Jumbo optimum

3 Mart 2026 Salı günü saat 17:30 civarında Optimum AVM’nin otopark kısmındaki Jumbo Outlet mağazasına alışveriş için gittim. Yaklaşık 50 parça ürün alacaktım, kasiyere bu ürünleri nasıl paketleyebileceğimizi sordum, “Siz buraya getirin ben yardımcı olacağım” dedi. Mağazada tek bir kasiyer vardı, önü...

03.01.2026 tarihinde saat 17:34’te Adana Optimum AVM Jumbo mağazasından, eve teslimat şeklinde Merya sunumluk ürünlerden satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hepsinde soyulma ve çizikler olduğunu hemen fark ettim ve durumu mağazada görevli personele bildirdim. Ayrıca 2 adet Merya sunum tepsisinden...

+3

Jumbo markalı Capello model çelik tencereyi Optimum AVM’de düzenlenen garaj günlerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin renginin değiştiğini fark ettim ve çelik bir üründe böyle bir sorunla hemen karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz ne Jumbo’ya ne de ürünü aldığım mağaza...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve evliliğimin ilk günlerinden beri üründe sorun yaşıyorum. Düdüklü tencerenin kapağı su kaçırıyor, ayrıca beklediğim gibi hızlı pişirme de yapmıyor. Son kullanımımda ise kapağı açmak istediği...

Jumbo Optimum İstanbul mağazasından aldığım Metalix model çaydanlık çok kısa süre içinde paslandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, firma hatasını kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Ancak karar çıkmasına ve “en kısa sürede dönüş yapıla...

29 Ağustos 2025 tarihinde evlendim ve yaklaşık 2 ay önce Optimum AVM'deki Jumbo mağazasından Glory İndüksiyon Tabanlı Cam Çaydanlık satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez kullandım. Ancak, çaydanlığın indüksiyon tabanının yapışkanları eriyerek taban cam kısımdan tamamen ayrıldı. Bu nedenle ürün ...

Mayıs ayında Jumbo Optimum İstanbul mağazasından satın aldığım Homend Cooltouch çay makinesi, ilk günden itibaren çalışırken kendiliğinden durma sorunu yaşıyor. Ürünü defalarca kullanmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle ürünü 3-4 kez servise gönderdim ve değişim talebind...

Jumbo Professional Pro Cook düdüklü tencereyi İzmir Optimum mağazasından aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, dördüncü pişirmede kapağında hava kaçırma sorunu yaşadım. Bu problem her kullanımda ortaya çıkıyor ve tencerenin güvenliğini riske atıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

Jumbo'ya inceleme için 868*****42862 numaralı Gold demleme ürünümü ocak ayında verdim. Bugüne kadar ürün tamir edilemedi ve yenisinin olmadığı söylendi. Ben de ürünümü bana geri vermelerini istedim fakat hâlâ vermediler ve ürünün rafa kaldırıldığını, artık verilmeyeceğini söylediler. Para iadesi ola...

Jumbo'nun ürünlerini çok kaliteli bulup severek alıyordum, ancak Optimum Garaj Günleri'nden aldığım çaydanlığın kulpu, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen elimizde kaldı. 'Kaza geliyorum demez' derler ama bu durum ihmalkârlık. Eşimle incelediğimizde çaydanlığın üst kısmında kulp tarafında vida olduğunu,...

Karaca internet sitesinden çeyiz için almış olduğumuz Jumbo marka siyah titanyum çatal bıçak takımını iki kez kullanıp elde yıkanmasına rağmen renklerindeki yeşermeden ötürü garanti süresi içerisinde, bizi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bize en yakın mağaza olan İstanbul Optimum Jumbo mağaza...

+3

2024 nisan ayında Jumbo Optimum mağazasından satın almış olduğum Metalix model çaydanlık paslandı ve dışındaki kaplamasının parlaklığı gidip ürün matlaştı. Teknik servisleri kullanıcı hatası diye dönüş yapıp 800 TL de ücret istediler. Herhangi bir mahalle züccaciyesinden alacağınız ürün bile 8 ayda ...

İstanbul Optimum AVM Jumbo Mağazasından kahvaltı takımı aldık. Ürün elimize sorunsuzca ulaştı ancak hiç beğenmedik. Renk farklılıkları çok fazlaydı. 1 Hafta sonra gidip iade etmek istedik. Ancak ne hikmetse pos cihazı hata verdi. 5 saatten fazla bekledik sorun çözülmedi. En sonunda mağazada çalışan ...

Jumbo İstanbul Optimum garaj günlerinden... Kutusunda hiç açılmamış çaydanlık aldım Kullandıktan bir ay sonra alt sapında çatlama oldu... Gelinlik süzgeci de parçalandı. Açılan Garaj mağazasına götürdüm fakat hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler... Benim mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz nursel ...

Adana Optimum Jumbo'dan aldığım granit tenceremin altı sürekli kararıyor ve bu durum asla düzelmiyor. Şikayet hattına mail attım ancak hiçbir dönüş olmadı, lütfen bir geri dönüş sağlayınız. Mat kısmındaki yağ izleri de asla geçmiyor ve deterjan kullandığımda kendi rengini açıyor. Ne yapacağımı şaşır...

10.11.2024 tarihinde Adana Optimum AVM Jumbo mağazasından toplamda 7 kalem ürün satın aldım. Ürünlerden beşini direkt olarak teslim aldım, kalan ikisinin eve teslim edilmesi üzerine ödemeyi yaparak mağazadan ayrıldım. Eve teslim edilecek ürünler; Golda 12 kişilik yemek takımı ve Dublin granit tencer...

10 Kasım Adana Optimum AVM'den Jumbo adlı mağazadan alışveriş yaptım. Ama yapmaz olaydım. Bir marka bu kadar aşağı çekilir. 2 çalışanları var bu 2 personel de o kadar donanımsız bilgisiz ki ne satabiliyorlar, ne değişim ne iade. Saatlerimizi çaldılar. Ürünler kaliteli diye orayı seçtim. Lakin bazı ü...

İstanbul Optimum Jumbo mağazasından yapmış olduğum tencere seti alışverişim tamamen hayal kırıklığı ile sonlandı. Makarna yaptıktan sonra çelik paslanmaz dedikleri tencere setim paslandı ve ben mağazaya geri götürdüğümde servise göndereceklerini söylediler. Servise 22 Eylül tarihinde iletildi, akab...

İzmir Optimum Jumbo mağazasından aldığım üründe çizikler olduğunu görünce daha yakın bir mağazadan ya da online iade işlemi yapmak istedim fakat müşteri hizmetlerinden sadece satın aldığım mağazadan işlemin gerçekleştirilebileceği bilgisi verildi. Bu kadar eski ve büyük markanın mağaza alışverişinde...

Mart 2024'te aldığım yemek setinin 4 parçası kırık çıktı. Fotoğraflayıp aldığım İzmir Optimum mağazasına bildirdim. 1 hafta içerisinde servisten gönderileceği söylendi. Geçen yaklaşık 6 aylık sürede kırık olan 4 tabağımı bana ulaştıramadılar. 3 defa İzmir Optimum Jumbo'ya bizzat gittim, konuştum; 2 ...

31.03.2024 tarihinde İzmir Optimum Jumbo mağazasından 84 parça çatal kaşık bıçak takımı aldık. Uzun yıllar Karaca takımını kullanmıştık bir sorun olmamasına rağmen değişiklik sebebi ile Jumbo'ya geçtik. Daha 5 ay gibi kısa süre geçmesine rağmen asla paslanmaz denilen çelikleri paslanmaya ve leke bır...