Jumbo Gordion Mağazasından Montreal Tencere Takım Setinin Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

13.03.2026 tarihinde Jumbo Gordion mağazasından Montreal tencere takım seti siparişi verdim ve ödemesini mağazada kredi kartı ile yaptım, faturam da tarafımdadır. Sipariş esnasında ürünün en geç mayıs ayının ikinci haftasında tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi.

Ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine, takvimin temmuz ayına gelmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez firmaya durumu iletmeme rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması, özür dahi dilememeleri beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödemesini yaptığım Montreal tencere takım setimin en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.