to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Optimum İstanbul mağazasından aldığım Metalix model çaydanlık çok kısa süre içinde paslandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, firma hatasını kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Ancak karar çıkmasına ve “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen iki aydır ödeme yapılmadı.
Ürünün faturası ve Hakem Heyeti karar yazısı elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 1700 TL ödediğim çaydanlığın ücretinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
İnternetten aldığım Metalix marka çaydanlık sorunlu çıktı ve Mall Of İstanbul'daki Jumbo mağazasını aradım. Değişim yapabileceklerini ancak şu an ellerinde olmadığını, aldığım ürünü görmek istediklerini belirttiler. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlar birbirinden habersiz ve...
Optimum Jumbo mağazasından çaydanlık satın aldım. İki ayda çaydanlığın rengi değişti. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim. Ürünü geri göndermemi istediler ve kargoyla yolladım. Ürün hakkında hiçbir bilgi verilmeden yirmi gün sonra kargo geri geldi. Ürünü incelediğimde, sorunumun giderilmedi...
Marmara Forum Jumbo mağazasından aldığımız çaydanlıktaki kusurlar ile ilgili şikayetimiz üzerine iade talebinde bulunduk. Çaydanlık servise gitti, şik...
2024 nisan ayında Jumbo Optimum mağazasından satın almış olduğum Metalix model çaydanlık paslandı ve dışındaki kaplamasının parlaklığı gidip ürün matlaştı. Teknik servisleri kullanıcı hatası diye dönüş yapıp 800 TL de ücret istediler. Herhangi bir mahalle züccaciyesinden alacağınız ürün bile 8 ayda ...
Jumbo Türkiye’den Trendyol aracılığıyla aldığım Metalix model çaydanlığı çeyizim için kutusunda saklamıştım. Yakın zamanda ürünü kullanmaya başladım ve toplamda 4-5 kez kullandım. Ancak piyasadaki çaydanlıkların 2-3 katı fiyatına, hatta bir elektronik çaycı fiyatına aldığım bu üründe ciddi memnuniye...
Yorumlar