Paris Otelindeki Kötü Koşullar Ve Bozuk Otobüsler Turun Kalitesini Mahvetti

Jolly Tur’un 5–12 Temmuz 2026 tarihleri arasında ajet Havayolları ile düzenlediği, İstanbul çıkışlı “Benelux & Paris & Almanya Rüyası Turu” na 5 kişilik ailemle katıldım. Bugüne kadar pek çok tura katıldım ancak bu kadar plansız, sorunlu ve kalitesiz bir tur hiç yaşamadım.

Paris’te 3 gece konakladığımız İbiş Styles Antony oteli son derece eski, bakımsız ve kirliydi, otelin geneline yayılan ağır bir koku vardı. Yaz sıcağında kaldığımız her iki odamızda da klima çalışmıyordu. Turda klimalı odaya denk gelen yalnızca birkaç aile olmuş, geri kalanlar sıcak ve kokan odalarda konaklamak zorunda kalmış. Odalara fan koyduklarını söylediler fakat tüm otelde bu fanları çalıştırmak için sadece tek bir kumanda varmış. Resepsiyondaki görevli bu kumandayla odaya gelip fanı çalıştırıyor, gece boyunca kapatmak zorunda kalırsanız tekrar açtırmak için yeniden resepsiyonu çağırmanız gerekiyor. Konforlu bir tatil vaadiyle satılan bir turda bu şartlarda, kokan ve sıcak odalarda 3 gece geçirmek zorunda bırakıldık.

Tur boyunca bununla da kalmayıp tam üç kez otobüs değiştirmek zorunda kaldık. Otobanda araç bozuldu, uzun süre 20 km hızla, dura kalka, korna sesleri ve tedirginlik içinde yol aldık. Her an otobüse bir aracın çarpmasından endişe ederek, güvenlik kaygısıyla geçen bir yolculuk yaşadık. Rehberimiz iyi niyetli bir insandı; ancak adeta bizimle gezen sıradan bir turist gibiydi, tur organizasyonu ve yönlendirme anlamında yeterli değildi. Sonradan aslında İstanbul rehberi olduğunu ve sadece arada bir yurt dışı turu aldığını öğrendik.

Tur operasyon sorumlusu olduğunu öğrendiğimiz O**** Bey’e otel ve yaşadığımız diğer sorunları ayrıntılı şekilde ilettik. Buna rağmen otel değişimi yapılmadı ve bize herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Programı hazırlayan, adının O*** Bey olduğunu öğrendiğimiz kişinin planlaması sonucunda tüm yaz boyunca beklediğimiz ve ciddi bir bütçe ayırdığımız tatilimiz maalesef hayal kırıklığına dönüştü.

Beş kişilik ailem için tur ve ekstra turlar dahil yaklaşık 7.000 Euro ödeme yaptım. Ödediğimiz ücretle aldığımız hizmetin kalitesi arasında çok büyük bir uçurum var. Yaşadığımız mağduriyetin Jolly Tur tarafından kabul edilmesini, tatilimizin bu şekilde kötü geçmesine sebep olan başta konaklama ve ulaşım sorunları olmak üzere genel hizmet yetersizliğinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadıklarımız nedeniyle bir daha Jolly Tur ile tatil planı yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.