You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.469

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Jolly Tur İtalya

Şikayet Sayısı 180

Şikayet Sıralaması
profile
  • 732görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur İtalya Vize Sıkıntı

Jolly turdan İtalya turu satın aldık 22 temmuza fakat vizeyi istediğimiz yerden alamıyormuşuz Kahramanmaraş'ta olduğum için Gaziantep 'ten vize almam gerekmiş gel gör ki Gaziantep konsolosluğu diyor ki randevuların ne zaman açılacağı belli değil yani yetişmeyebilir. Jolly diyor ki bana isterseniz er...

Devamını oku
profile
  • 848görüntüleme
  • 24 Mart 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Klasik İtalya Turu Kişi Sayısından Dolayı İptali

Ta-2203phmy rezervasyon numaralı klasik İtalya turumuzun tam vize başvurusu yaparken arayıp iptal olabilir yeterli katılım sağlanmadı deniyor. Nasıl bir iştir bu rezervasyon alırken bile para ödüyoruz biz. Ona göre plan yapıyoruz. Tarihi ayarlıyoruz. Vize başvurumuzu yaptık. Bakalım inşallah gidebil...

Devamını oku
profile
  • 944görüntüleme
  • 06 Mart 20:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Jolly İtalya Turunda Beni Mağdur Ediyor

Şubat 2020 tarihinde İtalya turu satın aldık paramızı ödedik 1 ay sonra pandemi ilan edildi ve bize 798 euro hakkınız bakidir ister iade alın ister 79...

Devamını oku
Işılay'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 20:16

“12 saat geçmeden hem mail hem de telefon ile dönüş sağlayıp sorunumu çözdüler. Güvendiğim bir marka idi, güvenmeye ve alışverişe devam edeceğim. Teşekkürler Jolly Tur.”

profile
Eda
  • 1.503görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 14:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Metromall Jolly Tur Yüzünden Balayı Turumuz Burnumuzdan Geldi

2019 yılının sonunda, Temmuz 2020 balayımız için Metromall AVM Jolly Tur'dan İtalya Turu satın almıştık, virüs sebebiyle gidemedik 2021'e ertelendi. 2...

Devamını oku
profile
  • 1.569görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 12:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur - İtalya Turları - Yanlış Bilgilendirme

İtalya ülkesine Covid sebebiyle giriş serbestliği olmamasına rağmen, aylardır internet sitenizde sanki İtalya Turu düzenleniyormuş gibi güncel tarih a...

Devamını oku
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 2021 12:54

“Teşekkürler”

profile
  • 2.259görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 09:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Yurt Dışı Turu Mağduriyeti

Pandemi başlamadan 1 ay önce kişi başı 349 euro dan 2 kişi İtalya turu satın almıştık. Daha sonra 2020 yılı yazında tur gerçekleşemeyeceği için ya par...

Devamını oku
Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2021 09:13

“Mağduriyetimizi gidermeye çalıştıkları için firmaya teşekkür ederiz.”

profile
  • 2.389görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 18:13

Jolly Tur İptal Ettiğiniz Balayı Turumuzun Para İademiz Olmadı!

Rezervasyon numarası:TA-2008RPLP olan balayı için aldığımız İtalya turumuz pandemi nedeniyle tur tarafından iptal edildi. Paramızın 10 gün içinde yatacağı söylenmesine rağmen hala yatmadı konuyla ilgili bilgi de verilmiyor. Bizi çok mağdur ediyorsunuz düğünümüz de yaklaştı üstelik bu parayla başka b...

Devamını oku
Jolly Tur İptal Ettiğiniz Balayı Turumuzun Para İademiz Olmadı!
Jolly Tur İptal Ettiğiniz Balayı Turumuzun Para İademiz Olmadı!
profile
  • 691görüntüleme
  • 17 Haziran 2021 16:39

Jolly Tur Telefonla İrtibata Geçtiğim Elemanınızın Çirkin Üslubu

Jolly Tur'da bilgi almak için telefonla görüştüğüm K**c** adlı bir görevli bulunmakta. An itibariyle muhatap olmaktan pişman olduğum bir zat. Sorduğum sorulara sanki bir çocuğa ders verir ya da azarlar gibi cevap vermeye çalışan bir yeni yetme sanırım. Bir tür şirketinin insanlarla iletişim kuramaya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.284görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 20:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Tur Ücret İadesi

24.07.2020 31.07.2020 Büyük İtalya Corendon ile İzmir Çıkışlı 7 Gece turunu almıştım fakat pandemi nedeni ile tur yapılamadı. Firmayı aradığımda temmu...

Devamını oku
 
jolly-tur-tur-ucret-iadesi-4.pdfpdf
 
jolly-tur-tur-ucret-iadesi-3.pdfpdf
 
jolly-tur-tur-ucret-iadesi-2.pdfpdf
 
jolly-tur-tur-ucret-iadesi-1.pdfpdf
Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 20:06

“Jolly ücretimi 7.12.2020 de iade etmiş fakat bankam işleme koymamış sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 882görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 13:48

Jolly Tur Para İadesi Hk.

17 Ağustos 2020 tarihli Büyük İtalya Ekspres turu rezervasyonumu 6 Temmuz tarihinde pandemi sebebiyle iptal ettim. O tarihten beri iade bekliyoruz. Bugün aradığımda iadeyi şubat ayından önce yapamayacaklarını bildiriyorlar. Bunu kabul etmemiz mümkün değil. Tüketici heyetine başvuracağım.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1.283görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 12:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Ücret İadesini Halen Yapmadı

Jolly Tur firmasından TA-20025PPG rezervasyon numaralı satın alınan İtalya tatil paketim 24 Haziran da iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen, sürekli belirsiz, sizi muhasebeden arayacaklar ve ödememiz en az iki buçuk ayı bulur diyen personel...

Devamını oku
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2020 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Para iadesini yaptılar nihayet ancak euro üzerinden yaptığımız ödemeyi araliķ ayıñdaki kur üzerinden Tl olarak verdiler buna da razı olduk artık”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.436görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 13:17

Jolly Tur Para İadesi Yapmıyorlar

Ta-2001**9 kodlu yurt dışı (İtalya) seyahati rezervasyonumuzu pandemi nedeni ile iptal etmek istiyoruz. Paramızı iade etmiyorlar hatta iade talebimizi bile oluşturmuyorlar. Paramızı da taksit taksit vereceklermiş. Ödememiz biteli çok oldu. Paramız değer kaybediyor. Evlilik sürecindeyiz ihtiyacımız v...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.249görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Seyahat İptalime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapmıyor

Kasım ayında üç kişilik arkadaş gurubumla İtalya turu satın almıştık erken rezervasyonla. İptal paketi ve seyahat güvencesi için ekstra ücret de ödedi...

Devamını oku
Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 13:46

“Sorunum tamamen halledildi. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.408görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Seyahat İptal İadeleri

30 ocakta erken rezervasyonla yaptırdığımız 30.03.2020 tarihli Alplerin Gölgesinde turu şubat sonunda İtalya uçuşları iptali ile firma tarafından ipta...

Devamını oku
Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 2020 16:00

“12 Hazirandaki şikayetimle ilgili sorun 6 temmuzda çözümlendi. Bilgilendirme, takvimlendirme ve strateji müşteri ile paylaşılsa idi bu kadar gerginlik yaşanmazdı. Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
Müdendis'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 2020 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Müdendis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 922görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 18:58

Jolly Tur Para İadesi Sorunu

03.07.10.07.2020 tarihli İtalya turumu 2 ay önce iptal ettirip seyahat güvence paketim olmasına rağmen para iademi alamadım. Kurallar, kanunlar firmalara göre değişiyor mu, mesela ETS Tur hiçbir müşterisini mağdur etmezken daha önceden de 2 kez tercih etmiş olduğum Jolly Tur neden bu kadar rahat. Ay...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3.367görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Joly Turun İptal Edilen Turun Para İadesi

05/06/2020 tarihli İtalya turumu 23/03/2020 tarihinde korana virüs nedeni ile iade ettim. İademin kabul edildiğini paramın ödeneceğini söylediler. Defalarca aramama rağmen hala para iadem yapılmadı. Başka turlar ödeme yaparken joly turun bu tutumunu şikayet etmek istiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.006görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 11:55
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Tur İptali Ücretinin İadesi

21.02.2020 tarihinde 21-28 Ağustos 2020 tarihleri arasında üç kişilik İzmir çıkışlı Büyük İtalya Tur paketi satın almıştım. Malum Corona ve kendimin kronik rahatsızlığı bulunmadı sebebiyle 16 Mart 2020 tarihinde turu iptal etmek için başvurdum ve aynı gün turun iptal edildiği yazısı geldi. Yasal koş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 2020 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhabalar, 2-10 gün içinde iade işlemi kartım yapılacağı söylendi. İlgi için teşeşşkür ederim.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.359görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 23:52

Jolly Tur Para İadesi

5-12 Haziran İtalya turunu Corona nedeniyle iptal ettim. Hala Param iade edilmedi. 2 arkadaşım daha önce iptal etti onların iadesi geldi 2 arkadaşımın ve benim iadem henüz gelmedi.  Daha ne kadar bekleriz acaba. Ayrıca şikayetleri okuduğumdan endişem daha da arttı. 

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 2020 09:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhabalar; ücret iadem yapıldı. Pazartesi gününden itibaren iletişimini koparmayan Ayse karaal Hanım a teşekkür ederim. İade lerin süreç ile alakalı olduğu belli oldu. Turuma 15 gün kalınca iademi yaptılar eğer danışman arkadaşın ekstra katkisida olduysa ayrıca teşekkür ederim.”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 2020 16:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetim tarafımıza ödeme yapılarak giderilmiştir.”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100