Jolly Tur'dan Haksız Fiyat Artışı Ve 75 € İade Talebim

Jolly Tur üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihli Moskova – St. Petersburg tur programına rezervasyon yaptırdık. Paketimizi, tüm ekstra turlar dahil olacak şekilde ve ayrıca rehberlik ile müze girişleri için kişi başı 175 € ekstra ücret ödeneceği bilgisiyle aldık. Bu 175 € tutar, bize yazılı olarak da iletilmişti.

Tura iki gün kala, 2 Temmuz’da saat 18:12’de WhatsApp üzerinden tarafıma bir mesaj gönderilerek bu ücretin 250 € olduğu bildirildi. Nedenini sorduğumda, sadece “fiyat güncellemesi” olduğu cevabını aldım. Daha önce yazılı olarak 175 € belirtilmiş olmasına rağmen, son anda hiçbir makul gerekçe sunulmadan bu artışın yapılmasından rahatsızım.

Sonuç olarak kişi başı 1.299 € + 250 € ödedik. Tüm ekstra turları dahil almış olmamıza rağmen, son anda rehberlik ve müze giriş ücretinin 175 €’dan 250 €’ya çıkarılmasını hem etik bulmuyorum hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Jolly Tur’dan, kişi başı 75 €’luk bu haksız farkın iade edilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.