Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

13100
(489 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.236 Şikayet
Jumbo
13100
(489 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Teşhirdeki Ve Gelen Çatal Kaşık Takımının Boy Farkı Ve Poşet Eksikliği Nedeniyle İade Reddi

profile
Buket
24 Aralık 2025 18:18
452
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Bardak İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Duru
24 Aralık 2025 18:18
208
Kırık Bardak İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Defolu Tencere Takımı İçin Değişim Reddi Ve Kupon Sorunu

profile
Pınar
24 Aralık 2025 16:56
264
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Suat
24 Aralık 2025 01:24
211

Jumbo'dan Çarpık Tabaklar Ve 6 Aylık Teslimat Sorunu

profile
Dilek
24 Aralık 2025 00:45
203

Garanti Kapsamındaki Yanmış Tencere Onarılmadı, Değişim İstiyorum

profile
Mehmet
24 Aralık 2025 00:23
552
Garanti Kapsamındaki Yanmış Tencere Onarılmadı, Değişim İstiyorum

Jumbo'dan Aldığım Çeyiz Setinin Eksik Teslimatı Ve Sürekli Oyalama

profile
Adile
23 Aralık 2025 14:25
307
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo’dan Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Ve Param Ortada Kaldı!

profile
Kader
22 Aralık 2025 21:03
491
jumbodan-ne-urun-var-ne-para-siparisim-ve-param-ortada-kaldi-1.jpg

Jumbo'dan Satın Aldığım Hatalı Ürünler Ve Uzayan Değişim Süreci Sonucunda Mağduriyet Yaşadım

profile
Esra
22 Aralık 2025 19:48
652
Jumbo'dan Satın Aldığım Hatalı Ürünler Ve Uzayan Değişim Süreci Sonucunda Mağduriyet Yaşadım
Jumbo'dan Satın Aldığım Hatalı Ürünler Ve Uzayan Değişim Süreci Sonucunda Mağduriyet Yaşadım
jumbodan-satin-aldigim-hatali-urunler-ve-uzayan-degisim-sureci-sonucunda-magduriyet-yasadim-5.jpg
jumbodan-satin-aldigim-hatali-urunler-ve-uzayan-degisim-sureci-sonucunda-magduriyet-yasadim-4.jpg
jumbodan-satin-aldigim-hatali-urunler-ve-uzayan-degisim-sureci-sonucunda-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo İade Sürecinde Ödeme Yapılmıyor Mağdur Edildim

profile
Aybüke
22 Aralık 2025 18:38
551
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo İnfinity Çatal Bıçak Seti Kısa Sürede Paslandı, Eksik Parçalarım Tamamlanmadı

profile
Büşra
22 Aralık 2025 18:37
209
Jumbo İnfinity Çatal Bıçak Seti Kısa Sürede Paslandı, Eksik Parçalarım Tamamlanmadı
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tencere Setinde Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Şebnem
22 Aralık 2025 12:49
486
Jumbo Tencere Setinde Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Jumbo Tencere Setinde Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Jumbo Tencere Setinde Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Jumbo Tencere Setinde Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
+1

Jumbo Marka Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Paslandı, Destek Alamadım

profile
Umut
21 Aralık 2025 16:27
154
Jumbo Marka Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Paslandı, Destek Alamadım
Jumbo Marka Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Paslandı, Destek Alamadım
Jumbo Marka Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Paslandı, Destek Alamadım
Jumbo Marka Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Paslandı, Destek Alamadım
+2
jumbo-marka-catal-bicak-takimi-2-ayda-paslandi-destek-alamadim-3.jpg
jumbo-marka-catal-bicak-takimi-2-ayda-paslandi-destek-alamadim-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Bıçak Seti Güvenlik Riski Ve Yaralanma Şikayeti

profile
Mehmet
21 Aralık 2025 14:53
327
Jumbo Bıçak Seti Güvenlik Riski Ve Yaralanma Şikayeti
Jumbo Bıçak Seti Güvenlik Riski Ve Yaralanma Şikayeti
Jumbo Bıçak Seti Güvenlik Riski Ve Yaralanma Şikayeti
Jumbo Bıçak Seti Güvenlik Riski Ve Yaralanma Şikayeti

Jumbo'dan Alınan Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sinan
20 Aralık 2025 21:35
374
Jumbo'dan Alınan Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Jumbo'dan Alınan Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Stokta Olmayan Ürün İçin Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

profile
Ayten
19 Aralık 2025 16:36
771
stokta-olmayan-urun-icin-geciken-iade-ve-yetersiz-musteri-bilgilendirmesi-1.pdf

Jumbo Eksik Gönderilen Yemek Takımı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bahar
19 Aralık 2025 15:55
325
Jumbo Eksik Gönderilen Yemek Takımı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Jumbo Eksik Gönderilen Yemek Takımı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Kalite Sorunu ve Yetersiz Destek

profile
Mustafa
19 Aralık 2025 13:13
843
Jumbo'dan Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Kalite Sorunu ve Yetersiz Destek
Jumbo'dan Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Kalite Sorunu ve Yetersiz Destek
Jumbo'dan Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Kalite Sorunu ve Yetersiz Destek
Jumbo'dan Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Kalite Sorunu ve Yetersiz Destek
+3
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Çatal Kaşık Takımı İadesinde Kayıp Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Hatice
18 Aralık 2025 22:03
488
Çatal Kaşık Takımı İadesinde Kayıp Ve İlgisizlik Mağduriyeti
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürünler Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Arzu
18 Aralık 2025 10:44
267
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İçin Yedek Cam Hazne Bulunamıyor, Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmuyor

profile
Aslı
17 Aralık 2025 10:34
346
Kahve Makinesi İçin Yedek Cam Hazne Bulunamıyor, Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmuyor

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.