu ürünü 1 yıl önce a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
