to read complaints and reviews, or file yours.11–20 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Baia Bodrum Otel’e eşim ve 17 ile 9 yaşlarındaki iki oğlumla birlikt...e tatil rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon öncesinde çağrı merkezi yetkilisine özellikle dört kişi konaklayacağımızı, çocuklarımın yaşlarının 17 ve 9 olduğunu, tatilimizin uzun sü
Jolly Tur üzerinden satın aldığım ve bugün başlayıp pazar günü bitmesi gereken tatil kapsamında Muğla Fethiye’deki Pinet...a Club Otel’e giriş yaptım. Ancak otelin ve odaların durumu, Jolly Tur’un internet sitesindeki ve kataloglarındaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Otelin genel alanları ve
09.07.2026 - 11.07.2026 tarihleri arasında iki aile olarak İzmir Alaçatı’daki Şirin Villa Otel’de 2 gece konakladık. Rez...ervasyonumu yaparken taksit sayısının daha avantajlı olması nedeniyle Jolly Tur’u tercih ettim ve toplam 28.000 TL ödeme yaptım. Aynı tesise, aynı tarih için gelen arkadaşım ise re
Jolly Tour aracılığıyla Alan Xafira Deluxe Otel’den 3 aile olarak 15–18 tarihleri için Ultra her şey dahil paket satın a...ldık. 15 Temmuz saat 14:00’te otele giriş kaydımızı yaptırmamıza rağmen, yaklaşık 9 saat yolculuk sonrası çocuklarımızla birlikte saatlerce lobi ve restoran alanında bekletildik, o
14 Temmuz akşamı için Jolly Tur üzerinden Rize Grand 464 oteline, iki kişilik konaklama satın aldım ve 4.600 TL ödedim. ...1200 km yol giderek otele akşam saatlerinde giriş yapmak için gittiğimde, otel görevlileri otelde boş oda kalmadığını, Jolly Tur’a durumu bildirdiklerini ancak bunun tarafıma ileti
14.07.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Jolly Tur’u, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun numarasını öğrenmek için ...aradım. 9 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış tarihli otel rezervasyonumun sadece rezervasyon numarasını talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim, ardından he
"Melisa hanıma çok teşekkür ederim."
Jolly Tur üzerinden 12–19 Temmuz tarihleri arasında “Portekiz İspanya Rüyası” turunu satın aldık. Tura bir hafta kala tu...r tarihimizde değişiklik yapıldı ve bu durum planlarımızı olumsuz etkiledi. Rezervasyon numaramız TA-2602JPJJ’dir. Portekiz’e geçerken havaalanında pasaport kontrolü sırasında reh
Jolly ile 13–17 Ağustos tarihleri için satın aldığımız Paris turu kapsamında bize sözleşmede belirtilen otel bilgilerine... güvenerek vize başvurusu yaptık. Ancak konsolosluk sürecinde tur paketinde yer alan otelin gerçekte böyle bir rezervasyonunun ya da otelin kendisinin bulunmadığı, yani hayali bir
Jolly Tur üzerinden Aska Lara Resort and SPA oteline konaklama ve gidiş–dönüş transfer hizmeti satın aldım. Satın alım s...ırasında ulaşım için benimle iletişime geçileceği, ayrıca temmuz ayında kullanabileceğim 5.500 TL Bonus tanımlanacağı özellikle söylendi. Ancak 22 Haziran’daki dönüşümde, gün boyu
Jolly Tur üzerinden 09.07.2026 tarihinde Lonicera Premium Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve ayrıca sigorta da s...atın aldım. Bu sigortayı, özellikle iptal ve tarih değişikliği durumunda haklarımın korunması için tercih ettim. Bugün tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri
Jolly Tur üzerinden 01–07 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 6 gece konaklamalı, HD 2603vg48 kodlu bir otel rezervasyonu y...aptım. Toplam 84.122,72 TL tutarındaki bu rezervasyonu 01 Mart 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak otelin açılış tarihinin ertelenmesi nedeniyle konaklam
Jolly Tur’un Antalya çağrı merkezi üzerinden The Sign Highlight Otel Bodrum için 03.10.2026–08.10.2026 tarihleri arasına... erken rezervasyon yaptırdım ve toplamda 199.000 TL ödedim. Ödemelerime ait iki ayrı makbuzum mevcut. Rezervasyonlarım HC-26062MD8 ve HC-2606DLRZ numaraları ile kayıtlı. Erken rez
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız otelde, saat 14.00’te teslim edilmesi gereken odamız hazır değildi. Eşim ve 3,5 yaşı...ndaki oğlumla birlikte yaklaşık 5 saat boyunca otel lobisinde bekletildik. Bu süreçte defalarca Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettik; ancak yalnızca kayıt olu
Temple Miletos Hotel’de Jolly Tur aracılığıyla yaptırdığım, rezervasyon numarası HC-2607PBBP olan 2 gecelik konaklama iç...in 10.07.2026 tarihinde otele giriş yaptım. Check-in işlemlerinin ardından tarafıma tahsis edilen odaya girdiğimde, hijyen koşullarının benim ve ailem açısından konaklamaya uygun o
Jolly Tour üzerinden Meryan Hotel için 22.07.2026 - 26.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırmak isted...im. Oteli Jolly Tour mobil uygulaması üzerinden beğendim ancak ödeme aşamasında uygulamada sorun yaşadığım için ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden yapmak zorunda kaldım. Telefon
13 Temmuz 2026 tarihinde, Datça’da her şey dahil bir otel için bilgi almak amacıyla Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradı...m. Telefona E** isimli bir çalışanınız çıktı. Sitedeki fiyatların değişkenlik gösterip göstermediğini sordum, kendisi de fiyatlarda değişiklik olmadığını söyledi. Bunun üzerine “o
Jolly Tur’un 5–12 Temmuz 2026 tarihleri arasında ajet Havayolları ile düzenlediği, İstanbul çıkışlı “Benelux & Paris & A...lmanya Rüyası Turu” na 5 kişilik ailemle katıldım. Bugüne kadar pek çok tura katıldım ancak bu kadar plansız, sorunlu ve kalitesiz bir tur hiç yaşamadım. Paris’te 3 gece konakladı
13–16 Temmuz 2026 tarihleri arasında Arcadia Bodrum Otel’de konaklamak üzere Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptım. Rez...ervasyonum onaylı görünmesine rağmen, otele gittiğimde otel görevlileri rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler ve otele girişime kesinlikle izin vermediler. Tüm valizlerimizle
Jolly üzerinden 13.07–17.07 tarihleri arasında konaklamak üzere Resort Garcia otel için rezervasyon yaptırdım. Telefonda... özellikle havuza direkt çıkışı olan bir oda istediğimi belirttim ve bu şekilde bir oda alacağım söylendi. Otele 11.00 civarında giriş yapmak için geldim fakat bana vaat edilen oda
Jolly Tur’un TA-2606DGPP rezervasyon numaralı Yer Ekspres Benelux & Paris Turları programına 07.07.2026 – 12.07.2026 tar...ihleri arasında iki kişi olarak katılım sağladık. Otel konaklaması ve ulaşım gibi lojistik konularda ciddi bir sorun yaşamamış olsak da, tur sürecinde karşılaştığımız bazı uygulama
Jolly Tur ile 5–12 Temmuz 2026 tarihleri arasında katıldığımız Almanya–Avusturya Romantik Yol turunda yaşadıklarımız ned...eniyle şikayetçiyim. Tura üç kişi katıldık ve toplam 2.480 Euro ödedik, rezervasyonu da kış döneminde erkenden yapmıştık. Tur kapsamındaki otellerin hem konumu hem de standartları
07.06.2026 tarihinde saat 23.20 sıralarında Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak otel, uçak ve transfer hizmetini bir...likte satın aldım. Otel ve uçakla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ancak transfer konusunda ciddi bir mağduriyetim oluştu. Satın alma aşamasında bana üç farklı transfer seçeneğ
07/06/2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğumuz Kıbrıs paket turumuz (uçak + otel + transfer) ile ilgi...li yaşadığımız ciddi mağduriyetin tarafınızca acilen değerlendirilmesini talep ediyorum. Rezervasyonumuzu satın aldıktan kısa bir süre sonra aynı paketin başka bir acentede daha u
