You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.026

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Jolly Tur Benelux

Şikayet Sayısı 40

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.232görüntüleme
  • 4 hafta önce

Jolly Tur Tur Bedelimin Haksız Yere Kesintiye Uğratılması

22 Mart 2022 tarihinde ödemesini yaptığım (904 Euro – tur+vize bedeli) 16-23 Mayıs 2022 Benelux+Paris turunun tüm evraklarını 14 Nisan 2022 tarihinde Jolly Tur Akasya ofisine saat 13:30 gibi seyahat danışmanı k** Ç**'e teslim ettim. Aynı saatlerde vize müdürü c**k** da ofisteydi ve işlemleri hızland...

Devamını oku
profile
  • 1.196görüntüleme
  • 25 Mart 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Benelux & Paris Metz Yetersiz Hizmet

Jolly Tur -Benelux & Paris Metz Turu Dahil Tur şirketini arayarak, telefonda ödemeyi anında gerçekleştirip satın aldık (iki kişi). Akabinde vize için ...

Devamını oku
profile
  • 2.471görüntüleme
  • 11 Ocak 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Taahhüt Ettiği Halde Paramızı İade Etmiyor

Jolly Tur'dan 11.03.2019 tarihindeki Uzakdoğu seyahati için tur satın aldık. Ancak Corona geliyor diye bizi 1 ay önceden aradılar ve uçak kalkmayacak ...

Devamını oku
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 15:37

“Müşteri Temsilcisi Ayşe Hanıma çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 544görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yurdışı Turları Hakkında Bilgi Verilmemesi

18 Eylül Benelux Paris turu için canlı desteğe yazıyorum ne bir ilgi var ne alaka açılabilir belki belki olur tür belki gidersiniz cevaplar böyle baba...

Devamını oku
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2021 13:18

“Şikayetim hemen ardından aradım ve bilgi verildi aynı gün yardımcı oldular ardından daha profesyonel bir müşteri temsilcisi sorunla alakalı detaylı bilgiyi verdi ilgi ve alaka gerçekten çok güzeldi firma hakkındaki düşüncem artık tekrar çok olumlu yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim”

profile
  • 1.061görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 18:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Vetser Turizm Yanıltması

Jolly Tur Vetser Turizm Acentesi 10/12/19 tarihinde ödemesini yaptığım (08.08.2020) tarihli Benelux-Paris THY (Lux-Lux) adlı turun iadesini talep etmeme rağmen rezervasyon kodumun olmadığını ve iademin önce ağustos sonu, sonra eylül sonu, kasım sonu en son görüşmemizde 15 Haziran 2021 tarihinde yapı...

Devamını oku
profile
  • 2.054görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Para İadesi Yapmıyor

Jolly Tur ile 9-16 Mart 2020 Benelux-Paris turuna katıldık. 16 Mart’ta Brüksel'den dönüş uçağımız vardı, pandemi sebebiyle havaalanı kapandı. Yakın me...

Devamını oku
Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2021 12:49

“Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip sorunu çözdüler. Hem Jolly Tur müşteri temsilcisi Merve hanıma, hem de İzmir acentesindeki Batuhan beye teşekkür ederim.”

profile
  • 1.286görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur İptal Edilen Tur İade Ücretimizin Hala Ödenmemesi

Aralık 2019'da Jolly Tur'dan 25 Nisan'a Benelux&Paris turu satın aldık. Corona sebebiyle turumuz mayıs ayına ertelendi. Biz de turumuzu iptal edip ger...

Devamını oku
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 15:10

“Paramızı geri alabildik. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.068görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 22:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur İptal Edilen Tur İade Ücretimizin Hala Ödenmemesi

Ocak ayında Jolly turdan aldığımız Tayland tatili dönüşü Benelux Paris Almanya turunu peşin para vererek satın aldık. Daha sonra Covid 19 salgını başl...

Devamını oku
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2020 22:09

“Şikayetvar sitesine yazdığım para iadesi geri alma şikayetim Jolly turun beni araması ve aynı gün paramın iadesi ile sonuçlandı. Hem Şikayetvar çalışanlarına hem de Jolly Tur çalışanlarına çok teşekkür ederim.”

profile
  • 998görüntüleme
  • 17 Mart 2020 15:57

Jolly Tur İptali ,para İadesi Yapılmadı

16.01.2020'da satın aldığım Benelux-Paris-Almanya 23.03.2020 tarih gidişli turun iptali konusunda, turdaki ülkelere uçuş yasağı geldiği için tur şirketi turu iptal oldu 09.03.2020'de tur iptal edildi ve aradan 7 gün geçmesine rağmen hala bir ödeme yapılmadı şahsıma ve herhangi bir ödeme yapılacağına...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.532görüntüleme
  • 09 Mart 2020 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Corona Sebebiyle Tur İptali Yapmıyor!

Ocak 2020 de Benelux Paris paket turu satın aldık. Tur tarihimiz 16-23 Mart 2020. Gideceğimiz tüm ülkelerde corona virüsün etkili olmasına rağmen sağlığımızı hiçe sayıp tur iptali ve para iadesi yapılmıyor. Paris'te bulunan dünyaca ünlü Louvre müzesinin dahil virüs sebebiyle kapatıldığı ve virüsün b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi
profile
  • 8.287görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 01:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Benelux Paris Turu Fiyaskosu

Jolly Tur'dan aldığım Benelux Paris turu tam bir para odaklı yapılan extralar normalde kendi başınıza yapsanız 5 de bir oranında daha uyguna yapabiliriz rehber işinizi kolaylaştırmak değil sadece sizden daha fazla nasıl para alabilirimin derdinde son gece yapılan otel rezervasyonunda otelin yeni açı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.778görüntüleme
  • 09 Eylül 2019 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Atrium Şubenizde Tur İçin Alınan Nakidin İadesini İstiyorum

Firmanızdan 5 ay önce almış olduğumuz 5 kişilik Benelux turunda, bir kısmı nakit (4000 TL) gerisi de kredi kartı olarak ödenmiştir. Daha sonraki zaman içerisinde hiçbir rezervasyon yapılmadığı sadece numarasız kayıt aldığı ve ve bu konuda müşteriniz olarak şubeniz tarafından mağdur edildiğimiz veya ...

Devamını oku
profile
  • 6.068görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 16:30

Jolly Tur Vaktimizi Boşa Harcadık!

Jolly Tur’dan Benelux Fransa Almanya turu satın aldık 3 kişi olarak. Almaz olaydık... Çok uzun sürecek şikayetlerim. Gitmeden önce başladı aslında turun sorumsuzlukları. Hilltown AVM şubesinden aldık turu. Vize ile uğraşmak istemediğim için, kendilerinin vize şirketi ile anlaştım. Belgelerimi toparl...

Devamını oku
profile
  • 3.942görüntüleme
  • 23 Haziran 2019 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Benelux-Paris Turda Rehber Haksız Yere Ekstra Aldı!

1 Haziran çıkışlı olarak Jolly Tur firmasından bir haftalık 2 kişilik, Benelux-Paris Turu satın aldık. Ancak, rehber A** D** beyden, hiç memnun kalmadık, öncelikle ilgisiz, duyarsız ve arada üslupla ilgili problemleri vardı, birazda yaşın verdiği yorgunluk olsa gerek ekstra turların tümünü oldubitti...

Devamını oku
Jolly Tur Benelux-Paris Turda Rehber Haksız Yere Ekstra Aldı!
profile
Eda
  • 4.490görüntüleme
  • 13 Haziran 2019 13:45

Jolly Tur İle Hayal Kırıklığı Olan Bir Paris Gezisi!

1 Haziran çıkışlı olarak Jolly Tur firmasından Benelux-Paris Turu satın aldık. Turun Paris'e kadar olan kısmı iyiydi ancak Paris'te ayarladıkları otel 3. Sınıf bir hostel statüsündeydi. Otelin şehir merkezinde olmamasını kabul etmiştik ancak en güvensiz mahallelerinden birinde yer alması ve otel oda...

Devamını oku
profile
  • 3.114görüntüleme
  • 03 Haziran 2019 13:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.571görüntüleme
  • 02 Haziran 2019 14:06

Jolly Tur Hizmet Kusuru!

14-21.05.2019 Benelux türünü Jolly’den aldık. Meğer toplama turmuş. Asıl tur fly’mış. İlgisiz bir rehber vermişler. Rehber hayatından bezmiş. Düşmüş komisyonlarının peşine. 5 ülke 11 şehir diyorlarya yalan. Tur içinde 200 euro verirseniz 11 şehiri görebiliyorsunuz. Tur içinde tur satın alıyorsunuz y...

Devamını oku
profile
  • 5.629görüntüleme
  • 31 Mayıs 2019 13:35

Jolly Tur'da Fiyat Ve Rehber Sorunu!

Biz dün Adana'dan müşterileriniz olarak İbiza Turizm seyahat acentasından Benelux Paris turundan döndük. Rehberiniz A***S***'nın ilgisiz, soğuk, saygısızlığını bir kenara koyup fiyat konusunda oradaki diğer müşterilerle konuştuktan sonra neden böyle çifte standart yapıldığını merak ettik. Biz sizi...

Devamını oku
profile
  • 1.894görüntüleme
  • 15 Mayıs 2019 10:55

Jolly Tur Havayolları Değişikliği!

Jolly Tur'dan 1 Haziran çıkışlı Benelux+Paris turunu Atlasglobal Havayolları olarak imzalamıştık ve İstanbul çıkışlı tur için Ankara'dan İstanbul'a gidiş dönüş biletlerimizi de ona göre ayarladık ancak dün bize ulaşan yetkili Atlas'ın uçuşu iptal ettiğini, uçuşun Pegasus Havayolları ile sağlanacağın...

Devamını oku
profile
  • 7.941görüntüleme
  • 25 Nisan 2019 16:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Fiyaskosu!

16-23 Nisan 2019 tarihleri arasında Benelux turu yaptık. Aslında yapamadık, tur tam anlamıyla baştan sona bir fiyaskoydu. Paramla rezil oldum desem yeridir. Parasını ödediğimiz halde, rehberin plansız programsız hareket etmesinden dolayı Amsterdam Marken turumuz rehberin kafasına göre iptal edildi. ...

Devamını oku
profile
  • 7.673görüntüleme
  • 28 Mart 2019 11:13

Jolly Tur Rehber Çok İlgisiz Davrandı!

15 - 23 Mart Benelux turuna katıldık. Rehber tur satmaya çalışmakla kalmamış tur almayan kişilerle asla ilgilenmemiştir. Ayrıca havalimanında ciddi anlamda sorun yaşadık. El çantamız ve bir el bagajımız biri kabul edilmedi. Rehberde ben bagajlara dikkat ederken sizi kastederek söyledim dedi. Madem b...

Devamını oku
profile
  • 8.874görüntüleme
  • 19 Şubat 2019 17:18

Jolly Tur Rehber Zahmet Edip Bizi Gezdirmedi!

15-23 şubat Benelux-Paris turundayım. Daha önce defalarca kez Jolly Tur ile yurt dışı seyahatim oldu. Bu defa karma bir tura denk geldik. Birçok acentanın birleşimi. Rehber free. Hatta o kadar free ki zahmet edip bizi gezdirmiyor. Ya tüm gün boşuz, ya da gittiğimiz yerlerde minimum 3 saat. Hayatımda...

Devamını oku
profile
  • 7.082görüntüleme
  • 13 Kasım 2018 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Müşteri İlgisizliği!

Jolly Jolly Tur üzerinden başvurduğum 1296*** rezervasyon numaralı 20.01.2018 tarihli Benelux Paris tatiline vize reddi nedeniyle gidemedim. Defalarca WhatsApp hattından, telefon numaralarından ve kendi şubelerinden yapmış olduğum başvurularıma dönüş sağlanmadı. Aradan 10 ay geçmesine rağmen size gö...

Devamını oku
profile
  • 4.164görüntüleme
  • 20 Ağustos 2018 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Doktor Raporu Tanımıyor!

Eşim kaza sonucu elini kesti. 30 gün iş görmezlik raporu var,Mikro Cerrahi bir operasyon geçirdi eli dirseğinden alçıda ve zorlanma olur ise sinirlerin tekrar kopma riski var. Bizde turu erteleyelim 1 ay sonra gidebiliriz diye düşündük fakat Jolly Tur onaylamıyor bu isteğimi para iadesi de istemiy...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100