to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Hakem Heyeti Davasına Rağmen Param İade Edilmiyor!
Jumbo Optimum İstanbul mağazasından aldığım Metalix model çaydanlık çok kısa süre içinde paslandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, firma hatasını kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Ancak karar çıkmasına ve “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen iki aydır ödeme yapılmadı.
Ürünün faturası ve Hakem Heyeti karar yazısı elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 1700 TL ödediğim çaydanlığın ücretinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
